交通春运讲话

2020-03-03 11:06:45 来源：范文大全收藏下载本文

在全县交通运输行业“双十佳”标兵表彰大会上的讲话

（2012年1月10日）

同志们：

今天，我们在这里召开全县交通运输行业“双十佳”标兵表彰大会，主要目的是回顾总结我县交通运输行业2009年以来精神文明和文明服务窗口创建情况，对下一步交通运输行业的文明创建活动进行安排部署，并结合文明创建活动对已经开始的春运工作进行再安排、再部署。前面，县交通局局长陈亲存同志对“创品牌，树新风”、争创“双十佳”活动开展情况进行了全面总结，交通运输行业“双十佳”服务标兵受到了表彰，受表彰的集体、个人代表做了发言。县委宣传部俞部长做了十分重要的讲话，大家要深刻领会，认真贯彻落实。在此，我代表县委、县政府向受表彰的先进集体和个人表示衷心祝贺！向在春运一线辛勤工作的交警、交通、运管等部门工作人员和广大交通运输服务人员表示衷心感谢和亲切慰问！希望交通系统广大干部职工以这次表彰为契机，进一步提升服务质量和水平，全面做好2012年春运各项工作，保证群众安全出行、舒适出行。借此机会，针对春运工作，我再强调三点意见。

一、提高认识，认清形势，切实增强春运工作的责任感春节是万家团聚的传统节日。近年来，全县各部门、各单位高度重视春运工作，措施得力、工作扎实、配合密切，旅客出行顺畅有序，安全形势总体平稳，群众反映强烈的运力紧张、- 1 -

个别运营户突击涨价等问题有了很大改善，出色完成了各年度春运工作。今年元旦、春节相隔较近，节前学生流、民工流、探亲流、旅游流等高密度叠加，加之春运期间我县部分地区可能发生低温雨雪冰冻等灾害性天气，给春运工作的组织带来了很大困难。各有关部门、单位必须提高认识，加强领导，切实增强责任感和紧迫感，按照“以人为本、安全第

一、以客为主、优质便捷”的原则，进一步总结经验，查找不足，扬长避短，不断改进工作方法，创新工作措施，优化工作预案，加强预测分析，及时掌握动态，妥善应对突发事件，确保旅客及时、安全、有序出行和各类重点物资的正常运输。

二、突出重点，抓住关键，全力以赴保障春运顺利进行春运工作任务重、时间紧、要求高。交通、交警、安监、

运管等有关部门和单位要突出重点，抓住关键，重点抓好以下五个方面的工作，具体要做到“五个到位”：

一是安全措施到位。确保安全是春运工作的首要任务。各有关部门、单位要贯彻“安全第一，预防为主”的要求，切实做好春运的各项安全工作。要加强源头管理，切实做好“三关一监督”（市场准入关、车辆技术关、从业人员资格关和运输市场检查监督）工作，严格执行“五不出站”规定（超载客车不出站、安全例检不合格不出站、驾驶员资格不符合要求不出站、客车证件不全不出站、出站登记表未经审核签字不出站）规定，认真做好“三品”（易爆品、易燃品、易腐蚀品）查堵和“五查”（查客运车辆在营运过程是否安检，查超载、超速、超员、疲劳驾驶等违法行为，查无证经营、超范围经营，查“宰

客”、“拉客”、“甩客”、“倒客”、兜揽旅客等各种违规经营行为，查客运服务质量）工作，确保春运安全。

二是运力组织到位。交通部门要及时掌握客流变化情况，有针对性地制定运输方案，周密、合理地安排运力，并根据动态变化及时调整运力，提高运输效率，避免发生旅客滞留现象。同时，交警、运管等部门要密切配合、通力协作，严密关注拥堵现象和道路通行情况，对运营车辆状况进行严格检查，不合格的车辆坚决不得上路，一旦发现问题，要及时解决，确保春运道路畅通、运力充足。

三是市场监管到位。要规范道路客运市场，维护好节日运输市场的正常秩序，加强客运价格监督，严格执行运价政策。要建立畅通的投诉渠道，按规定及时处理社会投诉。要认真贯彻落实《道路运输条例》及相关配套规章，严厉打击无证经营和“甩”客、“卖”客、“倒”客、“宰”客等各种违法违章行为，规范市场秩序，保护广大乘客的合法权益。

四是服务质量到位。要牢固树立“以人为本”的服务理念，增强服务意识，推进服务质量标准化，提升优质服务能力，做好重点人群和重点区域的运输组织工作，为旅客提供更加便捷优质的服务。

五是宣传引导到位。交通、文广等部门要充分利用各种媒体和形式，及时提供春运动态信息，加强对春运工作的正面报道，形成浓厚的舆论宣传氛围，充分发挥宣传工作的引导、监督、促进作用。要广泛宣传春运组织方案和春运进展情况，让群众及时掌握各项政策和服务措施。

三、强化措施，靠实责任，确保春运各项要求全面落实春运工作涉及到方方面面，各有关部门、单位要根据工作安排和各自职能，密切配合、通力合作，形成工作合力，共同做好春运工作。

一要落实工作责任。近一段时间，交警、交通、运管等部门已对春运工作做了细致的安排部署，扎实有效地完成了前期准备工作。在此基础上，要进一步落实责任，将责任分解到每个单位、每个岗位、每个职工。运营方要加强对运输设备的日常维护和检查，确保车辆及相关设施处于良好运行状态。物价部门要加大对春运票价的监督检查力度，严厉查处乱涨价、乱收费、乱罚款行为。交警、运管、安监部门要加强对广大司乘人员的宣传教育，自觉做到不超时、不超载、不超速，不疲劳驾驶，消除事故隐患。交警部门要加强执法力度，从严、从重处罚客车超载、人货混载、报废车上路等违法违章行为。对工作不到位、玩忽职守、失职渎职的部门、单位和个人，要严肃查处，对构成犯罪的，一律移送司法机关处理，绝不姑息。

二要做好应急保障。为保证春运工作顺利完成，各有关部门、单位要对春运工作方案进一步细化，尽可能考虑到所有发生的情况，切实加强工作力量，完善工作措施，从各方面制定好应对方案。要针对可能发生的紧急情况，如突发高峰客流、重大交通事故、恶劣天气、关键路段保畅等，准备好应急预案，一旦发生突发性事件，要立即启动应急方案，及时上报，做到早发现、早控制、早解决。同时，要组织好应急队伍、储备好救急物资，为应急处置提供必需的人力、物力保障，确保春运

工作万无一失。

三要强化信息沟通。春运工作涉及部门多，影响范围大，衔接环节多。各部门之间要建立沟通渠道，随时互通情况，做到信息共享。要充分发挥县春运办的作用，制定和落实严格的值班制度，密切联系，加强沟通，把重点工作和存在问题及早提出来，共商对策，合力化解。要广泛利用电视、广播、报纸、网络等媒体及时发布春运动态和道路、车辆、天气状况等信息，为旅客出行提供参考和帮助。

同志们，2012年春运工作已全面启动，实现和谐春运、平安春运使命光荣，责任重大。让我们在县委、县政府的正确领导下，积极行动、扎实工作，让全县人民过一个安全、喜庆、祥和的春节。

离春节还有十多天的时间了，在这里向大家拜个早年，祝大家工作顺利，阖家幸福，万事如意。

谢谢大家！