技术部人员岗位职责
2020-03-02 15:02:48 来源：范文大全收藏下载本文
上海文聪信息科技有限公司
技术部人员岗位职责
一、技术总监
1、负责技术部（软件部和网管部）日常管理工作，确保部门的各项工作顺利进行。
2、制定部门工作计划，确定公司技术发展方向，
3、制定部门员工考核标准，并按照考核标准对员工进行考核。
4、保证系统正常运行，对系统出现的各类故障及时处理。
5、负责与企业的沟通协调、回访，对企业提出的建议和意见进行总结归纳。
6、负责系统各种功能需求的编写，组织协调系统的开发、测试、运行。
7、负责各项计划的制定、部署、实施。
8、负责公司网站、文件服务器、邮件服务器的部署、维护工作。
9、负责公司服务器的部署、安装及维护工作。
10、定期向总经理汇报各项工作的进展情况。
二、软件部经理
1、负责软件部的日常管理工作，制定软件部的工作计划。
2、负责制定企业客户端软件的安装、培训计划，组织企业进行培训。
3、负责企业的沟通协调工作，并对企业进行技术指导和支持。
4、负责软件部人员的管理、培训及其考核。
5、配合开发方完成系统的测试，确保系统开发进度的完成，并对开发过程中出现的问
题进行归纳总结反馈给开发方。
6、负责公司系统质量体系的建立和完善，为系统质量控制策略、检测、改进、培训以
及沟通的执行提出建议，完善新开发的系统或优化现有系统。
7、保障系统的正常运行，及时解决客服部发现的各类系统故障，并对处理结果进行反
馈，上报至技术总监。
8、所有工作向技术总监汇报，并抄送总经理。
三、网管部经理
1、负责网管部的日常管理工作，制定网管部的工作计划。
2、负责网管部人员的管理、培训及其考核。
3、负责公司电脑、网络、电话的规划部署、安装维护。
4、负责与场站的沟通协调，制定场站服务器的部署、安装计划。
5、负责场站服务器、AP设备的搭建以及维护，确保场站服务器的上线率100%。
6、负责公司电脑、网络设备、GPS设备等的采购、返修工作。
7、负责与浪潮沟通，组成开发、测试MP软件及管理后台软件。
8、负责制定设备维修、维护的各项流程，并确保各项工作按流程进行。
9、所有工作向技术总监汇报，并抄送总经理。
四、软件部人员
1、负责对各客运企业的监控客户端使用和安装进行集中或单一培训。
2、负责收集企业对系统的反馈意见，并对企业进行技术支持。
3、负责协助软件部经理完成客户端的测试工作。
4、负责与客服部接口，完成各类故障的鉴定，并将结果反馈给维护部。
5、负责将客服部提交的故障反馈及时反馈给上级主管，并对各类系统故障进行总结记录。
6、负责长客、包车、环卫SIM卡费用超标的统计总结。
7、所有工作向软件部经理汇报，并抄送至技术总监。
五、网管部人员
1、负责公司电脑、电话、网络设备的安装、维护工作。
2、负责场站服务器、AP设备的搭建以及维护。
3、负责MP设备硬软件的检测、维护、升级、返修；每月底进行汇总形成月报表。
4、负责GT08设备软硬件的检测、维护、升级、返修；每月底进行汇总形成月报表。
5、负责移动SIM卡的更换、管理登记。
6、负责MP节目、广告的排版、审核、发布、监控，以及U盘节目更新。
7、负责公司员工的邮箱管理及公司通讯薄的更新。
8、负责现场设备模板、SIM更改更换工作。
9、所有工作向网管部经理汇报，并抄送至技术总监。
六、网站工程师
1、负责开发、维护公司各类网站。
2、负责开发广告管理系统，并保证系统的正常维护、更新。
3、负责开发公司的MIS系统，并保证系统的正常维护、更新。
4、负责公司服务器的安装、维护，及时对系统的各项问题进行处理，确保系统的正常
运行。
5、所有工作直接向技术部总监汇报。
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