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2020-03-02 12:06:00 来源：范文大全收藏下载本文
从腾讯回信的角度，从网友自身的角度，从游戏币的角度。 法律政策，自我保护。适当的申请。
60%游戏玩家虚拟财产曾被盗 QQ号究竟值多少钱
QQ号究竟值多少钱？日前在深圳召开的全国网络与知识产权刑事法律保护研讨会上，专家们为虚拟财产是否属于刑法意义上的财产问题争论激烈。
2003年，北京一网络游戏玩家辛苦两年获得的所有虚拟装备都不翼而飞，马上去公安机关报案，公安机关未作为刑事案件受理。
2004年，北京两名少年因为抢劫网络中3个价值594元的“电子宠物”，被法院分别判处有期徒刑6个月和拘役3个月。
由于法律规范尚未明确，影响了司法实践中的一致性。 网络犯罪的产业化链条
2006年10月，地处深圳的腾讯公司首席执行官马化腾以深圳市人大代表的身份向深圳市检察院提交了一份报告，指出腾讯正成为网络犯罪的受害者，而现行的法律救济机制却存在很多问题。深圳市检察院随后成立以研究网络以及知识产权犯罪为主题的课题组。 课题报告显示，网络犯罪现在已经呈愈演愈烈之势。在腾讯公司，就曾经发生过马化腾本人的两个QQ靓号被网络盗贼偷走的事件。实际上，当时年仅18岁的窃贼鄢某的“作案动机”仅仅是为了显示自己曾经“到此一游”。当时的网络犯罪多是以好玩、好奇为主，但后来却在网游产业的迅速发展中，被更多的人发现了其中的“商机”，变成了网络犯罪的产业链。 2006年12月，深圳市公安局破获了一起当时全国最大规模的互联网虚拟财产被盗案。从2005年5月到2006年7月，该犯罪团伙共盗取QQ号码和游戏账号、装备300多万（套）,最多一天盗号30多万个，通过淘宝网站出手获利70多万元。公安部门将该案移送深圳市南山区检察院审查起诉。
南山区检察院一位工作人员说，这个案子的最大特点是团伙作案，已经形成了一条完备的产业链——位于辽宁海城的犯罪嫌疑人分工明确，分别负责木马的发送、号码的盗取以及号码的筛选。而长春的犯罪嫌疑人则扮演总经销商的角色，在淘宝网上甩卖虚拟财产，或者交由位于全国各地的分销商销售。
南山区检察院人士向本报记者介绍说，目前检方已经逮捕了11个人，另有一名主犯在逃，“还有一些是未成年人”。 据有关部门估计，中国网络游戏市场已经接近300亿元。与之相关的一个以游戏账号、游戏货币和游戏装备等为交易主题的市场也日渐兴起。中国互联网络信息中心的统计显示，有61％的游戏玩家有过虚拟财产被盗的经历，77％的游戏玩家感到现在的网络环境对其虚拟财产有威胁。
刑法定罪的两难选择
而关于虚拟财产是否属于刑法意义上的财产问题，目前学界看法不同。一方认为，虚拟财产主要通过个人劳动获得，而且存在财产投入；可以通过实际金钱购买方式获得，虚拟财产与现实财产之间存在市场交易，因而应受刑法保护。而另一方认为，虚拟财产不具有普遍的价值，对于沉湎于游戏的玩家而言，虚拟财产可以价值千金，但对于局外人来说，价值连城的虚拟财产可能不值一文；另外，虚拟财产是虚拟的，只能在特定游戏环境中存在，本身不具有价值；且虚拟财产的财富无法回收，当游戏服务器关闭时，玩家无法将游戏中获得的虚拟财产现实回收。
中国政法大学刑事司法学院教授侯国云就认为，虚拟财产是商家不当敛财、巧取豪夺的一个圈套。如果保护虚拟财产，将盗窃虚拟财产行为犯罪化，不但遏止不了虚拟财产盗窃案，反而会诱导更多的青少年和社会精英加入游戏队伍，还会扰乱金融秩序。
据了解，在网络游戏业发达的美国、韩国，已经针对网络盗窃行为制定了专门的法律。韩国明确规定，网络游戏中的虚拟角色和虚拟物品独立于服务商而具有财产价值，网络财物的性质与银行账号中的钱财并无本质的区别。
司法实践中困惑重重
理论界的探讨和法条的未决也影响了现实中的司法实践。负责侦办网络案件的深圳公安局网警支队一位官员告诉本报记者，尽管该单位每天收到10宗左右关于虚拟财产失窃的举报，但是“基本没有立案”。他表示，此类案件很难用侵犯财产权一类的法律条文去规范，“盗窃罪？诈骗罪？我们很难认定”。
据上海市高级人民法院法官苏敏华的了解，在面对侵犯虚拟财产案件时，司法机关内部经常会就“罪与非罪”问题发生激烈争执。即使在确定有罪的情况下，以什么罪名定罪也有不同意见，比如破坏计算机信息系统罪、非法经营罪、盗窃罪或者诈骗罪等。
南山区检察院的魏军、周静说，在公认的几类虚拟财产中，Q币等虚拟货币由于在工商物价部门做了备案，1元人民币等于1元Q币，因此法律意义上的财物属性比较明确。而游戏装备由于也可以在市场上公开交易，财物的属性也容易被人接受。目前最大的争议是，QQ号码是否可以被认定为“财物”。因为尚无法以各方都接受的方式评估QQ号的市场价值，也就导致了窃取QQ号码的行为难以被定为“盗窃罪”。
中国刑法学会会长赵秉志教授撰文指出，QQ号码能够在网络平台交易本身也说明，它具有经济价值。“因此与财产罪的调整对象并无差异。”赵秉志建议，最高司法机关应尽快就此做出明确的司法解释，将虚拟财产纳入法律意义上的财产范畴。（记者 刘芳）
网络虚拟货币风起云涌
为方便玩家购买网上收费服务项目，游戏运营商和门户网站等网络企业近年来纷纷推出名称各异的网络虚拟货币，并始料未及地形成庞大的现实交易市场。
尽管没有准确的统计数据，但根据年会公布的数据，２００６年中国网络游戏市场规模达到６５．４亿元人民币，比上年增长７３．５％。业内人士估计，国内互联网已具备每年几十亿元的虚拟货币市场规模，并以每年１５％至２０％的速度增长，与现实货币交易的兑换平台也层出不穷。
据不完全统计，目前市面流通的网络虚拟货币不下１０种，盛大、腾讯以及门户网站网易、新浪、搜狐等互联网巨头都推出了名称各异的虚拟货币，且绝大多数可用现实货币购买。虚拟货币不仅可以支付网上收费服务项目，有的还可支付手机短信费用，甚至在网上购买实物商品。
据腾讯公司介绍，腾讯公司Ｑ币的官方价格为１元人民币购买１个Ｑ币，网民可通过银行卡、电话银行等多种形式购买并存入对应ＱＱ号的个人账户中。Ｑ币的官方用途为支付ＱＱ会员服务、购买ＱＱ网络游戏中的虚拟装备、购买ＱＱ网络游戏中的游戏币等。
目前，Ｑ币的使用甚至早已超出了腾讯公司当初的预期。在网上，Ｑ币甚至可以用来购买其他游戏的点卡、虚拟物品，甚至一些影片、杀毒软件、软件的下载服务等。目前Ｑ币的潜在消费者－－腾讯的即时通信服务活跃账户超过２亿，Ｑ币的销量也很大。为此，很多专门提供Ｑ币与人民币进行双向兑换的网站开始出现，使Ｑ币逐渐成为一种可以流通的等价交换单位。
网络大盗考问虚拟财产法律地位
年会上，新闻出版总署音像电子和网络出版管理司副司长寇晓伟表示，盗号等虚拟财产的盗窃行为跟现实世界中的偷盗一样，应该受到法律的制裁，今年国家有关部门要联合公安网络监察部门加大打击力度。但记者了解到，由于并无明确的法律规定，各地政法机关在打击此类行为时很难定性。
近日，成都市锦江区法院以盗窃罪判处“网络小偷”杨小珑有期徒刑８个月，杨小珑曾多次盗取成都某公司７个网络游戏充值账户内的虚拟货币，并用虚拟货币购买游戏卡点卖钱，非法获利１３００余元。
但此前深圳市中级人民法院判决的一起ＱＱ号被盗案中，检察官按照盗窃罪提起公诉，但法官认为目前我国法律上还未将ＱＱ号作为一项财产权利，所以未支持盗窃罪的定性，而判被告妨碍通信自由罪。
网络犯罪的隐蔽性和“低风险”正成为网络大盗猖獗的一个重要原因，２００６年１２月深圳市公安局宣告破获了全国最大的盗窃网络虚拟财产案，１１名犯罪嫌疑人被逮捕。该团伙利用木马病毒的方式，非法盗取数百万个ＱＱ号码和Ｑ币等虚拟财产，并在网络上销赃获利７０多万元。在此案中虚拟货币Ｑ币被作为定罪量刑的标准，警方以涉嫌盗窃罪逮捕不法分子算是特例，原因是腾讯公司已在广东省物价局备案，１个Ｑ币等值于１元人民币。 ２００７年１月８日，网易、盛大、九城、金山、腾讯５家互联网企业联合发表声明，表示将联合打击日益猖獗的网络盗窃行为，并同时呼吁国家加快立法保护虚拟财产。中国出版工作者协会游戏工委秘书长刘杰华表示，虽然近期网络游戏中由虚拟交易引发的非法敛财已引起政府高度关注，但目前在我国法律对虚拟财产的保护还没有成文的规定。
网络虚拟财产被盗，谁该为此买单？并且被盗现象屡屡出现，用户的个人隐私得不到保证。申诉表内容可以取证，为何Ｑ币被盗却“无能为力”？福州的黄先生致电本报，反映他ＱＱ账号上６０多个Ｑ币被盗，而腾讯公司却声称无能为力。
事因
６２．４个Ｑ币不翼而飞
根据显示的交易记录，黄先生失踪的６０个Ｑ币被用来开通了另外一个用户预付费会员业务半年，另外的２．４个Ｑ币被购买了ＱＱ秀赠送给了别人。
随后黄先生当即打电话给腾讯客服热线反映了这个问题。而且客服也表示在核查黄先生的ＱＱ号后发现，确实存在这么一笔支出交易。但腾讯公司觉得无法判断用户的这笔交易是自愿的还是确实被盗用后用来开通了别人的服务，因此他们爱莫能助。
交涉
腾讯表示“无能为力”
黄先生表示，６２．４个Ｑ币折合成.人民币也就６２．４元，数目还不是太大。但真正让他感到气愤的是腾讯公司在获悉Ｑ币被盗事件后所表现出来的态度。
黄先生介绍，腾讯客服最初给他的答复是“无能为力”。随后黄先生表示要投诉。当晚黄先生按照要求成功提供了申诉表。次日，腾讯人员打电话来，表示未收到提交的号码申诉表，建议再次提交。腾讯公司收到后会联系黄先生，但赔偿的事情只字未提。再次提交申诉表后，在接下来的几天，黄先生没等到对方的电话。
昨日腾讯公司媒体公关部经理渠毅对记者表示，用户对网络虚拟财产拥有支配权和管理权，腾讯公司有责任为用户提供技术上的保护。对于黄先生的遭遇，渠毅认为，腾讯有一整套判断Ｑ币是否被盗的标准。如：被盗的时间、地点、过程等项目，通过对这些项目的综合判断以得出Ｑ币是否被盗的结论。渠毅表示，腾讯公司所制定的判断标准是大部分用户都能认可的，如被盗属实公司会负责赔偿。
结果
Ｑ币仍无法追回
昨日，经过再次协调，渠毅表示同意让客服打电话给黄先生，对Ｑ币被盗事件给出合理的解释。黄先生称昨日，对方一位姓何的负责人在１５：１０左右打电话给他，在半个小时的谈话过程中，对方只表示今后会注意加强这类问题的解决，但一直未对Ｑ币被盗事情该怎么解决给出明确的答复。
黄先生表示要腾讯补偿被盗的Ｑ币，同时取消对方用Ｑ币开通的业务。对方在请示相关领导后给出了答复：“您的事件，我们将做特殊处理。”
对于腾讯公司客服给出的最终处理意见，黄先生告诉记者，即使取消了对方盗用黄先生Ｑ币开通的业务，那丢失的Ｑ币还是没能找回来。他感到无法接受，将打算采用法律途径来维护自己的权利。本报将继续关注事件进展。
近日，深圳市政府、最高检理论研究所和深圳市检察院共同主办了网络与知识产权刑事法律保护研讨会，国务院法制办副主任张穹、最高检副部级专职委员戴玉忠、全国人大常委会法工委刑法室副主任黄太云以及著名刑法专家高铭暄、马克昌、知名知识产权专家李顺德、刘春田等众多政府官员、司法人员以及全国的各路专家、学者汇聚一堂，力图破解知识产权的刑事保护及虚拟世界引发的真实难题。 虚拟世界问题多多
自上世纪90年代以来，互联网在我国得到了快速发展和广泛应用，从根本上改变了人们的生活方式，在现实生活之外，还存在了一个以网络为载体的另外一个虚拟世界，很多人的生活与工作已完全离不开这个虚拟世界。但网络带来各种问题也接踵而至。像对网络虚拟财产的盗窃、对网络游戏进行的“私服”和“外挂”、利用黑客攻击互联网入侵和攻击商业网站、政府网站以及利用网络进行诈骗和敲诈等等。前来参加会议的国务院法制办公室副主任张穹说，互联网极大地改变了信息传播的速度和范围，在为人们获取信息提供便利的同时，也对法律如何调整和规范网络环境下人们的行为方式，保护网络环境下的知识产权带来了前所未有的冲击。
腾讯公司主要创始人之
一、首席行政官陈一丹更是直指网络盗窃为害群之马。他说，网络盗窃主要针对的是有使用价值和实际价值的网络虚拟物品，主要包括：QQ号码、游戏帐号、游戏道具或装备、游戏点币或网络虚拟币等。以QQ号码为例，网民对于虚拟社区的参与和虚拟生活的享受是以QQ号码为基础进行构建的，同时QQ号码也是其在网络上身份的象征。根据我公司的统计，高峰时期每天大概有10万人次填写申诉资料，反映QQ密码被盗，还没包括那些实际被盗而没有申述的网民。他认为，在盗窃网络虚拟物品的背后，是一个完整的犯罪团伙的产业链，由“制造计算机病毒——传播计算机病毒——盗窃网络帐号——第三方平台销赃”等多个环节构成的盗号产业链已经形成。由盗窃者通过在网站上设置病毒等方式由专职人员进行盗窃，然后转手销售给出售给专业化的销售集团，由专业化的销售人员在第三方交易平台上进行销售以获取非法收益。这不仅使网络“公害”不断加剧和复杂化，而且带来了严重的社会问题。比如一些不法分子盗窃QQ号码后，利用被盗者的身份发布虚假消息诈骗、敲诈勒索、诽谤侮辱他人、处分账号下的无形财产、删除用户的数据文件等等。危害到广大网民的基本利益，也损害了互联网企业成长的空间，同时对于整个互联网安全运行构成威胁。
腾讯公司国内法务总经理银兴旺则具体讲解了什么是网络盗窃工具。他说，网络上有两种类型的盗窃工具，最主要的是木马和盗窃辅助工具。用户的电脑里面被安装了木马程序，木马程序的设计者可以通过网络远程控制用户电脑，也就是说电脑的使用权已经转移到他那里或者说已经转移到盗窃者手上。另一种是盗窃辅助工具，比木马还厉害，它可以使盗窃者最终处理能力成几何倍数增长，它的功能主要有全自动查询某一个互联网账户内容的功能，也有全自动使账户登陆的功能，也有全自动破坏运营商设置的识别码的功能。
在这次会议的主办单位之一深圳市检察院提供的资料上，记者看到了这样一个案例，2006年深圳市公安局破获了一起特大型的盗窃QQ号码和游戏帐号、游戏道具的犯罪团伙，涉案金额近百万元人民币，涉案人员一百多名。该团伙在违法犯罪期间每天都盗窃约十几万个包括QQ号码、游戏帐号在内的网络帐号。同时该犯罪团伙为达到盗窃网络物品目的，入侵了8000多家的商业网站和近200多家政府网站，造成了极大的社会危害。
虚拟世界呼唤现实立法
在网络问题防不胜防，人们大呼头痛的同时，众人的目光都转向了法律。网络世界呼唤秩序，网络世界呼唤安全。
深圳市公安局网络警察支队的李正祥说，目前，我局每天接到的关于虚拟财产被盗的案件近10宗，被盗的物品有QQ号码、游戏装备、Q币、游戏币等，这些被盗物品多是私下交易或通过虚拟网络交易平台公开叫卖，有的游戏装备如屠龙刀可以卖到上万元。但是由于目前虚拟财产的法律属性不明确，虚拟财产的具体价值也很难认定。导致我们在司法实践中，很难适用侵财类法律条文办理虚拟财产被盗案。如利用黑客技术盗窃他人Q币，然后倒卖牟取暴利，是定非法入侵计算机系统罪、侵犯通讯自由罪，还是盗窃罪、诈骗罪？2005年，我局侦破一起QQ号被盗案，检察院以涉嫌盗窃罪批捕，而法院以侵犯通讯自由罪判刑。
全国人大常委会法工委刑法室副主任黄太云认为，对于网上虚拟财产保护问题，有两个问题要弄清楚：
1、财产是谁的财产？网络游戏产生的一切财产，包括虚拟财产都属于网络游戏的所有者，就是网络游戏的提供商、服务商，游戏用户不能主张任何财产，换句话说，网络游戏的提供商是虚拟财产的所有者，网络用户无权主张。但实践当中网络游戏的提供商是无权处置网络用户产生的财产，这样一来，财产到底是谁的？
2、价格与价值的问题，如果一个人说花了500元的游戏币买来的游戏装备被人偷走，实际的财产怎么算？因为虚拟价值和实物价值不一样，网络游戏中的一个屠龙刀价值一万块，对于一般人则没有这个价值，但是对网络游戏者来说就有这个价值。盗窃网络财产的价值怎么算？这些问题确实需要研究。
据了解，目前我国刑法对计算机信息系统的犯罪规定只有第285条和第286条。
深圳市检察院的张若平和吴岳龙认为，刑法285条对犯罪对象没有作出明确界定。该条只是针对侵入国家事务、国防建设、尖端科学技术领域的计算机信息系统的行为进行了禁止。国家事务的范围是什么？政府事务是否都属于国家事务？司法实践中难以认定。什么属于尖端科学技术领域，如何界定，以及由谁来界定等具体问题，现有法律都没有解决，缺乏可操作性。另外，犯罪对象的设定偏重国家利益，没有有效涵盖医疗、金融、能源等涉及国计民生、重大公共利益的计算机信息系统，相反有些特殊领域中也有并不涉密的系统。2002年福建杨某非法侵入福建某银行网上银行，掌握了对转账、划拨资金的最高权限，可以任意篡改数据、非法转移资金。其潜在的危险性决不亚于侵入政府的一般性信息系统，但刑法却不能对之进行处罚。事实上，对能源、交通、金融、医疗卫生等涉及公共安全、公共利益的信息系统实施攻击、破坏，可能产生灾难性后果，引起社会恐慌，从而跃升为国际反恐活动中越来越关注的“网络恐怖事件”。刑法286条在解决网络新问题时也有要完善之处。
对于众多要求完善立法的呼声，国务院法制办协调司司长青锋认为，随着新的科学技术的发展，互联网已从根本上改变了人们的生活，使人们在现实生活之外还存在了一个虚拟、另外的世界，这个世界我们应该遵循什么样的价值和行为规则，这就是我们探讨的网络立法的问题，那些侵犯和扰乱了网络正常秩序和安全的行为，是我们的法律必须关注的。但是立法确实是非常复杂的问题，一定要掌握网络这个虚拟世界的本质，要适应时代的要求。应该严格要求，严格规范。至于虚拟财产，台湾方面是这么规定的，无故输入他人账户，对他人计算技术侵犯要处刑，但并不是对财产本身进行关注；另一个是对行为本身进行关注，只要有这个行为，破坏这个秩序造成了问题就要处刑；对我的Q币进行盗窃，对我造成了损失要进行处刑。 虚拟财产是什么本身并不重要，关键是不是盗窃，是不是违反了一些规则，是不是侵犯和扰乱了网络正常秩序和安全。
虚拟世界要求行业自律
计算机网络技术的发展给人类带来了空前的便利，但正如爱因斯坦曾提醒过的：“科学是一种强有力的工具。怎样用它，究竟是给人带来幸福，还是灾难，全取决于人自己，而不取决于工具。刀子在人类生活上是有用的，但它也能用来杀人”。面对网络出现的诸多问题，专家、学者们在从法律层面、技术层面寻求对策之后，又把目光投向了行业自律。
参加会议的一位专家告诉记者，现在令人害怕的“灰鸽子”其实是一种远程管理的工具，它可以帮助用户在办公室就能用摄像头监测房间的安全，有的还用于远程电脑查毒，但后来逐渐被有些人当作发财致富的捷径。网络上的“黑客培训班”招揽学徒的生意热火朝天：控制别人的电脑，继而买卖控制权，每台电脑的行情在人民币1角到5元不等，而一次交易的电脑控制权通常成百上千。由于我们国家没有滥用信息安全设备罪，灰鸽子就钻了这个空子，营业额相当大。如果保留灰鸽子的正常功能，禁止生成隐藏的、用户无法卸载的被控端程序，也不失为一款不错的国产远控软件。这位专家告诉记者，很多软件的功能都是中性的，就看你用在什么地方，这与开发者的人文素质有很大的关系，行业自律对互联网确实很重要。
最高人民法院研究室副主任、最高人民法院应用法研究所所长、博士、教授胡云腾说，我觉得一个法制社会，一个实行市场经济的国家，实际上行业自律跟法制是一样的重要。互联网行业这个自律体系一定要建立起来，这样也有利于行业自身发展。我觉得中国企业和西方企业最大的差别，西方很多的企业，这种行业自律性的要求很迫切。但中国的很多企业这个意识还很淡薄。
武汉大学法学院教授、知名网络犯罪法律专家皮勇认为，要解决目前互联网存在的诸多问题，关键在于要建立一个规范体系，包括法律的、管理的、技术的、教育的。最终要达到像香港人一样，开车很规范，车速很快，道路很窄，就是凭良心开车。互联网上也有道德伦理，企业在开发软件包括游戏软件时，要有一种责任感，在服务、娱乐的同时还要有教化的功能，可以把中华民族的传统美德通过游戏传播给青少年，而不仅仅是唯利是图。
QQ密码防盗十大建议
1.去腾讯申请密码保护，这样如果密码被破解或自己忘记了还可以利用密码保护功能取回来。
2.QQ的密码的位数一定要超过8位，而且最好包含数字+字母+特殊符号，否则以现代计算机的超强计算能力，要想暴力破解你的QQ密码简直是易如反掌。
3.不要在QQ中填入真实的年龄、E-mail等敏感消息，更不能告诉任何人，小心行得万年船。
4.不要随意运行别人发给你的文件，即便那些看起来很诱人的文件也不要轻易地去运行它，往往这样的文件后面都隐藏着不可告人的秘密和危险。
5.在网吧上网临走时一定要删除QQ的聊天记录，最好把以你的QQ号码命名的文件夹整个删除，而且要清空回收站。
6.注意使用最新版本的QQ，针对QQ的攻击工具大都是针对某一版本的，它的更新不会比QQ的版本升级速度更新更快。
7.隐藏自己的真实IP，通过代理服务器上网，可以减少别人发现自己的机会，进而避免被别人攻击。当然对于黑客高手这招用处不太大，值得庆幸的是高手并不是很多。
8.事先准备两个常用的密码，登入QQ时使用一个，在使用完毕后右键点击屏幕右下角的QQ图标，选择“个人设定”→“网络安全”→“修改口令”，在“新口令”栏中输入另外一个事先准备好的密码，然后点击“确定”保存修改结果，这样可以防大多数的QQ木马，因为QQ木马大都只记录你登陆时输入的密码，对下线前修改的密码却疏于记录。
9.用汉字做QQ的密码使键盘记录机失效。由于绝大部分键盘记录机都只是对键盘输入进行记录，而不能对剪贴板中的密码做记录，所以，如果采用复制的方式拷贝事先准备好的汉字作为QQ密码，则几乎没有被键盘记录机盗取QQ密码的可能，也就没有后顾之忧了。
10.使用进程管理软件防QQ密码被盗。记录QQ密码的木马是很隐蔽的，通过按Ctrl+Alt+Del来发现它们是不大可能的。此时，拥有一款进程管理软件就显得很必要，因为以目前的木马程序的编写水平，大多数还无法做到隐藏其进程，所以用进程管理软件就可以发现它们，然后终止该进程则可以有效地防范木马。之后，我们就可以放心大胆地去使用QQ了。
Q币，是由腾讯推出的一种虚拟货币，通常它的兑价是1Q币=1人民币。腾讯Q币是一种可以在腾讯网站统一支付的虚拟货币（1Q币=1人民币），通过购买Q币卡，电话充值，银行卡充值等方式获得。Q币卡面值分别有5元、15元、30元。用户使用拨打16885885声讯电话申请方式得到的Q币，申请到的Q币可以在腾讯网站购买一系列相关服务，购买时根据相应的提示投入相应的Q币数额。 Q币卡目前暂时可以用来支付QQ的所有服务（包括申请QQ行号码、购买QQ靓号、QQ会员服务、QQ交友、QQ贺卡、QQ宠物等），还可以购买QQ游戏（包括游戏大厅中的各种游戏以及QQ堂、QQ幻想）中的道具。腾讯稍后还将推出一系列精彩个性化增值服务。
本人昨天为Q宝宝充了20个Q币，然后买了一些东东，还剩下7.8Q币，结果今天早上打开帐户一看就剩下0.8个Q币了，随即到http://pay.qq.com上查询Q币消费记录，结果有7个Q币被转成了游戏币了，再看看自己的游戏币余额，也只有4500个。然后就打电话给QQ客服，得到的答案是自己以后要小心，要设置支付密码。那些已经被转出的游戏币是找不回了，连是哪个QQ号什么时间用的也无可奉告。没办法，只有自己上网找原因了，发现有很多的QQ用户都有被盗Q币的经历，而且还清一色的是转成游戏币了。
这时问题就来了，一个Q币一般是兑换10000个游戏币，我那7个Q币被转成游戏币的时间前后不到6个小时（昨天一直到凌晨1：00我的QQ还在线，这就不存在用我QQ号转帐），兑换成游戏币有近十万的游戏币，现在只剩下不到5000个游戏币，不知有哪个游戏可以在6小时间之内输掉几万游戏币呢？而且网上一些被盗的QQ用户发言表示前一天充了100个，第二天也变成游戏币全没了，游戏币也没有增加。
另一个问题：Q币被盗有一个特殊现象，就是你不消费Q币就不会被盗，只要消费过Q币，第二天有80%的机会被盗，不管你是刚装的新系统，还是全副武装的安全系统，都有被盗的可能。也不知是哪位黑客老大这么厉害！！ 以上的问题不是本人的凭空想象，是在网上查询大量资料后分析出来的，对或不对暂且不论，只是不明白腾讯公司究竟在想什么，对于大量Q币被盗的现象却没有一个很有效的解决方法，我们买Q币，就好象钱存在了银行，如果在银行丢了，是我们自己承担损失呢还是银行负责呢？所以腾讯公司对于Q币被盗不闻不问，这也太说不过去了。 我现在是决定，在腾讯公司对于Q币的安全没有一个保障的情况下，我是不再会充Q币了。希望大家也支持一下，宣传一下，让腾讯公司对此事引起足够重视！
尊敬的客户：
您好！感谢您致信腾讯客户服务中心!
工作人员可以核实您的号码的个人帐户有Q币的增加、减少的详细明细，但对于游戏币使用记录是无法判断的。所以目前不能确认您是否被他人使用号码。非常抱歉。如果您没有支出，可能是被盗了，请您注意保管好您的QQ号码，注意使用网络、电脑的安全，以免病毒侵袭等原因造成的号码被盗事件。另外建议您最好登陆：http://pay.qq.com/ 设置个人账户消费限额以及个人帐户的密码，保护您的个人帐户。如果您还有其它方面的疑问，请您再和我们联系，谢谢！
腾讯客服中心[1513]号
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> > 您好！感谢您致信腾讯客户服务中心! > > > > > > 关于您所反映的问题，若您自己未操作支出，那可能是由于别人盗用您的密码或因可能是由于密码外泄导致其他用户操作造成。建议您尽快检查个人电脑是否被安装了木马等黑客软件，然后立即修改您的密码，并保管好密码保护等资料，以免号码被盗用再次造成不必要的损失。目前存入QQ个人帐户中的Q币可以受到相应的保护，您可以对其设置支付密码，并设置其个人帐户的消费限额，并将多余的游戏币存储为游戏币存款（游戏币存款需要支付密码才可以提取）。请您通过QQ登录，然后在帐户管理下的“修改帐户支付密码”下设置或修改支付密码，同时在帐户管理下的 \"设置帐户消费限额 \"中设置帐户的消费限额（消费限额为0表示没有帐户消费限制）。谢谢！ > > 腾讯客服中心[1510]号
我和楼主一样,省吃俭用买了15个Q币,才用了6个买衣服,等我下次再去买衣服的时候全给我换成游戏币了5000个,也没有经过我同意腾讯就这样给我消费了,从那以后我再也没有买过Q币,永远也不会再买了,反正公司以后也上不了Q,以后可能很少用Q了,属于欺诈行为,疼逊垃圾公司.
QQ游戏本来就是由诸多人用不同语言编制，又可以方便的访问帐户，自然存在的濡洞多，如果高手有心，要想在里面找找渣是很简的事情。
对于QQ游戏，我想本来就应该实行政治管制了，因为里面很明显的和赌博场所没什么两样，然充Q币的90%以上的都是挪用公司的电话充值，对企来自然造成一定量的损失和潜在的风险，建议大家起哄要求腾讯关闭其赌博性游戏。。。。因为本来很显示的，在里面免费的普通场游戏也是有计分制的，也一样可以玩，为什么一定要起用游戏币性质的计分模式？还分游戏币初级、中级、高级场，这是不是也可以直接译成：小赌，大赌，豪赌？然后，其中还每次从中收取10%的每局台费，这是不是就是日常赌博坐庄开赌的“抽水”形式？这值得深思；再者，在里面经常性的有大量广告是出售QQ币，本来1元人发币买1个Q币的为什么可以炒到20元100Q币？我想这一类人就是楼主找的盗取QQ币的人吧（因为每15000游戏币可以换回1Q币），这是不是就是日常赌博的“放水”？这种种，完全是因为腾讯有这么一个游戏氛围，才完全造成这一类人以此为生吧！
同理现在的“中游”这些游戏商也一样，其实不是在造就一个轻松的游戏氛围，直接就是开一个网上赌场了，试想，这其中会培养出多少职业赌徒、让多少心志不坚的年轻人终日沉迷？。。。。更多的更多就让各位往后跟贴继续评论了。。。
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