2020-03-03 10:47:36 来源:范文大全收藏下载本文
牙膏消费市场调查报告
一、购买什么?—购买的产品。
随着科学技术的不断发展,工艺装备的不断改进和完善,各种类型的牙膏相继问世,产品的质量和档次不断提高,现在牙膏品种已由单一的清洁型牙膏,发展成为品种齐全,功能多样,上百个品牌的多功能型牙膏,满足了不同层次消费水平的需要。从洁齿型牙膏一统天下发展到洁齿型、预防型、美容型、生态型、生物型等,具体来看有美白型、强力修护型、防蛀型、除口气型、抗过敏型等等
二、为什么购买?—购买的目的。
从市场需求看,个性化需求日趋强烈,追求新感觉、健康、美白、天然、多功能依然是主流。消费者购买牙膏的主要目的包括健康牙齿,美白防蛀,清新口气等。
三、购买的信息渠道。
消费者对牙膏的了解主要是通过广告、朋友介绍和杂志报纸三个主要途径。而其中影响最大的应该是广告了。近年来,各牙膏厂商都纷纷加大广告的。牙膏广告通过传播信息,为消费者提供个人牙膏消费指导。
四、何时购买?—购买时机。
买的牙膏快用完的时候。
五、何处购买—购买场合。
主要是在超市,便利店购买。
六、如何付款—付款方式。
采用现金支付。
七、购买多少?—购买的数量、次数。
购买的数量一般不会很多,以高露洁200g的美白防蛀牙膏来说,一个三口之家一般可以用一个月以上。
八、购后如何?—购后行为。
很多消费者购后认为牙膏存在质量问题,目前牙膏市场的集中诉求是防蛀、清新口气、预疾、固齿,而且针对牙齿、牙龈的各种功能都已经被众多品牌分解的淋漓尽致,但消费后的效果最终都不十分理想。
九、如何购买?—例行性、计划性、冲动购买。
消费者购买牙膏具有例行性,用完了就要买。
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