猎头演讲稿

2020-03-03 12:00:19 来源：范文大全收藏下载本文

篇一：猎头和 coldcall 简单猎头和 coldcall (陌生电话) 打cc是每一个猎头的入门必经过程，也是猎头顾问的基本功，无论是新人还是资深猎头都要保持一个打cc的习惯，以保证工作效率。打cc，“cc”全称cold call，直译为冷电话，意思就是给不认识却有可能是我们潜在客户的人打电话。很多猎头公司都有自己庞大而数据库，但打cc作为一种传统的获取信息的渠道依旧有着它不可取代的优势。那么，我们作为猎头，因该注意哪些技巧，才能打好这个cc呢？

1、要有一个自信而放松的良好心态

新人打cc难免会紧张，诚惶诚恐的，打之前总是会不断的去担心各种被拒绝的情景，自己又该怎么应对，有些新人因为胆怯，一点拒绝就容易放弃也会增加后期的心理负担。其实都只是自己在给自己设障碍，怀着一种无畏的心态去打这个电话。在拒绝之后学会总结，很多时候，一家公司需要间断打3-5个电话才会获得候选人的资料，因此也需要做好这样的心理准备。

2、打电话之前做好准备工作

前期信息的收集对增加成功率非常有帮助，打cc之前一定要了解目标公司的概况，相关行业信息，很多时候要获得候选人的信息都会经过前台，也有新人会选择直接绕过前台打去目标部门，无论哪种情况，怎样通过这个中间桥梁到达候选人那些，需要提前想好各种理由及应对方法。我们可以去扮演不同角色，但一旦要融于这个角色，若是你自己都不相信，那你还指望人家会相信你吗？找到目标候选人之后，我们也要想好怎样去想候选人去推荐这个职位，想他会提什么样的问题，向若是遭到拒绝了该怎样去说去做。

3、在电话接通之后

在和目标候选人之间的电话接通之后一定要先来再次确定其身份，没有问题了，再向对方介绍自己，确定对方现在讲电话是否方便。之后，简要将职位信息传达给候选人。若是首次沟通，则最好不要透露过多关于招聘单位及自身单位信息。若是候选人对我们所提出的职位有兴趣，那就要尽可能的去了解候选人的信息，包括他现在的职位，工作职责，从业年限，专业能力以及所在公司的组织结构。并所要对方的私人联系方式，以及email地址，并预约下次的沟通时间。并且，在整个电话过程中要尽量争取主导。

4、习惯制定工作时间表

制定工作时间表，既推动自己的工作，又可以明确自己应该在什么样的时间联系候选人才比较合适，一般来说，打电话找人的时间，最好是早上9点至10点，或者下午2点至4点；根据行业职位的不同，进行总结，归类。

5、端正自己的讲话态度

电话的目的是沟通，因此一定要慢，要口齿清晰，要能让对方明白你是在说什么，但是在特定的情况下，比如前台纠缠，候选人不愿意交谈下去，这种时候讲话就要稍微加快了。总之一句话，要逐渐养成自己的风格。电话中虽然对方看不到我们的表情，但依旧要保持笑容，你的笑意能够感染对方。

打cc的话术（参考）

打cc的最终目的是获得候选人的联系方式，为后期的职位沟通做好准备；一般以客户或朋友的身份，找到的机会会更大一些。一般来说不同的行业及职位会有相应的客户，在拨打之前融入对应的客户身份，以对方工作相关的事项为理由，效果更好。在拨打时，也应注意使自己明确这样的身份，用语及语调才会发挥最大的效果，切记胆怯！ cc的q and a

一、寻访未知姓名的候选人，以地产行业的策划经理为例。解决方案一 a：你好，请帮我转一下策划部的经理？ b：你是哪位啊？

a：我是xx公司的xx，昨天给他发了一份我们的策划方案，今天打来想跟他沟通一下这个方案的看法。

b：好的，你稍等。

猎头：你好，请问是策划部的经理吗？（一定要确定其身份）；经理：是的，你哪位？

猎头：您好，我这边是mycareer猎头，我是顾问xx，非常冒昧，今天以这种方式打扰到您。因为我这边有一个非常好的职位，所以我找到你，您看您方便留我一个您的手机号吗？因为这个是您的座机，在您上班时间打扰会不太方便。我直接打您手机沟通。你手机号码是？经理：xxxxxxxxxxxx 猎头：好的，xxxxxxxxxxxx（一定要重复一遍）您看我什么时候给您打比较方便呢？经理：xx点

猎头：好的。祝您工作愉快，咱们保持联系

解决方案二：

① 第一次打电话需要把姓名弄清楚 a：您好，找一下你们刘经理 b:你找的是哪个刘经理？ a:策划部的刘经理

b:那个叫张经理,你有什么事吗？

a:额，我是新来的，可能给我资料太老了，我回去做一下更新。不好意思啊。谢谢您。 ②第二次打电话已知姓名的问与答（最好隔一段时间，防止前台记得第一次电话）： a:您好。找一下你们策划部的刘经理 b：你哪里？

a:我是xx公司的xx，昨天给他发了一份我们的策划方案，今天打来想跟他沟通一下这个方案的看法。——选择与对方职位相关的事情进行沟通

b:张经理，您好。不好意思以这样冒昧的方式打扰您。是这样的，我这边是mycareer猎头，这边有个很适合您的机会，您方便留一个您的手机号码吗？，我也知道您在上班不是很方便。我在手机上面和您沟通。看您什么时候方便? a:xx点

b：好的，xx点跟您联系。祝您工作顺利，心情愉快。再见

二、寻访已知姓名的候选人，以某百货行业的区域经理为例第一种方案：

a:帮我转一下张经理

b:您哪里？a;我是百货行业协会的。之前发过百货邀请函给他，需要确认讲话的主题，麻烦帮我转一下 a:张经理，您好。不好意思以这样冒昧的方式打扰您。是这样的，我这边是mycareer猎头，这边有个很适合您的机会，您方便留一个您的手机号码吗？，我也知道您在上班不是很方便。我在手机上面和您沟通。看您什么时候方便? b:xx点

a：好的，xx点跟您联系。祝您工作顺利，心情愉快。再见第二种方案：

a:帮我转一下张经理 b:您哪里？

a:我是x高校教务处的，之前和张经理在一次酒会就有接触和他交谈，想邀请张总来我们学校来当次客座教授。

a:张经理，您好。不好意思以这样冒昧的方式打扰您。是这样的，我这边是mycareer猎头，这边有个很适合您的机会，您方便留一个您的手机号码吗？，我也知道您在上班不是很方便。我在手机上面和您沟通。看您什么时候方便? b:xx点

a：好的，xx点跟您联系。祝您工作顺利，心情愉快。再见第三种方案：（若无法沟通到本人如何获得手机号） a:帮我转一下张经理 b:您哪里？

b：张经理现在不在，你稍后打过来吧？ a：我这事挺着急的，你能给我一个手机吗？（底气强硬，语气急迫，强调事情的紧急性）。 b：不好意思，实在不方面透露。

a：明天活动就要举行了，我今天找不到，到时候有影响，那你负责吗？ b：那你记一下吧，xxxxxxxxxxx a：好的，xxxxxxxxxx（记住要重复），谢谢。

打cc的注意事项

一、寻找恰当的理由（cover story)——供初学者参考客户：提前查询对方职位的主要工作，以此为借口打开话题 hr：

1.以某招聘网站的举报答谢会，讲座等理由； 2.刚刚进行完电话面试，突然断了。（是公司分机号的为佳）财务类：

1.财政局的,查会计信用等级。（语气一定要坚定，勿乱阵脚） 2.税务方面的审核设计策划类：

1.对方客户的一些方案沟通；营销部：

1.相关产品介绍

2.客户公司已有合作的后期沟通百货商业类：

1.相关品牌入驻，需要商谈2.商业活动宣传，需要对接；

朋友类：

一般以手机丢失等理由失去手机号，只能查到公司号码为由，前提是有该候选人的详细信息，可以通过客户身份获得。但注意通话间隔。

二、注意思维的灵活性

同一种理由未必适合所有的目标公司，可以多种可能性试试。对于有分机号的公司，也可以尝试跳过前台随便转到其他部门（一般分机号以3-4位为主，可以试着寻找该公司的招聘信息看看电话号码的构成），通过其他部门进行转接的效果一般会优于前台。

三、注意倾听

电话沟通我们难以看到对方，但也可以通过对方的语气进行初步判断，有的新人前台比较容易转接电话。当感到对方很忙的时候，有时不必说过多理由，直接提出目标。篇二：人事部演讲稿

（ppt6）a、招聘方式：以网络招聘为主，和全国知名的招聘网站合作，至少同时签约两家以上网站半年或一年，例如中国人才热线、中华英才网、智联招聘、卓博网等。 b、猎头招聘：高层管理岗位的招聘方式

c、人才市场现场招聘：保持与深圳各大小人才市场联系，参与大型招聘会、金领招聘会、专场招聘会等，这同时也是公司品牌宣传的一种形式；

d、内部提拔：通过绩效考核等方式提拔和任用内部员工；

e、熟人推荐：针对特别岗位或难点岗位实行奖励熟人推荐的形式；

f、学校现场招聘：对于生产基础岗位员工实行学校招聘，其他岗位慎用；注意事项：a、人力资源部门和行政部分离出来，前期需要增设人事主管1名，招聘培训专员1名，薪酬绩效专员1名，分离时间计划在4月份大量岗位招聘正式启动之前，以适应招聘需求。 b、招聘渠道拓展：竞争对手挖人、行业论坛招聘广告发布、定期招聘日等。 c、做好各项准备工作：与用人部门沟通，了解特定需求；招聘广告扩大上市公司的形象宣传；制作公司宣传品或宣传板等。

d、安排面试：面试方法的选定；面试官的选定；面试题的拟定；面试结果的反馈、录用决策效率提高等，春节前完善规范和指导部门内部各项工作的《人力资源手册》，作为今后人力资源部工作指导书。（ppt7）目标概述：

绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进工作成果达成。

实施目标注意事项：

a、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。 b、绩效评价体系并非是人力资源部门的单独工作，在操作过程中应当以部门负责人为主导，并听取各方面人员的意见和建议，及时调整和改进工作方法。

c、绩效考核工作是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。在操作过程中会注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进行。培训体系设计思路：（ppt12）

培训体系是中央平台人力资源管理体系的重要组成部分，通过有效培训可以不断提升员工能力素质，改善经营业绩

根据培训需求制定符合企业要求的培训计划和实施方案，可以提高员工能力素质，改善公司的业绩，从而推动战略目标的实现

（ppt13）构建中央平台培训体系遵循系统性、针对性和实效性原则

（ppt14）中央平台培训体系将通过规范的培训流程提升员工能力素质，改善绩效，促进实现企业战略目标

? 需求分析：从组织、业务和个人三个角度分析企业的培训需求培训计划：

? 根据培训目标制定出企业年度培训计划，并分解到月度培训安排? 结合不同的培训目的和对象提供有针对性的各单项培训计划培训实施： ? 培训前准备

? 根据培训计划实施培训培训评估：

? 培训效果实时评估和反馈 ? 培训效果的阶段性跟踪 ? 培训工作回顾（ppt16）需求分析

（ppt17）从企业、业务和个人三个角度分析培训需求企业分析：

? 分析既定战略目标和经营计划对中央平台企业能力素质的需求 ? 分析组织内部资源能力和外部资源环境

? 将需求与可能的供给进行比较，确定可以通过培训满足的能力素质需求业务分析： ? 根据现有职位任职要求和业绩评价标准，分析完成职位工作所必备的能力素质条件和业务知识

? 分析评价现任员工知识、技能、态度及工作过程、结果

? 将职位要求与现实任职者比较，确定可以通过培训提升的能力素质和业务知识内容个人分析：

? 分析继任计划中需要继任者在近期具备的知识和能力素质要求 ? 分析评价现任员工知识、技能、态度及工作过程、结果

? 结合员工能力评估，分析员工实现未来职业目标所需努力，确定培训需求（ppt18）将中央平台的战略发展目标与人力资源规划相结合分析企业培训需求（ppt19）根据员工现任职位任职要求和业绩指标评价员工个人能力素质和业务水平，从而明确职位和业务层面的培训需求

（ppt20）结合继任计划和员工个人发展规划，分析员工成长的动态培训需求（ppt21）人力资源部将根据汇总的部门培训需求以及公司整体战略发展规划来制度公司的培训年度计划和预算

（ppt23）在培训需求分析的基础上，人力资源部将制定企业年度培训工作计划（ppt24）年度培训计划预算通常占销售收入的一定比例，个人培训预算主要与职位层级衔接

在培训费的投入上，75％的外企每年的培训费占销售收入的比例在1％－5％，而高科技相关企业在人均培训费和时间支出处于所有行业第一位。

建议在中央平台设立初期采用预计销售收入的1％作为培训预算，随着业务拓展和经营业绩逐步提升，可逐年依据培训需求增加培训预算,三年后达到3％左右。培训时间可以参照外企水平确定。

（ppt25）培训方案的制定包括方案设计、发布、员工申请、申请汇总和最终确定培训地点和培训师等几个环节（ppt26）制定培训计划时需要统筹考虑不同管理层级、不同职能领域和不同在职时间的员工培训需求（ppt27）对不同管理层级的员工的培训内容有较大差异，越到高层越注重组织管理和策划能力的培训（ppt28）以高级和中级管理人员的领导能力素质培训课程为例，可以看出不同管理层级培训课程的设置差异

（ppt29）不同职能部门的人员培训内容也应有所不同

（ppt30）对于新入职员工，除专业技能培训外，还应加强企业文化和公司制度的培训，使其能够尽快融入公司

（ppt31）培训计划制定后，需要根据培训内容的要求采取多种培训方式设计培训课程（ppt32）培训课程的设计和选择将依照公司的能力素质模型展开

（ppt34）培训计划公布后，员工在申请结束日期前填写“培训申请表”选择需要参加的培训课程（ppt35）人力资源部将培训课程的申请进行分类汇总，结合内部培训能力和申请人数选择培训地点和培训师（ppt36）内部讲师由专职培训师和公司所有部门经理担任，在前期没有合适的内部教师的情况下，公司聘请外部培训公司来讲课，在此过程中逐渐培养自己的内部讲师队伍，企业经理和学员以及讲师共同参与课程设计，使内容,风格和课程设计与课程的目标一致。对于少数培训需求不大的专项培训，人力资源部将为其提供外部公开课信息，部门经理选派人员参加为确保成本低效及效果高效，每次公开课选派1-2人参加，回来后由受训人员将所学传授给其他员工，实现资源共享

（ppt37）培训实施包括培训前准备和培训过程控制两个环节，需要人力资源部、培训对象及其上级的共同参与

（ppt39）培训结束后，人力资源部要对培训效果和培训组织进行评估，促进培训工作的改善和提升

（ppt55）备注：力争做到行政部每月都组织团队活动！篇三：上智猎头公司实习心得周日记三(2013/07/29——08/04) 这是我在上智咨询工作的第三个星期了，时间虽然过的很快却是充实规律的。这也是我作为新猎手的一段工作试水过程。在这个星期，我除了在揣摩如何说好一段既定的电话营销台词，还有就是不断地给自己信心和坚持的勇气。在电话营销中，我会遇到各种可能，是被拒绝或是恶言相向，这些都没有什么，关键告诉自己，下一个电话就是转折点。

这五天里，我一共打了近一百多的电话，难以平均，每天的量都相差很大。我只能说是一天一天的进步着，迈着缓缓却不失沉稳的行进步伐，为我未来能走的更远做准备。在这个过程中，我的惯性思维和语言表达是我最大的障碍。在首次的电话拜访中，丰富渊博的专业知识不是我目前急切需要的，我目前所需要练习的是一种温和并极具感染力的说话方式。让目标顾客对我们公司有好感是我现在所能练习的最大的进步点，还有要摸索出适合自己的电话营销方式，这是接下来我孜孜不倦的努力方向。再次所要提到的就是我的既定思维，我习惯了一次交易，就像在网购的过程中我买到了一件次品，但碍于和卖家沟通或是嫌来回寄运货品的麻烦就把这件事算了，一次定型是我最喜欢的生活模式。在李老师的指点下我发现，在猎头这行，人际交流和感情的投入是一件非常艺术的事。想要获得合作单，就要与客户保持着长久的沟通交流。这也就是说，不是我今天打一个电话询问别人有没有需要，只获得yes or no 就行的，今天我的第一发电话就是一粒种子，播下就还要跟进进行维护的，这也是我过去生涯中所缺少的想法与行动，所以在下个星期中，试着维护一些具有合作可行性的客户就是我要做的尝试。

今天忽然觉得自己需要点动力，便又看了一遍《中国合伙人》，就像高中的时候一遍又一遍的看俞敏洪的演讲稿。他总是能让人战胜胆怯和懦弱，给自己一个可以创造奇迹的理由。最直白的人生，最敢拼敢说的人生，这才是我要工作的意义。