县工商局行政指导工作总结汇报

2020-03-01 18:35:01 来源：范文大全收藏下载本文

县工商局行政指导工作总结汇报

根据国家工商总局《关于工商行政管理机关全面推进行政指导工作的意见》和省、州局的工作要求，为积极推进我局工商职能转变，结合实际，以提高执法效能、服务经济发展为主线，把推行行政指导与规范监管行为、提高执法效能、构建和谐社会融合起来，把行政指导具体运用于工商行政管理的各个领域，积极探索，稳步推进，行政指导工作已逐步融入各项业务中，现将行政指导工作开展情况汇报如下：

一、领导高度重视，责任到位。

县局成立了推行行政指导工作领导小组，负责此项工作的组织领导、协调、监督工作，党组书记、局长负总责，分管副局长具体抓，办公室牵头，各业务部门协调配合、各司其职、各负其责。制定下发了行政指导工作实施方案，把行政指导工作作为全局重点工作，纳入全局工作日程和年终目标考核范围，层层落实责任制。

二、转变职能、注重实效

一是变\"材料齐备我发照\"为\"提前介入超前报务\"。为促进**微企的发展，开展了\"发展微型企业、创业优惠政策\"的宣传活动，在县城路口大型电子屏幕上滚动播放宣传内容，利用赶集日等人群密集的有利宣传时机，印制发放宣传册子5000余份，对来咨询，有愿望创办微企的人员登记1200多人，记录下地址和电话以便下一步跟进服务。对132户有条件有能力转型和创办微企的经营户进行全面的、有针对的进行鼓励动员，并为其注册转型成为微企提供全面的服务和帮助。

二是变\"一查就罚\"为规范指导

在一般人的心目中，工商监管就是对管理对象的处罚，随着行政指导工作的开展，我局加强市场主体监管，多次走入市场，听取经营者的意见和建议，帮助他们解决实际困难。

通过行政提醒、建议，督促行政相对人依法履行义务。对某一易发违法违规行为，以口头或书面形式向行政相对人宣传、解释法律法规规章，提前告知各项监管要求，提示、引导、督促其按照法律法规及政策要求履行自己的义务，尽可能减少违法违规行为的发生。

通过行政告诫，监督行政相对人改正违法行为。针对执法人员在日常巡查中发现的违法情节较轻、无严重后果、无主观故意并能及时纠正的违法违规行为，通过发放行政告诫书予以警示，告知其涉嫌违反的法律、法规条款内容，督促其限期改正。

通过行政调解，解决消费者与经营者之间投诉纠纷，针对投诉，通过耐心的说服教育，使纠纷的双方当事人互相谅解，在平等协商的基础上达成一致协议，从而合理地、彻底地解决有关争议纠纷矛盾，进一步保护消费者和经营者的合法权利，维护和谐稳定。

今年1-4月，我局行政提醒15人∕次，行政建议3人∕次，行政告诫58人∕次，行政调解2次。

三、下一步工作打算

一是责任落实和监督机制，确保行政指导工作落到实处；

二是认真总结工作经验，探索工作途径，开拓工作思路。

行政指导是一种柔性管理方式，是一种事前引导，预防违法的监管手段，是传统刚性管理方式的重要补充，它对社会经济科学持续发展，构建和谐社会，起着积极的推动作用。

工商局行政指导工作总结

县工商局二〇一一年行政指导工作总结