口腔医院客户满意度调查表
2020-03-03 14:46:13 来源：范文大全收藏下载本文
XX口腔客户满意度调查表
日期：
年
月
日
亲爱的客户，进一步提高我们的服务质量，为给您营造更好的就医体验，请您配合填写以下满意度调查表，万分谢谢！
您的姓名：___________ 联系电话：__________________
1、您是通过哪种方式了解我们医院？
□朋友介绍
□住在附近
□社区义诊
□广告宣传
□其他___________
2、您认为最方便的挂号方式是？
□网络预约挂号
□电话预约挂号
□微信挂号
□现场自助机挂号
3、目前的候诊的时间是否能接受？
□非常满意
□基本满意
□不满意
4、前台接待人员的服务态度是否满意？
□非常满意
□基本满意
□不满意
5、对咨询医生的治疗方案设计是否满意？
□非常满意
□基本满意
□不满意
6、医护人员的服务态度是否满意？
□非常满意
□基本满意
□不满意
7、医护人员的专业水平是否满意？
□非常满意
□基本满意
□不满意
8、治疗后注意事项的说明是否满意？
□非常满意
□基本满意
□不满意
9、您认为我们的收费是否合理？
□非常满意
□基本满意
□不满意
10、您觉得整个就诊流程是否方便？
□非常满意
□基本满意
□不满意
11、对我们的回访是否满意？
□非常满意
□基本满意
□不满意
12、您对我院的还有哪些意见或建议？
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