维修销售经验总结 绝啊
2020-03-02 14:23:31 来源：范文大全收藏下载本文
谈生意经合集----51间会更新
谈生意经合集----51间会更新----有我以前写的帖子，我做了一些更新。也有新写的。方便大家阅读。有说的不对的地方请大家提出，共同讨论！
这帖子是为要开店的朋友写的。我注成有颜色的地方请大家认真看看，会有帮助的----------
你是做维修为主？还是销售为主？还是这二者兼顾？
\'针对不同的经营方向，方法但然也就不同了！我个人让为这点很重要！有了针对点。才会有好的规划。
我是二者兼顾型的。开店做生意，但然要找房子了。人人都在说：房子的位置很重要，可我认为这又要针对不同的人群。
做维修的朋友，房子的成本一定要低才有利润！对刚开始自己做的朋友，手头上钱不多，（学习一定花了不少，加上卖设备等等）房租太高的话，成本也就上去了（现在维修挣不了太多钱了）刚开始入行的人，可以在电脑城边上租房子，一是离电脑城近，二是了解市场信息也快！做销售或者是维修销售兼顾的朋友，房子的选择就十分的重要了，个人认为要最大限度的和当地电脑同行在一起。让他们来带动你！市场有了人气，才会有好生意！房子的大小和装修哪要看你实力了！
有很多朋友刚开始进入IT业是从做维修起步的。这点很好！有了技术到哪都有饭吃（说了太直白了）可实事就是这样，不管你有多大的理想和抱负，解决生存问题是第一位吧？（不要笑，这是现实，我发现有的维修人有点太清高了，记的人外有人。对技术是没有止境的。有时放下面子，面对现实，先解决生存问题才是第一位的）
刚开始时我开店的时候也是有人给钱就去做售后服务！做系统10元也做！（我想有人看到可能在心里要骂人了。10元做系统？你是不是没见过钱呀？可你好好想想吧！刚开始，你想挣多钱？）没办法，开始客户少呀！不去，就没钱！我就想收入10元总比没有了强！（我是说在05年我刚开始做时，我相信有很多朋友在刚开始做时，10元不在乎少，关键是刚开始客户少，求个人气，一天没一个人来。心中是什么滋味？现在怕是没人10元做系统了吧）慢慢客户多了！你就要有学会选择客户了！同样客户也在选择你！
如何发展客户有三勤 一是腿勤二是嘴勤三是手勤
腿勤===不是说让你天天跑出去联系客户！这点有好多人有误区！我的经验是冬跑三九,夏跑三伏！
为什么？？？原因就是三九三伏天没人愿意出去跑！就要在这个时间上胜人一步！还有在这个时间上客户是很少上门的！你就要主动出击寻找商机！不知大家还记的08年5.12吗？我们汉中对电脑市场的影响还是很大了！前后有一个月大家都关门了！可我不一样！我在这一个月间前后做售后服务80单，不说别的，光做系统主收入了3000。在这时间内上关门做维护是要担风险的。（地震嘛）维修费要多了！我就这样解释。客户也大都表示理解！在加上地震损坏的电脑和家电（有朋友在做家电维修）收入过万。也在这时间内发展了很多客户！ 嘴勤===不要心疼你哪点电话费！办个小灵通（快要停止了）只要有电脑的地方都要去一边。今天你打电话厅能没有生意，但日子还长呢！明天呢？下个月呢？总有一天会和你联系的。我们这办10盒名片才45元。1000张呀！全部发出去！我就不相信1000个人会没有客户和你联系！要过一星期就主动联系发过名片的客户！不要等别人联系了，后悔莫及！！！！有朋友说把公司的联系方式做到鼠标垫上。方法是好。但对刚开始开店的朋友来说成本有点高。我试过的：鼠标垫加上在上面做联系方式成本要在3元。（鼠标垫要好点的，要不给别人都没人要）1000张就要3000元！成本高！！刚开始还是做成名片好点，能控制成本。但对做新机器的朋友这种投资是不能节省的。我还是一个办法：我个人就是这么做的：把你店的联系方式和地址电话做成不干胶样式的，也就是说把名片做成不干胶，单张成本在0.15元！
1000张就是150元。张在维修过的机器后面。这样也是不错的！（这样就算单位换人了，你的不干胶还在上面，机子坏了自然就会找你）7 j; X7 }+ f- W) i
手勤===去给客户哪维修机子！要手勤点！不要怕累！比如：清洁下电脑/显示器外壳屏幕。（一定要专业的清洁工具，因为完了客户看到清洁效果一般都会购买清洁工具。我进了清洁套装才2元，买给客户最少20元要是单位上最少是50。要帮忙打扫下房间，留下好的印像！不怕没生意对做维修的朋友的一点点个人意见)光专注维修是不行的！因为技术是没有止境！任何人都不可能什么都会修，做到100%修好！但然我们都知道维修成本是很低（在正常情况下收费是维修成本5到10倍以上，单算元器件成本注意：我在这只是说单算元器件成本。还没加维修费呀！维修费加多少？哪有行情在）但问题是你一天维修成功率有多高？技术好的成功率会高的多。但你的维修量要大才行！
我的意见是维修加销售会好点！在加上现在新机器越来越便宜。对维修业冲击是很大的。（这点大家一定感觉到的）刚开始进货时：要学会选择，不能看到别人生意如何如何的好。照办照抄！要针对自身清况。论坛中的朋友大多都是做维修的吧？刚开始进货时要进和维修相关的产品。
刚开始我就做了错误的选择，代理了KTC显示器，当地的总代，是从厂家进货。进价是很低，但进货时要打钱才能取货。就把资金压进去了。这只是一方面，最要紧的是刚开始客户少呀！销量不大！一个月下来届就1000来元！慢慢客户多了！我又从新做显器机了！只有你量大了，厂家才能对你大力技力！我已前进过电源/CPU/显卡/机箱上的风扇，只要来客户，只要他说机子声音大，
我就会让说服他换风扇，对机子有什么好处。机子上有多少个就换多少新的，这样下来在风扇上就能挣上20元。要让他知道风扇不行了，机子温度一高会烧机子的。100%客户会同意的！
我和大家交流下如何发展单位
我是一直以单位（主要指政府部门）。我理解的单位有二种：一：私营企业（公司）维修销售这块利润不会太大！二：政府部门（说白了钱是国家出）这块利润十分的大！ 我说下我几个很列子：
当地一政府部门打印机坏了，A3网络。新机7000元。连机不正常。时好时坏，最后是查出电源座松了，请问大家如何收费？明说电源座松了？最多收上100元就不错了！我说是主板坏了，要发到西安去修，当然就有时间了。三天。（有这三天就能和领导谈话了）后来报价1800。实收1200。600回扣！这很正常！报价时不要怕报多！
要给回扣一定要给！和政府部门合作这一点很重要！你想有哪么多的维修公司，为什么和你合作？原因就在这！要在和单位负责人谈话时要暗示这点。找我修机子，不会让你白帮忙的！（要和邻导单独在一起时才能说这么说。可别当着别人面
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烙铁闯天下+ 4 呵呵！高手就是这样出来的
雪々狼+ 2 经验不错,值得学习
恋恋v风尘+ 1 同是汉中人，我自愧不如你，我在深圳
计将安出+ 10
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我说出来的目的是：帮助大家，我们都是做维修出身的。我明白这中间的苦和累！ 我从03年开始做，可以说看的很明白了，。钱从哪来？国家来。这么说有占直白。蛤实事就是这样！03年开始政府实行公开指标了。，但实事。。。。。。
点到为止。不说了！！
我发现做维修的有的人进了死胡同了！一味的光想着提高技术！但对如何做生意不太了解。认为只要技术好！客户自己就会来找你！但实事不是这样！你看看你边上的人，找你修机子
公司同行！你收他20元人家回去收客户多少？不会只收30元对吧？可能人家要收上100元。客户还要说谢谢了！你好好想想为什么？
我谈下如何打电话和客户沟通。为什么：我这是10县一区。外县不可能常去。（节省路费）。 打电话就很重要了！最好是一个星期打一会电话。# L3 v$ g\" C4 r( R
1.首先，这打电话可以锻炼我们的语言表达能力，只要你能认真对待每次通话，锻炼我们的“三寸不烂舌”人和人的联系总还是语言为主。这要多锻炼才行。
.其次，可以培养我们的礼貌习惯，“您”“您好”“谢谢”“祝您„„”这样会让你留下好印像！
这是是最重要。多打电话能从对方说话中感觉到商机
刚开店就要求个人气，生存是第一位的，生存没有解决，任何理想都谈不上。一切要从实际出发！
手艺一流兄说的好！刚开始起步有难度，始终迈不出第一步，战胜不了自己，维修人员我接触过的都比较“清高”，木讷老实。
做系统收10元和收30元相差在哪里？怕不是20元的差别吧？开占做生意钱有时还真不是第一位的。（我说的是有时，不同的时间，针对人员不同）
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回复下陆混混 ,
兄弟你算是说到点子上了。放下面子。我记的我第一位老板对我说过：夹着尾巴做人。（但请不要理解为一定要装孙子）
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`回复板桥电脑医院
不完全是你说的哪样。
做技术的，难到就不会面对收费问题？报价问题？跑业务问题？这中还是有一定的技巧的！每一个客户不可能全是你朋友。同学介绍来的，更多的还要自己来跑。要不为什么叫跑业务呢？
------------------------- 竞争小？现在不无论是大中小市场。竞争都小不到哪去。大家都有感觉是吧？从02年开始招标开始。竞争就更大了！
本人平是维修机子，在店时（做维修的也没办法注意仪表）但你去单位哪是一定要注意，要不我会进大门前鞋擦亮呢？送出的我是一定要收回来的！单位有人向我要回扣。哪是好事，不怕你要，就怕你不要！
\\------------------------ 实际情况你可能不太了解，现在和单位全作就是这样。现在难到做电脑方面的人还少吗？ 想一想：哪么多电脑公司和维修技术好的人，为什么单单找你？
和政府合作可能你没有我多。（我只做政府单位，个人维修是我的爱好）俗话说：和单位合作就像钓鱼一样。没有鱼饵，你钓什么鱼？
姜太公用直钩不挂鱼饵钓鱼，愿意上钩的鱼，就自己上钩。哪只是传说！我们面对的是现实！ -------------------
回复自学小子
看来你还是没把握好分寸！钱这，，，要点到为止！不能说的太明。送礼不一定是钱对吧！对不同的人送的就不一样了，打个比方：
吸烟的人送烟
喝酒的人送酒
爱女人的人送女人（呵呵）
爱钱的人送钱
单位上的人爱面子，对钱表面是不会收下的。但办法还是有的。对打字员我是修机前是说好了的，机子修好你不要关我换什么了，不要关。
慢慢的你就知道了
有人有点误区打字员在有时比主任都要紧！因为机子是打字员在用！慢慢你就会发现和打字员关系好了，修机也好修了！有时机子修好还有点小问题，只要打字员不提出，主任也不会在说什么了！
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回复静静的风
说的好！放下面子，放下清高！挣到钱才是硬功夫！
回复张化 据我了解，现在县一级都有据我了解，现在县一级都有年终审计，修理费没那么好报销的，超出也是有追究的。
你说的是实情单位年终是要审计的，但你知道这年终审计是如何审计的吗？让我告诉你：年终审计：审计的什么？
审计的是这一年中花了多钱还没有合法化。没想到吧？这就是单位年底时为什么要大量采购的原因！开票要多开的原因。话我不能说的太明了！没想到的事还很多！我只能点到为止了！对办公设备维修这点钱对单位来说不算什么。你知道一个小小单位一年光招待/吃饭花费要多少？
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