家政服务制度

拓展中心对外服务制度

1、每个员工应该遵纪守法，做合格合法公民。

2、公司员工应着装整齐，熟悉公司各项收费标准。

3、搬运过程当中，搬运工人应服从班组长指挥，协调一致。

4、对待客户应和气，严禁偷、拿、索要客户财物。爱护公司，有损公司形象的事不做，有损公司形象的话不说，严禁与客户发生争吵。

5、对待业务无大小、贵贱之分，认真完成公司交给的每一项业务。

6、不迟到，不早退，不旷工。严格遵守公司的各项规章制度，有问题应及早反映解决。

7、干活过程中，在客户家中不抽烟;在楼道中不打闹;在行车中不向车外抛弃废物。爱护客户财物，对客户物品做到不丢、不损。

8、中午期间严禁喝酒。

9、工作当中严禁发生打架、吵架现象，严禁未经公司统一私自丢活，降价。

10、全体员工应同心同德，共同遵守各项章程制度，共同维护公司对外形象。

1、凡本公司员工必须作好自身工作，遵守公司的一切规章制度；

2、公司员工应熟悉公司各项收费标准；

3、每次都应当给客户留下公司名片；

4、所有员工中途不允许离岗；

5、应服从上级指挥、不得中途串岗；

6、员工不得偷看客户物品；

7、工作时尽量保持多做事少说话，不得向客户问东问西；

8、员工在工作时爱惜公司及客户的物品，要为公司节约成本，不得浪费；

9、不得在客户家工作时乱扔垃圾；

10、在为客户服务时要替客户多着想、节约用水、用电、离开时要将水、电、气、窗户等关上才离开；

11、严禁拿、索要客户财物。爱护公司，有损公司形象的事不做，有损公司形象的话不说，严禁与客户发生争吵。

12、工作当中严禁发生打架、吵架现象，严禁未经公司同意私自丢活，降价。

13、全体员工应同心同德，共同遵守各项规章制度，共同维护公司形象。

14、在工作中如遇到什么问题，应当及时向上级反映，不得自做主张。

15、不做服务范围以外的事，客户要求保洁员做服务范围以外的工作时，保洁员应当首先告知公司，得到公司许可后，方可进行。

16、干活过程中，在客户家中不抽烟；在楼道中不打闹；在行车中不向车外抛弃废物。爱护客户财物，对客户物品做到不丢、不损。