康复住院患者护理服务满意度调查表

重庆重医附二院宽仁康复医院

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优质护理服务满意度调查表

尊敬的女士/先生：

您好！为提高我院护理服务质量，恳请您利用几分钟的时间填写这份问卷，请在对应栏内“√”。感谢您宝贵的意见。

1、当您初到病房时，护士接待是否热情？您是否满意？

○ 满意

○较满意

○不满意

2、您对护士的入院介绍内容是否满意？

○ 满意

○较满意

○不满意

3、您对护士的服务态度和语言是否满意？

○ 满意

○较满意

○不满意

4、您住院期间，您对护士巡视病房，观察病情频率是否满意？

○ 满意

○较满意

○不满意

5、您对护士的操作技术水平是否满意？

○ 满意

○较满意

○不满意

6、您对输液期间护士的巡视是否满意？

○ 满意

○较满意

○不满意

7、您对护士向您讲解所用药物的主要作用和注意事项是否理解？

○ 理解

○较理解

○不理解

8、您对护士向您讲解有关检查的注意事项是否理解 ？

○理解

○较理解

○不理解

9、您对护士向您讲解康复和健康指导相关知识是否理解 ？ ○理解

○较理解

○不理解

10、本病区护士长是否主动与病人沟通并能及时反馈信息或解决问题？ ○ 满意

○较满意

○不满意

11、您最满意的护士是：

12、您最不满意的护士是：

13、您对护理工作的意见和建议是：

科室：

床号

填表日期：

住院患者满意度调查表

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第三季度住院患者护理服务满意度调查分析总结

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《康复住院患者护理服务满意度调查表.doc》

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