连锁超市招商部门季度工作总结
2020-03-02 08:15:04 来源：范文大全收藏下载本文
招商部工作总结
招商部，于2018年7月下旬在生鲜怡家总部筹备组建，隶属于百鲜商业管理公司。现有编制4人，招商部经理一名，招商主管3名。招商部自组建以来，主要开展了以下工作：
一、招商前期准备工作
1、深入了解生鲜行业市场现状进行分析；
2、对中山及珠海本地生鲜市场开展市场调查；
3、根据市调情况合理优化招商方案；
4、根据拨打400电话客户进行筛选，确定合作意向客户；
5、调查同行招商加盟商业模式及相关条件；
6、制定完善岗位职责，招商流程，通过岗位职责和招商流程的制定，对招商工作进行了部署。
二、现阶段开展工作
进入8月份，招商部根据公司制定的招商框架条款，展开实质性工作，主要工作有以下几个方面：
（一）招商资料准备工作
完成《招商加盟商业合作书PPT》《招商加盟手册PSD》《招商宣传折页PSD》《投资分析演示PPT》《投资测算分析EXL》
（二）店铺选址工作
1、积极通过网络查询中山、珠海周边大型社区，广泛收集铺面信息，为下步招商储备店铺资源，便于加盟店铺顺利开张。
2、通过网络确认优质铺面转让信息，电话咨询并现场考察，经过核实后填写《选址拓展调查表》上报部门汇总，审查通过后提交公司总部复查。
3、目前已完成网上铺面筛查805处，实地考察商铺82处，填表上报部门审核63处，部门审核上报公司核查25处。
4、起草铺面租赁协议，对接房东进行沟通，完成板芙与东凤两
1 间商铺的合同签订工作。
（三）客户资源收集整理工作
1、收集整理客户资料，完成285个意向客户电话回访工作；
2、确定加盟意向客户45位，邀请153名客户参加答谢宴；
3、配合总公司做好新店开业及答谢宴相关工作，收集公司其他部门提供的意向合作客户3人。
4、完成生鲜怡家公众号招商内容的发布。
（四）客户合作接待洽谈工作
完成意向客户总部考察及接待讲解工作12次。
（五）商业合作模式策划及讨论工作
参与《商业合伙人计划》《店主计划》的编制及讨论工作
三、工作中存在的不足与问题
招商是一项长期性、复杂性、效果不确定性的工作，再加上寻找商铺难等因素，这项工作的难度和挑战性不言而喻。
（一）意向客户信息储备严重不足；
（二）天候生活品牌尚未有形象店，无知名度；
（三）新的商业模式及招商方案落地需完善细节；
（四）客户关系维护工作不够主动。
四、关于工作目标及举措
1、加强学习，精通相关业务知识，提升招商技能；
2、建立客户管理系统，进一步完善客户资料，提升服务水平；
3、强化主观能动性，淡化客观不足因素，提升企业形象；
4、明确主攻方向，务求新的商业模式尽快落地。
商部全体人员在集团总部领导下竭尽全力、勤奋工作，确保有新的突破。
二〇一八年九月十一日
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