×××门诊药房工作总结

2020-03-03 11:42:31 来源：范文大全收藏下载本文

××××眼科医院门诊药房

2015年工作总结及2016年工作计划

2015年已过去。不知不觉在××医院药房工作了1年多时间。在这近１年多的药房工作中，药房认真贯彻执行药事管理的有关法律法规，切实保障了人民群众的用药安全性、有效性、经济性、合理性等。在公司、医院领导的关心和指导下，在有关部门和科室的大力支持帮助下，围绕药房的工作重点和要求，顺利完成了各项工作任务。

二、2015年工作总结：

1、完善药房工作制度 , 提高工作效率。门诊药房是医院药学服务的窗口。直接面对患者和临床科室，制度的完善致关重要。根据本门诊是眼科专科，整理了所有药品的分类管理、分类陈列。所有《制度》、《流程》根据《药品管理法》编缉入册。完成了《××××眼科医院药品目录》《××××眼科医院临床用药处方集》的修改编缉。制订了门诊眼科临床用药的查询，询征标准。方便了医生处方药品的查询、开具。

2、做好药品采购、药品盘点工作。药房每一项工作力求做实、做细、做好。并做好药品计划、药品盘点工作。根据月销售情况及临床科室处方调配情况做好药品的订制、采购。满足临床科室药品供应的需求。保证药品质量，以保障患者用药安全性、有效性、合理性、经济性。

3.严格执行操作规程和处方管理制度。坚持“四查十对”，无差错事故。严格执行《药品处方管理制度》。门诊处方每日每人登记评价。处方合格率基本达到98%。

4.积极配合公司、医院领导工作。顺利通过了××市医保局“医保定点单位”的准备、审核、检查、等程序。顺利通过××市卫生监督的2015年度“医疗机构年终检查”。

5、加强业务学习，努力提高服务质量。认真学习眼科药物知识，严格按照《医院处方管理制度》《药房调剂工作制度》《药房调剂职责》的规定调剂药品。熟练掌握了药房调剂工作制度，药房调剂职责。做到了全心全意为患者服务，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，在不断的实践中提高自身素质和业务水平。.

二、2016年的工作计划：

1.继续改善服务态度和提高服务质量，出现问题及时纠正解决，结合工作实际积极改善服务态度。把提高服务质量列为重中之重。

2.积极参加医院组织的业务学习，增加新的医学医药知识。重点加强眼科医学、药学的专业培训、学习。

3.全力配合公司做好医院升级工作。完善和建立、健全医院升级的各项规章制度，保证药品管理制度的完善及程序落实到位。加强规范化操作，发挥长处，提高工作质量和效率，杜绝差错事故的发生。

4.对所发生药品不良反应按规定及时上报。每月做好药品盘点，协助财务部做好药品经济核算工作。

总之，回顾2015年来的工作，要继续加强药事管理的章程、法则、制度的执行、落实。发扬主人翁的作用，刻苦学习，踏实工作，在新的一年里迎接新的起点、新的机遇、新的挑战，有信心做的更好。

门诊药房：××× 2016.01.10

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