员工礼仪规范

2020-03-03 06:07:47 来源:范文大全收藏下载本文

员工礼仪规范

一、员工仪表仪容:

1, 为树立和保持公司的良好的社会形象,实现规范化管理,公司员工应按规定着装。 2, 商务活动以及重要会议,男士穿深色西服套装系领带,夏季应穿衬衫系领带;女士宜根据不同场合着职业套装、套裙、时装,尽量避免穿休闲装。

3, 言行举止大方,着装干净整齐,仪容洁净。男士不得留长发,怪发,保持头发整洁。女士不得留怪异发型,不画浓妆,首饰佩戴得当。

4, 员工需注意个人清洁卫生,不留长指甲或涂染指甲。

二、员工行为规范:

1, 遵守国家法律法令,不做有损于国家民族利益、尊严的事。

2, 忠于职守,不做公司的事,时刻维护公司的利益,树立公司的良好形象。 3, 与人交往,要信守承诺,遵约守时,树立良好的企业和个人形象。

4, 工作场所讲普通话,不得大声喧哗,影响他人办公。工作场所称呼领导为姓+职务,不得直呼其名。

5, 早晨上班与同事第一次相见应主动招呼,早上好或早,下班后道再见或明天见等用语。

6, 每个员工都要树立服务意识,尊重他人的工作、生活。进他人办公室要敲门,未经人许可不得随意翻阅或取走他人文件、资料。

7, 注意握手礼节,两人以上场合中,应有年长者或上级先伸手,等对方伸手后再握,并应稍欠身标示尊敬。男士应先等女士伸手后方可与女士握手。握手时应微笑注视对方,不可左顾右盼。

8, 商务活动中时刻注意自己的言谈举止,保持良好的坐姿、站姿。在公共场所不应双臂交叉、翘腿抖脚等不雅动作与人交谈,应做到语调温和,用词准确礼貌,不可粗声大噪、手舞足蹈。

9, 外出乘车,下属应坐在司机右侧,后上先下。行走时应落后领导半步或一步,与领导迎面而来时,应主动让路。

10, 在允许吸烟场合而有女士时,应先征求女士意见,同意后方可吸烟。 11, 不得酗酒,特殊情况应先征得领导同意后方可饮酒。

12, 随时保持本岗位所辖范围的清洁卫生。

13, 妥善保管办公用品。桌面物品摆放有序,下班前必须将所有文稿放置妥当,防止遗失泄密。

14, 注意防火防盗,发现事故隐患或异常情况立即报行政部处理,消除隐患。 15, 不得随便动用消防器材,主动学习使用消防器材,了解一般灭火知识。 16, 不得将亲友或无关人员带入工作场所。

17, 发现形迹可疑或身份不明的人,即使上报行政部。

18, 保持办公室内整洁。每天清理一次办公桌面。每周五下午4.30到5点彻底清扫一次卫生。

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