自评总结

2020-03-03 09:51:36 来源:范文大全收藏下载本文

新进人员自评总结

一. 对企业文化的理解

今天我已经是**的一员,作为**内部员工,深深的感受着**精神的内涵和企业文化的熏陶。一个值得尊敬,尊重的企业,但这种了解是建立在短短的还不到半年的工作时间上的,可以说是远远不够深刻,从实训,应聘到参加总部的年度动员大会,在店工作的这些时间里,尽快掌握企业氛围,是真正溶入**开始,通过与***在工作中的接触和学习,从与总部领导和部门之间的沟通到与员工的工作和相处,无论从理论上的学习还是在工作中实践,我深切的感受到***之间有着很强的亲和力,**文化的包容人。明白和领会了**永不言败的信念和拼搏进取的精神,开拓创新的意识及情感为民的宗旨。如何做一个合格的****还需要自己真正的溶入工作中去,脚踏实地的去做好每一件事情,每个细节。

1.要有明确的目标,要努力学习更要敬业的工作。

2.要具有永不言败的性格和争第一的信念。

3.保持清醒的头脑,时刻反省与创新。

4.个人的成长与公司的发展有机的结合在一起,你的工作岗位就是个实实在在的天平,公司的回报取决与个人的能力和价值,以业绩论英雄,自己得到了认可同时,把***的事业当作自己的明天来做。

二. 目前的困难和内心的感受

(一)存在的问题

1.硬件设施

硬件设施作为卖场的主体,尤其像我们这样面积在一万平方米左右的门店,硬件设施的配套是否到位,齐全,设施的好与坏是关键的步骤。从开业至今,几乎每天都要有硬件设施的维护和改造的问题,小工程与麻烦不断,不仅要花费人力、物力、资金,同时给营运工作也带来了诸多不便。如:

1)停车场、收货区的增建

2)主体楼层漏水问题的维修(至今未解决)

3)下水道的改建

4)内安全门改造

5)消防设备的维护

2.防损人力的配置不到位

我们门店物业安全部目前一共有防损员*人,其中女员工就有*人,大多数还是***岗位转过来的,女员工也有女员工的优点,但在执行力方面还是有点欠缺,这样的人力组合,尤其是在地处这样的购物环境中,门店是否能构造一支专业和反应快速的防损队伍是显得非常重要的。

以上的问题困难说不上,但也是要急需解决的事情,相信在各级领导的协助和指导下一定能顺利的解决。

(二)内心感受

在工作的这些时间里,从实训到应聘无不感受着企业氛围,尤其是我们的店总,从他的身上完全可以反映出一个的工作作风,以门店为家,要做就做第一,丰富的管理经验和专业技能。置身这样的团队,使我们每个人无不感受着

莫大的责任与压力。而作为部门主管的我,就更要全身心的投入到工作中来,尤其我是负责防损安全的,不能有一丝的疏忽,要注重每个细节,稍有不慎都会造成意想不到的后果,不仅需要在工作中不断的学习和提升自己,更重要的是要带好自己的团队,我在工作中曾经出现过诸多的错误,有过牢骚,但身为主管面对公司,领导,员工和顾客如何摆正自己的位置呢,就要以公司利益为重,做好领导的助手,当员工的好教员,顾客服务至上。身为主管能否高标准的完成工作任务,独挡一面,正确面对自己的得与失、奖励与批评,能否在不同的压力和环境下来调节自己的工作情绪,我认为是非常关键的,只有通过不断的寻找自身差距,在领导和同事的帮助下改正不足,才能在以后的工作中掌握更多的专业技能和管理经验。

三.今后一年在***发展的职业生涯计划及措施。

1.继续加强自身的学习与管理,由于在以往的工作实践中,防损和设备维护是分开的,有针对的熟悉和掌握了设备维护方面的专业知识和流程,为以后更好的开展工作。加强了门店防损队伍的建设和管理,在门店的位置重新定位。防损人员对公司的忠诚度和工作责任心是管理的重点,防损员要么不犯错误,否则就是大的错误,人员的素质是关键,经常性的教育监管也是必要的,(这时候的技防尤为重要)做好传、帮、带和培训工作,为公司更好的储备防损管理人员。继续加强系统的防损安全知识培训及考核,使全体的防损同仁和营运人员的防损意识,业务技能进一步得到完善。

2.继续防损各项制度流程的规范,使防损管理从异常化过度到目标化,尽快的把各项流程落实到门店的管理工作中,继续完善各类台帐和检查,(如:防损检查记录,门店各项耗损明细,高单价易偷盗商品抽盘表,防损设备维护记录,门店消防计划书,门店部门耗损简报等)切实的把降低耗损的工作渗透到营运的环节中。

3.针对我店的购物环境,临近汽车站,外来的流动人口较多且职业的偷盗者占有一定的比例,加大了商品和人员安全风险性的状况。特别加强了肃窃和护卫的工作,加大对偷盗的打击力度和商品的维护力度,但从最近的盘点结果来分析,对高单价商品的偷盗占比还是有一定份额的,后期的偷盗补救计划已经做好,以备更好的做好门店的商品防盗工作。

4.继续加强门店的工程和设备的维护管理工作,根据门店的工程设备较多,操作技能要求高,专业技工少的情况下,设置一个专门的工程设备维护课并制定切实可行的操作流程,保证门店各类设备的日常维护及维修工作的正常运转,同时也更好的保障营运工作的正常进行。

5.针对门店被总部定为培训基地,制定了一套详细的培训计划,材料和实践流程,以备更好的培训好学员,为公司输送合格过硬的防损人才。

6.始终把安全工作放在第一位,责任到人,加强巡查机制,做好各类台帐的记录和消防宣传教育工作,加强与社会、政府各职能部门的沟通工作,为门店创造一个安全舒适,和谐的购物营运环境。

防损工作是一项系统性非常强的管理工程,深知身上的责任与压力,做好防损工作不但要靠全体同仁的努力,更重要的是领导的重视和指导。在以后的工作中,要更加注重自身的学习,不断的总结工作中的不足和管理经验,不断的提升自己,全身心的投入到管理工作中,能根据门店的耗损特点构造出符合门店营运防损的预警体系,以最完善的防损管理将门店的损失降到最低,做到防损工作的量化,使防损工作走向正规,摸索出一套新的防损经验和流程来。

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