班子履职整改方案
2020-03-02 01:18:45 来源：范文大全收藏下载本文
履职检查整改方案
普陀支行 费刚林
在上级党委的正确领导下，我行业务持续发展，管理更加规范，风险控制更加严密，较好地完成了上级下达的任务，支行班子也在实践中得到了锻炼和提高，所做的主要工作：
1、根据省分行提出“二次创业”战略目标后，我行积极行动，认真查找了自身与同业的差距，分析了原因，制定了目标，提出了具体的工作措施。一是统一思想，全面竞争，突出份额，盯住同业，坚决贯彻落实二次创业战略。二是加快经营转型，突出抓好业务结构的调整和优化，扎实做好服务县域和“三农”工作。三是发挥传统优势，全面实施优质客户发起战略，维护和拓展好存、贷款大客户，确保负债、资产业务同业领跑地位。四是加强机制创新，强化业务联动机制，抓紧建立业绩排队制度，提高人员使用效率，全方位激发经营活力，提高综合竞争力。五是加强内控管理，严防各类风险，确保实现安全经营。六是加强队伍建设和企业文化建设，增强发展后劲。
大力拓展各项业务。存款增长有喜有忧，到6月底，各项本外币存款439003万元，新增51802万元；各项人民币存款438223万元，新增53000万元；各项存款总量四行占比30.79%，位次后退一位，居四行第二，但份额与首季比提高了0.99个百分点；增量占比37.59%，比首季提高了13.45个百分点，仍居四行第二；个人存款余额176474万元（外币322万元），比年初减少13138万元；四行占比29.52%，绝对额比后三位的建行、工行、中行分别领先1亿元、1.6亿元和8亿元，继续保持第一。对公余额262528万元（外币458万元），新增64940万元；对公总量四行占比31.71%，比首季提高3.42个百分点，位次上升1位，居四行第二；各项贷款快速增长。到6月底，各项贷款余额605644万元，新增100266万元，同比多增24678万元；各项贷款总量四行占比36.51%，仍保持四行第一；中间业务形势喜人，自营国际业务4422万美元，办理结售汇4171万美元；新增惠农卡7192张，新增贷记卡2799张，卡手续费收入 117万元（不含借记卡）；代理保险业务1123万元，新增网上银行个人客户4120户，企业客户 40户，实现大口径中间业务收入2383万元，同比增加1316万元；中间业务收入四行市场份额31.64%，继续保持四行第一；电子渠道金融性交易占比47.03%，比年初上升2.63个百分点；财务收入逐年增加。实现拨备前利润10851万元，四行排名第二；实现经济增加值3700万元；人均拨备后利润43万元，资产利润率2.32%，经济资本回报率31.54%，总资产净回报率2.32%，存贷款利差4.87%，成本收入比16.02%。
2、加强班子建设。抓好学习。尽管班子成员平时工作都很忙，但对学习仍十分重视。利用党委理论中心学习组以及每年的民主生活会、上级行组织开展的各项活动等平台和机会进行学习，在实践中进行学习，学习氛围较浓。坚持民主集中制原则。支行每项政策、每项办法的制定出台，都经过广泛论证，事先征求各方面意见，获得绝大多数人支持。特别是对人事制度改革、工资制度改革、机构撤并、干部选拔等比较敏感的问题，都是由班子集体讨论，再提交行务会议、职代会讨论决定。每年制订的经营目标责任制考核办法，也都广泛征求干部、职工意见，力求科学合理。搞好团结。班子成员间能经常谈心，交流看法；在经营管理和决策中，能正确处理集体领导与个人分工负责相结合的关系，较好地发挥了班子成员的整体效能；各位班子成员也能很好地履行自己的职责，对于班子作出的决策，都能不折不扣地贯彻执行。
3、加强党风廉政建设。认真履行党风廉政建设的各项规定，严格遵守各项纪律，正确使用手中的权力。严格执行党风廉政建设责任制，层层签订责任状，从制度层面保障党风廉政建设的顺利推进。坚持勤俭办行的原则和方针，发扬艰苦奋斗的传统美德，反对铺张浪费和大手大脚，树立过“紧日子”的思想。规范公务接待行为，严格财务管理制度，严肃财务纪律，管好、用好每一分钱。注重教育，日常工作中能注重对干部进行党风廉政教育，坚持三叙一谈话制度，从思想道德教育这个基础抓起，不断夯实廉洁从政的思想道德基础。落实案防措施落实，以创建“平安农行”为目标，以案件防范为中心，坚持“预防为先、全员防范、遏制源头、确保安全”的方针，切实落实各项案防责任。认真抓好员工行为分析工作，开好案防分析会。密切关注员工的行为、思想动态，按要求对员工行为进行排查，并注重帮助员工解决工作、生活中的实际困难。每季召开案防分析会，及时发现存在的问题和隐患。认真抓好自律检查和整改落实工作。支行保卫部门坚持每月对所辖网点全部检查一遍，检查面100%；分管行长每季带队检查一次，检查面在50%以上；网点负责人每周一次安全检查，安全员每日进行例行检查。同时抓好后续检查工作。对末整改的问题，直接对有关人员进行处理。
总体来论，班子和本人能牢固树立科学的发展观，强化集体领导意识、提高经营效益、防范内控风险、改进工作作风；加强廉洁自律、积极完成各项工作任务。但存在的问题也比较多，主要体现在四个方面：
1、业务发展方面：为把普陀农行做大做强，我们几乎把全部精力都放在了业务发展上，在全行上下的共同努力下，近年来我行的发展非常快速。但在发展的质量上，我行还存在客户结构、业务结构不理想，人均、点均水平相比发达地区还比较低，运营成本还比较高等不足，一些长期积累的矛盾也不时成为发展中的障碍和困扰，如摊子较大，机构还不够精简，员工素质还不是很高，工作流程还不够科学等等，导致服务水平、工作效率受到一定影响。为了完成任务指标，有时忽视了营销的质量，搞突击，致使有些产品的回报率比较低，在一定程度上存在粗放增长的弊端。上述矛盾和问题，有些是现阶段发展过程中难以避免的，但有些则是由于发展观的偏差所导致或者所加剧的。作为一把手，应对此引起特别重视。
2、我行现行的客户结构、业务结构、人员结构与全面、协调、可持续发展的要求还存在一定差距。一是客户结构需进一步改善。我行的贷款大户比重较高，尽管质量不错，但风险相对聚集，缺少优质中小客户作为有效补充；存款客户中系统性客户和纯存款客户少，对公存款主要依靠贷款客户带动，稳定性不强；现有客户中能够给农行带来综合回报、综合收益的客户群体比较少，尤其是缺少优质个人大客户。二是业务结构需进一步调整。负债业务虽然每年都有增长，但相比同业，优势在缩小，差距在扩大，同时存款起落也比较大，不够稳定；资产业务总量列四行一社首位，但今年由于到期贷款多，新的项目没有及时跟进，贷款增长趋缓；中间业务的发展虽然比较快速，但总量还不大，比重还不高，各项中间业务特别是银行卡、电子银行等业务的可发展空间仍然很大；各项业务还没有真正随着社会金融需求的持续增加和多样化发展而同步发展，经营转型还远未完成；综合经营的效益还不明显，创利仍过度依赖传统业务，创利渠道还比较单一；网点转型还刚刚起步，临柜压力越来越大，对高端优质客户的服务能力偏弱，客户分层、业务分流进展还不快，网点之间的发展还很不均衡。三是人员结构性矛盾仍然比较突出。我行员工的年龄结构、知识结构及队伍整体素质与业务发展的要求、与为客户服务的要求、与内控管理的要求仍差距较大。一方面，关键岗位人员紧缺，缺乏一支强有力的客户经理营销队伍，基层网点人员紧张。另一方面，人员很难转型，有些岗位的人员很难转换角色。同时，机关部室的人员配置、工作职责和工作流程有重复或遗漏现象。上述各类结构性矛盾已成为妨碍我行进一步发展的瓶颈，需要我们在以后的工作中扎扎实实、一点一滴地加以改进和完善。
3、内部管理水平及风险防范能力与业务发展和外部监管的要求还存在一定差距。一方面，相对于形势的变化，监管对金融业的要求越来越严格：受世界性金融危机的影响，市场不确定因素增多，风险加剧，而农行正值股改的关口，外界对农行的关注度也在不断提高，切实加强风险控制能力、提高管理水平比任何时候都显得重要；与此同时，市场化监管力度的不断加大，合规性监管要求的日益严格，金融体系的逐步转型，利率、汇率市场化改革的加速推进等等因素，都对我们转变和规范经营行为、防范和规避各类案件及风险、增强管理能力提出了更高的要求，带来更大的压力。另一方面，相对于快速发展的业务，我行的基础管理仍比较薄弱：一是执行力还不够强，对发现的问题，整改还不够彻底，缺乏跟踪、反馈、督办等有效手段；二是管理的精细化程度还不够高，管理主要依靠制度和经验，有时容易浮于表面，对程序化、标准化、数据化的管理工具在重视和应用上还做得不够；有时候各项制度、细则制订得也比较粗，操作性还不够强，衔接和配套还不够好，既给业务经营造成一定障碍，也导致员工适应度的下降；管理流程设置还不够科学和全面，检查和监管的触角还未能深入和覆盖到业务的全过程；三是管理人员特别是信贷管理人员案头工作多，日常事务多，贷款的监控条件、监控能力还比较有限；四是对员工的思想动态了解还不多，分析还不透，关心还不够；五是各种检查和审计发现的问题仍然不少，内部控制的长效机制还远未建立。
4、企业文化建设、班子和员工队伍建设与以人为本的要求还存在一定差距。在具体工作中，有时候过分强调以业务发展为中心，客观上对人的发展还重视不够，主要表现在：一是学风还需进一步端正。班子在学习中的带头作用和示范作用还不够明显，学习的自觉性还不够高，学习的内容、深度还有欠缺，学习的方法还不够正确，容易产生思想认识和工作方法的片面性。二是工作作风还需进一步深入。班子成员之间及与员工之间谈工作的时候多，谈心交流的时候少，做思想政治工作的方法和手段不够丰富，对员工政治上、生活上的关心还不够；深入基层调查研究做得还不够，第一手资料掌握得还不够全面，下达任务时，布置要求的时候多，帮助基层解决实际困难、检查督促工作落实情况的时候还不够多。三是廉政建设的认识需进一步加深。有时只满足于不犯规，原则问题上不出差错，小节方面的问题还不够重视，行为还需进一步规范。四是对员工的教育和培训需进一步加强。虽然对教育和培训工作多次提出要求，但是员工教育和培训工作的系统性不强，特别是有针对性的操作性培训比较少，培训与实际工作有时存在脱节现象，导致培训效果不是很好，对工作的帮助不是很大。同时一些好的培训计划也因为种种原因没有很好地实施。在提高员工素质、改进服务内容和方式、创建学习型组织、增强队伍的凝聚力等方面还有许多工作要做。
针对上述存在的问题和不足，今后着重从以下几方面进行整改。
1、全面落实科学发展观，坚持走全面、协调、可持续发展的道路。以科学发展观统领和指导各项工作，大力弘扬求真务实的精神，树立和坚持正确的业绩观，推进和深化四大理念建设，把落实科学发展观与长远的工作目标结合起来，与具体任务结合起来，在业务拓展、机制创新、风险控制、强化管理、提高素质等方面自我加压，努力实现经营速度、质量、结构、效益的有机统一。要在严格风险控制的前提下，追求发展的规模与速度，要以结构优化和流程整合为重点，追求发展的效益与效率，要以资产业务、负债业务和中间业务的整体推进为目标，追求发展的协调与均衡，要以企业文化建设和员工队伍建设为根本，追求发展的和谐与统一。
2、强化联动，全面推进营销工作，促进各项业务整体、同步发展。要继承和发扬过去几年良好的发展态势，积极推进“加快发展战略”，以做大做强为目标，进一步加大营销力度，进一步完善营销机制。要突出抓好与地方经济发展相匹配的贷款项目，大力推进信贷结构的调整和优化，着力培养优质客户群体，做大做优有效资产业务；要充分认识负债业务的重要性，突出抓好存款工作，充分挖掘存款潜力，巩固和扩大存款优势；要强化资产业务与负债业务的联动，大力推行以资产业务带动负债业务发展的工作策略；要强化公司业务与个人业务的联动，进一步整合资源、流程和营销渠道，提高业务应变和创新能力，增强公司业务和个人业务的综合开发能力；要强化城市业务与县域业务的联动，合理区域布局，完善区域功能，努力构建城乡联动、区域统筹、梯次发展的经营格局。
3、突出经营重点，加快结构调整步伐，推进经营转型和改革创新。要找准业务经营的方向和着力点，进一步加快业务转型速度，拓宽创利渠道，进一步提升中间业务的贡献率。要突出抓好银行卡业务，尽快形成银行卡规模效益；要加快国际业务发展，提高国际业务的竞争力；要做大代理业务规模，拓宽代理业务领域；要推进电子银行业务跨越式发展，拓宽销售渠道，提高销售能力；要大力发展各项新兴中间业务，努力实现中间业务收入结构多元化。要突出抓好网点转型工作，因地制宜，“一点一策”，着重抓好“软转”工作，提升经营层次，增强发展后劲；要进一步优化劳动组合，稳妥推进人力资源综合改革，应人施用，提高人员配置效率，着力改变人员结构矛盾；要继续深化和完善以利润为核心、以业绩定收入的绩效考核体系。
4、全面强化内控管理，防范和化解各类风险。要坚持经营与管理并重的工作方针，积极推进“精细管理战略”，进一步加强内控建设，切实加强基础管理工作，不断完善内部管理制度，努力提高各个环节的工作质量。要全面强化风险管理意识，严防制度风险、道德风险和操作风险，切实提高案件防范能力，努力实现管理与经营的良性互动。要进一步加大制度执行力，强化检查和督导力度，强化落实整改措施，建立有计划、有督办、有反馈的整改工作机制。要做到思想认识、工作机制、措施落实三个到位，确保各项工作的全过程处在严密、有效的内部控制体系之下。
5、坚持以人为本，改进工作作风，加强廉洁自律，抓好队伍建设。要积极推进“以人为本战略”。一是要认真抓好班子建设，端正学习态度，端正领导作风，始终把员工利益放在第一位，要把员工拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、满意不满意，作为衡量工作成效的根本尺度。二是要进一步改进工作作风，端正工作态度，增强工作责任，改进工作方法，加强交流，加强沟通，自觉接受上级和群众的监督。三是要坚持艰苦奋斗的优良传统，坚持勤俭办行原则，自觉维护党员干部在群众中的良好形象。四是要认真抓好员工管理工作，提倡正面引导，畅通员工诉求渠道，完善员工矛盾调解、处理机制，确保员工队伍的团结和稳定。五是要努力打造学习型组织，加大培训和学习的力度，针对业务工作中的重点难点问题，积极组织师资力量，有计划、有步骤、有针对性地开展教育培训工作，切实提高员工的学习能力、实践能力和创新能力。要着力加强对中层干部、专业人才和岗位能手三支队伍的培养，为农行股份制改革及我行的长远发展储备优秀的经营、管理人才。要把企业文化建设、党建工作、党风廉政建设、思想政治工作等紧密结合起来，有效融入业务经营和管理活动，为我行的持续、有效发展创造良好环境。
在下一步的工作中，党委班子将在上级党委的领导下，紧紧把握有效发展这条主线，严格按照有关要求，狠抓各个工作环节的贯彻和落实。
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