工作总结精简（推荐）

2020-03-01 16:19:30 来源：范文大全收藏下载本文

2015年工作总结及2016年工作打算

一、2015年工作情况

（一）继续深化公立医院综合改革。制定《河口区公立医院综合改革目标管理工作考核办法（试行）》，与2家公立医院签订目标管理责任书，全面做好公立医院综合改革相关工作。加强公立医院药品采购和使用监管，严禁存在网下采购行为，公立医院药品配备品种和采购金额比例须达到80%。开展新一轮抗菌药物临床应用专题培训考核工作，规范公立医院医生合理使用抗菌药行为，建立健全抗菌药物使用长效机制。完善处方点评制度，强化临床药物使用排名公示制度，对临床使用量超常的药品及有关医生，及时启动药品超常使用预警干预机制。加强对公立医院重点数据的监测和通报工作，有效控制医药费用过快增长。

（二）实施三调解一保险，努力构建和谐医患关系。建立院内医务人员、科室、院调解办“三级”医患纠纷调解机制。印发《进一步加强医疗质量管理严格落实责任追究的通知》，实行事后责任追究制。完善医患纠纷调解工作机制，对申请调解的案例及时与第三方调解结构联系，妥善安排调解工作。建立医疗风险社会分担机制, 率先建立统一的医疗责任保险制度，出台《河口区推行医疗责任保险工作实施方案》，全区2家二级医院、6家基层医疗卫生机构共8家公立医疗机构100%参加了医疗责任保险；91家一体化管理的村卫生室统一参加了医疗责任保险。截止11月30日，全区医

- 12降低药品价格。对未纳入省、市招标采购平台的医用耗材，采取带量采购的方式全区统一集中招标采购。制定区域卫生规划和医疗机构设置规划（2016-2020年），加强中医、传染病、精神病、妇幼保健、儿科等薄弱专科建设，提升公共卫生服务能力。医疗人才队伍建设规划（2016-2020年），加快公立医院人才梯队建设。推进二级公立医院信息标准化建设，逐步完善二级公立医院和基层医疗卫生机构与区域平台对接。强化医院精细化管理，建立以成本和质量控制为中心的管理模式，严格执行医院财务会计制度，加强运行分析、监测及国有资产管理等工作。

（二）逐步完善分级诊疗服务体系。推动分级诊疗服务，开展调研，探索实施“两病”患者免费用药制度，有效提高“两病”患者的血压、血糖控制率，降低致残率。进一步做实家庭医生签约服务工作，提升签约服务质量和内涵，引导居民在基层医疗机构首诊。推动区内二级公立医院与省内外三甲医院合作共建。着力提升基层医疗卫生机构服务能力，积极探索构建医疗联合体等多种分工协作模式，促进人员、技术、管理等方面的优质医疗资源下沉。制定我区分级诊疗相关制度，完善双向转诊程序，对下转慢性病和康复期患者进行管理和指导，提供持续性医疗服务。加快推进医师多点执业，合理促进人才流动。

（三）持续改进医疗质量，提升患者满意度。健全医疗质量控制体系，严格落实用药管理、处方审核和点评制度，规范临床检查、诊断、治疗和植（介）入类医疗器械行为，促进合理检查、合理用药、合理治疗。全面开展便民惠民服务，加强预约和分诊管理，合理安排患者门诊、住院和检查时间。深入开展优质护理服务，2016年公立医院实现优质护理病区全覆盖。加强医疗责任追究，建立健全医疗质量安全事件管理和责任追究制度，落实医务人员业务和经济责任追究。

（四）继续实施进一步改善医疗服务行动计划。开展进一步改善医疗服务行动计划专项督导检查，认真总结服务行动计划工作的经验和不足，按照上级要求，找出医疗服务存在的薄弱环节，进一步提高认识，强化措施，将医疗服务行动计划深入、持久地开展下去，让人民群众得到实实在在的实惠。

（五）认真做好其他方面的工作。一是做好干部保健查体工作，提高干部医疗保健服务水平；二是做好征兵体检工作，为部队输送合格人才；三是做好大型会议、活动医疗卫生保障，确保会议、活动期间医疗安全；四是做好交通事故社会救助基金管理审核，确保资金拨付及时到位；五是做好护士节、医师节、爱眼日、爱耳日等重大节日的宣传，增强群众知晓率；六是做好下村帮扶工作，确保帮扶工作取得实效。

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