御茶园茶业企业文化

2020-03-04 00:47:13 来源：范文大全收藏下载本文

御茶园茶业企业文化

(一)、企业简介

史上将专门为皇帝将相贡茶的茶园钦封为“御茶园”

御茶园一向代表的是中国茶中最尊贵、最具品味、最优秀的血统，今天的御茶园茗茶秉承和发扬了其优秀的传统、引导人们尽享尊贵、品味、健康、高尚的文化生活。

御茶园茶业创立伊始，就致力于打造中国茶产业的顶级品牌，努力让消费者充分感受茶道文化的深邃悠远和博大精深，优秀的团队，现代的管理，高起点的品牌运营，睿智的品牌文化，造就了御茶园高速发展。目前“御茶园”已成为集茶叶种植、研发、加工、制造、销售、网上购物（）、加盟连锁、茶文化研究、推广及茶叶深加工为一体的茶叶综合性集团企业。并在全球建立了90多家连锁专卖店，四家茶业大型卖场。每天在世界各地，御茶园的产品与全球各地区消费者发生着数十万次的亲密接触御茶园茶业通过整合“产品、技术、渠道、人才、传媒、资本”资源，建立起有御茶园特色的茶产业全新商业运营模式

“御茶园人”将秉持“创新、共赢、发展”的思路，坚持“生态种茶、科技制茶、科学说茶、规范卖茶”的经营理念，坚持“连锁经营服务”为核心，“品牌建设”和“资本运作”为基本点，把“御茶园茶业”打造成为“永不落幕的茶博会”。

(二)、企业文化

1、企业结构

旗下企业：福建省天禧御茶园茶业有限公司

北京御茶之源茶业有限公司

北京御茶国饮茶业有限公司

2、企业理念：

科技、品牌、现代管理。用最前沿的科学技术，运用现代企业的管理体制，以品牌运营为导向，大造永不落幕的茶博会，创建全新的中国茶产业运营模式。

3、经营理念

生态种茶、科技制茶、科学说茶、规范卖茶

4、经营业态

茶业全球连锁特许经营机构

5、经营项目：

主要经营“御茶园”牌茶叶、茶具及茶叶衍生产品

6、企业目标

立志做中国茶业顶级品牌

7、品牌定位

皇家血统尊贵生活

8、企业精神

创新、共赢、发展

9、文化理念

以御茶园为平台，提供给消费大众一个具有文化品位和艺术美感的休闲购物场所，打造一个永不落幕的茶博会，让消费者充分感受茶道文化的深邃悠远与博大精深。

10、团队精神

志同道合、能力互补。睿智、专业、协作、服务、创新

11、商标解读

御茶园拼音缩写及中国古代“鼎”的外形.中国古代“鼎”文化的三个角风别象征着“权利”、“名誉”、“地位”，诠释御茶园文化的厚重和悠远。

“御茶园”代表皇家贡品茶的品质标准。

12、茶业基地

福建茶叶基地和全国产茶区建立公司与产地合作的茶叶、茶具基地

13、企业资质

茶叶行业百强、福建省农业产业化龙头企业

二、企业提高篇

1、创新理念

御茶园茶业所经历的发展环境是非常独特的，在这个以“摸着石头过河”为象征的发展历程中，从一个20多平米单体店面到大卖场经营再到实现连锁特许过程中真正有章可循的地方非常少。

2、稳健理念

商业成功不是因为某个创意和某个决定，商业成功的根本是一套系统科学的管理体系和一个志同道合、能力互补的团队有条不紊执行的结果。

3、百年老店情结

御茶园要做中国茶叶品牌百年老店。

4、共赢理念

共同创业团队、供应商、加盟商、客户、公司、社会在御茶园平台上实现共赢互利。

5、成功法则

结果导向：结果比过程重要最优法则：成为第一胜过做的更好坦诚法则：承认不足，消费者会发现你的长处观念法则：首先进入消费者心中比进入市场要重要

聚焦法则：营销中最强有力的观念就是在潜在的消费者心中拥有一个代表自己特色的词语

6、服务理念

御茶园员工为客户服务，中层为基层员工服务，高层为中层服务，倒金字塔结构的服务精神。

7、木桶理念

一只沿口不齐的木桶，盛水的多少，不在于木桶上最长的那块木板，而在于最短的那块木板。要想提高水桶的整体容量，不是去加长最长的那块木板，而是要下功夫依次补齐最短的木板；此外，一只木桶能够装多少水，不仅取决于每一块木板的长度，还取决于木板间的结合是否紧密。如果木板间存在缝隙，或者缝隙很大，同样无法装满水，甚至一滴水都没有。

8、沟通原理

第一步：与对方直接沟通

第二步：找对方的上级沟通

第三步：找自己的上级与对方的上级沟通

第四步：找自己上级、对方上级的共同上级沟通

9、做事原则

对人讲感情，对事讲标准

方法更易成功；借口导致失败；

凡事没有好坏之分；只有做得好坏之分

当不习惯不舒服的感觉来临时，告诉自己，太棒了，我正在成长！

当有错误、失败、挫折来临时，告诉自己，太棒了，我又有成长空间了！

有效的沟通：说了；说清楚了；对方听明白了；