办公后勤外包的必要性分析

2020-03-02 01:40:29 来源：范文大全收藏下载本文

现阶段企业行政，后勤服务中问题及改善方略

企业所生存的外部环境在不断的发生变化，市场的不确定性，竞争性不断加强和变化，对企业也带来了外部和内部的变化，以下是企业当下需要面对问题：

外部：

1.企业单位需要对所从事的行业更深刻的把握，更加专注、专业，不断提升核心竞争力。但是随

着企业的发展，企业规模的越来越大，越来越复杂，非核心业务，功能占据40%的企业资源，导致命令和执行效率越来越低下，缺乏创新，和创业精神，大企业病开始出现。必须给企业减肥，提高战斗力，竞争力！

2.企业单位需要在市场中，不断提高产品质量，不断提高服务水平的情况下，做到成本更低，效

率更高，在能在同样的竞争面前胜出。如何不断的降低成本，不断提升效率？除了在企业生产成本上下功夫外，管理成本，行政后勤等成本的节约，能否达到效率更高，成本更低，企业更节约，更环保？这就是我们所关注和解决的方向。

3.非生产成本的不断增加，大大挤压了利润空间，造成企业的盈利水平和竞争力的降低。

内部：

1.为了对企业进行有效管理，除了在企业核心业务上请专业的人才外，在非核心业务领域，也必

须请专业人才，这类人才成本高，如果不能达到此类人才的预期，会出现：

A.人才辞工，造成企业运行出现故障和问题

B.出现因为其处在部门关键程度，怠工，变相提高待遇要求，造成企业运行不顺畅

C.非核心业务部门，对于监管和管理，以及工作评定，没有标准，很多企业，对有些部门无能为力，辞退也不行，留下也头痛，最后就将就了，变得效率越发低下。

2.对于企业的后勤，行政，办公类采购和工作人员，流失率达到50%，表现在：

A.工作项目比较繁杂，几乎为了琐碎的事务一刻不停，而其觉得其工作可有可无，最后选择离开

B.熟悉办公室运作，有一定的工作能力了，企业涨工资有压力，可能离职，

3.企业行政后勤类供应商，随着企业的发展，越来越多，选择什么样的供应商，对企业很重要，

但相关监管和专业知识的缺失，变得随意。并且采购人员，每天为不同的内容，不同的供应商，不同的报价，不断的打电话，不断的请示汇报，占用办公资源太大，并且对供应商的管理耗费大量的人力物力，和时间。比如一包复印纸，标准包装是每包500张，但是市场上有每包250张，300张/每包，400张/每包，450张/每包，500张/每包，每张的克重又有很多区别，80克，70克，65克，介于80克和70克中间的重量纸张，单单一个纸张都有这么多门道，对以采购员，要面对那么多供应品，实在要像做研究一样，做到精通真是不易，

4.行政后勤类供应商，提供的产品和服务，以利润最大化为原则，一个优秀的企业管理者，要面

对自己非专业领域内的形形色色招数，只有更精明才能维护企业自身利益。耗费大量的管理成本和精力，是一个失败的选择。并且采购都是一次性买卖，没有几个能从企业发展角度进行科

10.

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12.学可持续的管理在企业行政和后勤类管理中，年轻化越来越普遍，管理者要对每一笔采购签字认可，其实我们做过很多调查，很多有审批权的签字者，对非专业领域都是一头雾水，有时候根本不知道他签的是什么，不签字又不行，大笔一挥就过了。让他们研究，实在没时间没精力，不值得。企业的管理就变得不确定性。很多企业，有个采购习惯，保持一定的库存，行政后勤类用品和材料，越买越多，没用的东西越来越多，常常在企业的某个角落，缺乏维护和管理，以及在利用，最后都要当垃圾处理掉，其中的损失非常严重。由于不像生产材料那样严格监控采购和库存，办公后勤类的用品重复采购非常普遍，不好用就不用，反正在仓库，多了也在仓库，日积月累，旧东西越发没有人用。最合适的采购，最需要的采购，零库存完全可以在行政后勤系统做到。不必要采购是非常普遍的现象。每个使用者，申购者，都有自己的使用喜好，都有自己使用习惯，很多设备和用品有很大的兼容性和功能性，因为没有科学的规划和缺乏专业知识，功能浪费，使用效率低下，非常严重。就像一个企业，每个部门使用不同品牌的文件输出设备，造成耗材不能通用，配件不能通用，软件兼容性差，不可以跨部门发挥其作用，造成很大浪费。产品供应成本明显提升。有些商品使用频率高，有些商品使用频率低，如果是低频率低价值商品，特别是文具类，如果数量少，供应商成本不划算，再加结算期，供应商必须在原有价格上加成，成本转嫁是必然的，而企业成了必然的买单者。服务没有监管。现在很多企业设备维护服务有的外包，有的自己做。外包的有些要创造收益，可能把好的修成坏的，把好的再卖给企业。无良服务商惯用手段。自己做，当技术人员技术熟练后，很快就会另谋高就，或者自己创业，服务又要从头再来。而怎么样的维护成本是合理的呢，财务上更是没有衡量标准。没了就买，坏了就买，不买就把问题堆在那里，总有人管。后勤服务上，主要招聘年纪大的人，这类人虽然工资低，但是技术不全面，工伤风险，劳动关系风险都非常大。有时候还请不到这样的人。企业文化建设方面，缺乏专业部门，主要是靠大家热心，但是企业以生产为主的单位，很少有

几个在企业文化上不断推进，这个是企业非常关键的一类问题，因该引进一些外来专业人员，协助推进，提高大家企业认同和责任心。

上面种种问题，都说明我们的企业在现在的市场竞争中，企业管理中，有许多可以改善的地方，有许多可以改进的地方，有许多可以节约的地方，有许多可以省钱又提高效率的地方。

我们的办公服务和后勤外包，就是从专业的角度，系统全面的给企业做好规划和管理，帮企业减负，减肥，不用事无巨细，样样精通，通过我们的服务，提升企业核心竞争力，并享受我们提供的专业服务，让上面的问题变得简单，可控制，可以监管，可以随时评估。

办公服务外包，办公后勤外包后，表现在：

 行政后勤类采购，原来1个采购，要面对十几个供应商，还要每天谈判价格，现在只需面对几

个供应商，因此，有富余人员，可以调任更重要部门，减少人力资源成本，

 公司单位内的行政办公设备进行有效合理配置，科学规划，降低损耗，提升效率，避免重复采

购，或效率过剩，将富余出来的设备，或者不用了的设备，作为备用设备，保障更有力。

 不用担心仓库采购库存过剩，或者积压，随时可以将近期不用，或者过多采购，剩余物品退换，

保障最低最有效库存，不浪费，不压资金，只买要用的。

 不用为产品质量担心，我们以我们十几年来专业的行业知识，严格把关供应商，把关供应商品

质量，对供应商的产品质量进行有效制约，退换货，更容易。只用合格产品。