店长工作职责

店长工作职责

1、带领、指导下属员工达成本部门相关的各项工作指标，包括：销售额、毛利、损耗等。

2、负责审核商品的订货计划，熟悉各类商品销售及周转情况，满足销售及周转需要的前提下合理控制库存。

3、根据上级领导的要求，制定本门店工作计划并落实。

4、为顾客提供新鲜卫生的商品及热情周到的服务，与顾客保持良好的沟通，妥善处理顾客投诉。

5、负责制定本门店的市调计划并组织实施，及时采取店内促销、降价、调价等应对措施，就涉及商品配置、新品引进、商品调价等问题及时与领导沟通、处理。

6、熟悉各类生鲜商品的季节性及最佳上市时机，根据季节因素、促销计划、调整商品和陈列位，合理安排商品陈列排面、陈列方式等，保持规范清晰的价格标识。

7、负责执行公司制定的促销计划，安排店内促销，并对促销效果进行总结分析。

8、负责商品在验收、储存、销售全过程的质量控制，掌握影响质量的关键控制点，对产品的严重质量问题应及时通知领导与采购部沟通。

9、指导员工对各类商品进行合理、适当的降价、报损，尽可能的降低损耗。

10、负责本门店周转仓，操作间及销售区的环境卫生、设备卫生符合公司标准。

11、监督本门店员工的仪容仪表、操作规范符合公司要求，确保安全、卫生。

12、确保本部门各种设备设施的正常使用，督促日常维护保养。

13、负责组织本部门的盘点并确保盘点的准确性并将盘存结果及时上报公司。

14、保持与员工的良好沟通，建设积极向上的团队。

15、及时与门店财务核对该门店的应收款项，按时回款。