社交礼仪论文
2020-03-01 18:51:24 来源：范文大全收藏下载本文
现代社交礼仪
（2011—2012学年第一学期）
礼仪—交际的矛与盾
院（系、部）： 专
业： 学生姓名： 学
号： 指导教师：
工商管理学院 旅游管理 张
岩 0814090227 薛亚娟
2011年
12 月 24 日
摘要：
《荀子》一书中说：“人无礼不立，事无礼不成，国无礼不宁。”礼仪自古以来就是交际的关键词。在大力提倡社会主义精神文明与构建和谐社会的今天，讲文明，懂礼貌是每一位公民必须具备的社会公德。而我们大学生更应该多加注意，所以学习社交礼仪、提高礼仪修养显得尤为重要。
关键词： 礼仪
修养
社交
大学生
礼仪—交际的矛与盾
约翰逊说：“礼貌像只气垫：里面可能什么都没有，却能奇妙的减轻我们的颠簸。”查理德菲尔说：“知识必须用礼貌来装饰并抚平他在世间的道路，没有它们，知识就像一颗硕大而粗糙的钻石，为了好奇与它实质上的价值而收置在树里固然好，但是琢磨之后却更为珍贵。”礼仪，在我们的交际中有着至关重要的作用。好的礼仪修养就像是交际的矛与盾，帮助我们更好的与人交往。
礼仪是提高个人修养的途径。在薛亚娟老师的指导下我们学习了很多方面的礼仪，包括：个人礼仪、公共礼仪、接待礼仪、交谈礼仪、拜访与求职礼仪、餐饮礼仪以及一些西方礼仪等。通过学习社交礼仪我们知道了礼仪不单单是表面做事的守则，更重要的是与人为善的体现。我们要学会尊敬、理解和宽容。所以学习礼仪、运用礼仪就是在领悟和践行这些价值观，就是提高个人修养的一种途径。
礼仪是个人形象的活广告。在与人交际时我们常常会通过一个人的个人形象来判断他的内在，如性格、教养、兴趣、能力等，进而对其做出整体评价。不管是在公共场合还是在私人聚会中，只要我们与人交往，我们的穿着打扮、言谈举止等外在形象就会出现在别人的眼里，并留下深刻的印象。而礼仪对这些都有规范的要求，良好的礼仪可以帮助我们塑造一个良好的个人形象。
礼仪是人际关系的润滑剂。《荀子》中说：“礼已顺人心为本。”与人交往时彬彬有礼往往能让交往对象产生自己被重视的感觉，从而满足了自尊感，这就能在交往双方当中形成良好的沟通氛围。 礼仪是美好品德的传播者。刘备曾说：“勿以恶小而为之，勿以善小而不为。惟贤惟德，能服于人。”细节决定成败，就连热播电视剧《裸婚时代》中都曾有“细节打败婚姻”的经典语句。礼仪是一种高尚、美好的行为方式。对个人而言，它可以净化心灵，增进修养，对社会来说，它可以净化风气，传播道德。平时我们所说的尊老爱幼，乘电梯先下后上，上下楼梯靠右行等等。这些礼仪行为看似细微，却是传播美好品德、形成良好风气的关键。
礼仪是社会文化的传播载体。礼仪是在一个文化中长期积淀形成的行为习惯，必然深深打上了所属文化的烙印。学习和实践礼仪，实际上对特定的社会文化起到了传播作用。中西礼仪的差异就反映了中
西文化的差异。在我国，老年人收到尊敬，但在美国却是讳言“老”字；中国人吃饭爱热闹，西方人用餐时则喜欢安静幽雅的环境；中国人送礼总要谦虚的说“东西不，请笑纳。”、“小意思，不成敬意。”而西方人往往直接说“我希望你能喜欢（I hope you will like it.）”。 无礼仪，则上下乱。正确的礼仪姿态可以展示自我，表现出自己的心理状态和为人处世观要做好，很难，但是不做，那就是失礼！用好了，是一剂良方，用得不当，就变成一副毒药！正确的礼仪可以向别人展示你的人格魅力，而不当的礼仪方式会让你受到失礼的强大“杀伤力”。培根说：“要得到好的仪容，只要不藐视他们就差不多行了；因为一个人只要不藐视仪容，他自然会从别人身上留心观察这些事的；其余的然他自己相信自己就行了。因为假如他过于做作，要表现好的仪容，那他就要失去仪容的优点；这种优点就在要自然，无伪。有些人的举动好像一行诗，其中的每一个音节都是数过的；这样一个过于分心在小节上的人如何能理大事呢？”并且，洛克也曾说：“良好的礼仪的功用或目的只在使得那些与我们交谈的人感到安适与满足，没有别的。要能做到通过恰如其分的普通的礼节与尊重，表明你对他人的尊敬、重视与善意。这是一种很高的境界，要能做到这种境地，而又不被人家疑心你谄媚、伪善或卑鄙，是一种很大的技巧。”所以，我们在运用礼仪的同时一定要适当。在人际交往中，我们要以对方为中心，学会换位思考，看对象讲规矩，真正做到有效的沟通和良性的互动，真正感受到交际礼仪的魅力！
社交礼仪是一种无声的人际交往语言，它不仅能体现出一个人的修养、涵养、教养和素质水平，而且有利于我们的身心健康，对我们的学习，日常生活有重要的影响。它是我们个人发展、事业进步的需要，是社会时代的需要，是一门人生的必修课。学习礼仪使我受益匪浅。社交礼仪使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促使我的身心健康.而且使我认识到在人际交往中有很多重要的原则要遵守的，如尊重原则、真诚原则、遵守原则、适度原则。
自信是社交场合中一份很可贵的心理素质。一个有充分自信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇到强者不自惭，遇到艰难不气馁，遇到侮辱敢于挺身反击，遇到弱者会伸出援助之手。自信的原则是社交场合中一个心理健康的原则，唯有对自己充满信心，才能
如鱼得水，得心应手。自信是社交场合中一份很可贵的心理素质。 随着年龄的增长和生活环境的变化，我们的自我意识有了新的发展，每个人都非常渴望获得真正的友谊进而更多的情感交流，通过人际交往活动，并在交往中获得友谊，是适应大学生活环境的需要，是发展成＂独立＂的人的需要，也是我们成功走上社会的需要。事实上，在大学期间，能否与他人建立良好的人际关系，对每一个人的成长和学习有着十分重要的影响。渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点。
礼仪也是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙，社交礼仪的基本规范和知识，帮助我掌握交际技巧，积累交流经验，在交往过程中学会遵循相互尊重，诚信真挚，言行适度的原则，就能很快与交往对象接近，使他们觉得我是熟悉他们，理解他们，尊重他们的。这样我们之间才能建立起真挚深厚的友情。
同时，我感觉社交礼仪本身又是一种特殊的语言，让我们用社交礼仪的基本知识和规范，去顺利地开启交际活动的大门，让我们建立和谐融洽的人际关系。这样，不仅是形成良好社会心理氛围的主要途径，而且对我自己来说，也具有极其重要的心理保健功能。 礼貌是人与人之间的接触交往中，相互表示尊重和友好的行为规范，它体现一个国家、一个民族的风格和道德品质。礼节则是人们在日常生活中，特别是在交际场合中，相互问候、致意、祝愿、慰问以及必要的协助与照料的管用形式。礼节是礼貌的具体体现。 社交是一门技术，同时它 也是一门艺术.人如果不懂一些礼节的话，会闹一些笑话，这还是小事.就是怕你无意做出的事，对别人来说,是一种侮辱，这怕你哑巴吃黄连--有苦说不出了。礼仪作为一种行为准则和规范是约定熟成的,这是各民族礼仪文化的一个共性。 中华民族大都热情好客。“有朋自远方来，不亦乐乎”。对来客，不管是预约好的，还是临时拜访者，都要注意做客的基本礼仪。做客有不同情况：初次登门拜访，老朋友串串门，应邀赴约聚会，有事求助于人等等，因而礼也稍有不同，不过无论何种情况，作为客人的身份一样，都要为主人着想，客随主便，少给主人带来不便有些需遵循的大致相同的礼节。
观看《金正昆谈礼仪》后得知交往法宝：白金法则。白金法则是
美国最有影响的演说人之一和最受欢迎的商业广播讲座撰稿人托尼亚历山德拉博士与人力资源顾问、训导专家迈克尔奥康纳博士研究的成果。白金法则的精髓就在于“别人希望你怎样对待他们，你就怎样对待他们”，从研究别人的需要出发，然后调整自己行为，运用我们的智慧和才能使别人过得轻松、舒畅。白金法启示我们，在社交中和处理人际关系时，要尊重人，待人真诚，公正待人。
每个人都有自尊心，自尊是一种由自我所引起的自爱自信、并期望受到他人或社会肯定的情感。然而，许多人都存在这样一种想法：值得我尊重的人，我才尊重；不值得我尊重的人，我没有必要尊重他。其实，尊重与某个人是否能干完全是两码事。尊重不存在值不值得的问题，我们应当尊重每一个人的人格，就像我们自己希望受到别人尊重一样。
礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止，学会待人接物；塑造良好形象，赢得社会尊重；架设友谊桥梁，通向成功之路。”礼仪又是帮助我们获得成功，创造幸福生活的“通行证”。所以说：知礼懂礼，注重文明礼仪，是每个立足社会的基本前提之一，是人们成就事业，获得美好人生的重要条件。
总的说来，学习好社交礼仪，灵活应用社交礼仪是一种社交能力。只要我们利用好礼仪这副有力的矛与盾，那么前方路途必定会更加灿烂！
参考文献：于忠艳.《现代商务礼仪》.武汉大学出版社.2008年
金正昆.《政务礼仪》.中国人民大学出版社.2008年
白燕.《天津社会科学》.北京大学国际合作部
姜桂娟.《公关与商务礼仪》.北京大学出版社.2005年
陈光谊.《现代实用社交礼仪》.清华大学出版社
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