窗口工作交流学习心得

2020-03-03 06:13:58 来源：范文大全收藏下载本文

窗口工作交流学习心得

3月29日，本科室人员到我局驻行政服务中心 “住建局窗口”进行“学典型，树典型”工作交流学习。通过深入的学习，思想认识得到了进一步的提高，现结合本科室工作，心得体会如下：

第一、提高学习能力，进一步增强自身素质。深入学习建筑相关法律法规，加强学习业务知识，且贯彻落实到平常的工作中。通过学习，不断提高理论水平，提高知识层次，增强做好本职工作的能力。

第二、认真履行本科室职责，不断提高工作服务水平。树立热情服务的宗旨，实行办事公开制、即办制、一次性告知制。工作运作做到优质、高效，精简环节，缩短时间，努力提高工作效率和质量，自觉执行廉政规定，不得以权谋私，做到便民、利民、为民。

第三、加强对科室工作人员的管理，制定首问负责制、AB岗位工作制。每个人要熟悉自己的岗位工作流程和办事规章制度，加强业务学习，不仅要精通主办工作的业务，而且要熟悉协办工作的业务，提高自己的业务工作能力，保证每个工作岗位始终有工作人员。平时多学习交流，把发现问题和总结出来的经验在科务会上进行公布和交流，达到及时改正和共同提高的目的。

清远市住房和城乡建设局建筑管理科

二O一一年五月二十五日