交流学习心得
2020-03-03 14:22:23 来源：范文大全收藏下载本文
轮岗学习小结
非常感谢行领导给我这次难得的交流学习机会。以前我总觉得远程授权中心员工上班就是看看上传影像，点点鼠标，没什么压力，但一个月的交流学习，让我明白在日常工作中一些看似简单的工作也要看你怎么干，怎么干好！在行领导的关心及远程授权中心全体同志的帮助下，我认真学习业务知识和业务技能，积极主动的履行工作职责，较好的完成了本月的工作任务，在业务素质、操作技能等方面有了一定的提高。现将我的一些心得体会汇报如下：
一、工作情况
加强学习，提高自身综合素质。从封闭的三尺柜台到开放的格子间，我面临的不仅仅是岗位的转换，更是自身角色的转变。面对全新的岗位，全新的环境，我始终坚持把学习当作提高自身能力素质的途径。在授权中心交流学习期间，我的工作效率和工作能力都有了很大的提升。在这里，我看到的是一个团结友爱、奋发有为、充满热情的集体，同事们务实的工作作风和爱岗敬业的精神极大的鼓舞了我。在工作上，我主动做一些力所能及的事情，遇到不懂的问题积极向各位前辈们请教学习，不仅增加了工作交流的机会，而且也让我学到了更多的工作技巧和业务处理的方法。
二、存在的不足和努力方向
一个月的轮岗锻炼，让我收获颇丰。但同时，也让我看到了自己的缺点和不足，主要表现在：理论学习钻研不够。对一些文件和规章制度的学习缺少深入研究。在学习上存在实用主义思想，深入不够，有些业务了解的不够细、不够实、不够多。授权中心业务处理时效性非常强，等待时长不超过5秒种，处理时间不超过20秒，这就要求必须“眼疾手快”，对于各类规章制度和各类业务的授权要素掌握十分精通。平时看授权中心的同事们工作并不难，而且给同事们授权的时候也很轻松，但当我自己做起来的时候，才发现自己有些业务是自己没有接触过的。其关键就是因为我掌握的东西太少，以至于脑子里没有东西可用。在今后
的工作学习中，我不仅要学习原来没有接触过的业务，而且要主动学习新的业务知识，不断提升业务水平。
很多的时候我们都在用到“换位思考”这个词语，但是当我们真正遇到问题的时候，还是习惯于站在自己的角度，以自我为中心来考虑，通过这次体验，我开始真正的站在远程授权中心员工的位置来考虑一些问题。回顾半个月的工作，非常感谢行领导给我这次难得的交流学习机会。在今后的工作中，无论在什么岗位上，我都将一如既往地认真学习，努力提高自身素质，履职尽责，为支行的发展做出自己的贡献！
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