某协会部门工作计划

2020-03-03 15:57:11 来源：范文大全收藏下载本文

会员亲情部2009年工作计划

2009年协会工作要在继续坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观的基础上，坚持与时俱进，开拓创新，开创协会工作的新局面。在以会长为首的协会领导层的正确指导下，在各位高级顾问和专家的殷切关怀下，充分发挥协会的桥梁和服务作用，在为会员服务的同时也创造更好的经济效益。

一、依托政府机关，做好政府所委托之事的同时也扩大海促会的影响，通过各种渠道，积极发展新会员。

1、山东省企业集团海外发展促进会作为山东省最大的综合类社团之一，同政府有着紧密的关系，起着政府的助手作用，因此协会要自觉地主动地接受政府的领导，做好政府委托的各项任务。

2、通过现有会员的介绍，经过我们的严格考察筛选吸收入会。我们鼓励现有的会员单位积极的推荐有实力和发展潜力的企业和个人加入海促会的大家庭。但是也不能盲目推荐，所推荐的企业或个人一定要符合协会的入会条件并且本身有加入意愿的才会被考虑。为了提高会员单位介绍新会员的积极性可设立适当的激励机制（如规定会员单位当年发展多少新会员就可免除一年的会费等激励措施），通过激励机制来激发会员们的积极性，使之能主动的为新会员的发展工作出力。

3、通过共同合作的关系，经过我们的严格考察筛选入会。在举办各种活动的过程中有过合作关系的，以及协会项目部在帮助会员单位推进项目过程中认识的有实力和发展潜力的企业和个人，我们可以从中经过精心的筛选后与其进行洽谈，选择其中有入会意愿的发展为新会员。可在相关方面与策划组织活动的活动策划部以及帮助会员单位推进项目的事业发展部

加强合作，委托他们在其工作过程中留意符合条件的企业和个人并介绍给我们，以便我们发展新会员。并可在新会员发展成功后提供一定的经济激励，以便提高大家的工作积极性。

4、通过网络、报刊、电视等各类媒体，通过参加各类活动会议，通过日常工作生活中的接触，总结纪录企业和个人的信息，从中筛选有实力和发展潜力的企业和个人，其进行洽谈并选择其中有入会意愿的发展为新会员。在日常的工作中积极教育员工注意留意和总结接触到的各种企业和个人信息，经常总结归纳，为发展会员的工作提供必要的参考。

二、提高服务水平，努力扩大服务面。

提高为会员企业的服务水平，扩大服务面，全心全意为企业服务，是协会最根本的任务。协会要真正起到会员企业之家的作用，提高协会的知名度和凝聚力。

1、鉴于协会会员企业在资本性质、行业分布、产品市场等方面千差万别，协会的重要活动应针对不同类型的企业，有针对性、有重点地展开。

2、近年会员企业普遍发展较快，各类企业的服务要求又存在多样性，而我们海促会在人力、资金等方面存在一定的制约，应适时考虑在在会员单位中聘任兼职的联络员（多为老总秘书或办公室主任等能影响决策层的人员），搞好联络员网络建设，为工作的正常开展奠定坚实的基础。

①可以通过召开联络员会议，把学会的主要工作与任务提交给联络员们讨论，以会议的方式广开言路、集思广益。更重要的是以各种形式联络感情，奠定相互理解、相互信任、相互支持的合作基础，让工作能上下贯通，有始有终。

②是可借用到会员单位商洽工作之机，或是通过电话、聚餐、联谊等

方式加强与联络员的联系，以建立起一种亲密、和谐的合作关系。并能使学会工作的基础更为牢固，扩大对会员企业的影响力。

3、定期举办形式多样会员交流活动，活动可以有多种形式，如餐会、讲座、旅游、集体外出考察等，通过联谊活动增加协会与会员单位见的联系，增进感情的同时也便于在平时更好的开展协会的工作。

4、深入会员企业，总结和推广一些管理好、效益高、创汇多的企业经营管理经验。可在每次活动（宴会、大型会议等）上，有偿介绍一些知名的会员单位经验，或者组织到企业进行现场参观。在推广先进管理经验提高会员企业知名度的同时也为学会创造一定的经济效益，便于协会更好为会员单位开展服务工作。

5、积极参与招商工作。通过平时与会员单位的交流了解信息，从中把握商机。利用协会丰富的人脉资源，独立或者与企业一起开展一些有发展潜力的项目。既能为企业排忧解难，也能获得客观的经济收益，建立起共同招商、优势互补、利益共享的新的合作机制，不断探寻招商新的增长点。

6、全面升级“山东省海促会”网站。年内将进一步完善协会网站，丰富原有板块内容，加大宣传力度，吸引更多会员关注，加强与会员企业网站信息互通，为会员提供企业最新动态、知名商品展示。打造成集新闻资讯、投资商机、关注热点于一体的综合型网站。

7、编辑出版山东省海促会会刊。随着协会的不断发展壮大，越来越多优秀企业家将成为协会一分子，为进一步促进会员之间相互了解，互通信息，创建商机，可在时机成熟时出版山东省海促会会刊。通过组织会员企业提供企业最新动态，展示会员企业风采，帮助会员相互认识，增进了解，发现商机、发现财富，实现会员之间商务合作，提升协会内部的凝聚力。

三、加强会员亲情部自身建设

1、提高部门员工自身素质，加强学习，提高理论和政策水平，提高服务能力。

2、实现被动服务向主动服务转变。对待各项工作，要制订计划，未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。

3、实现单一服务向全面服务、超前服务、主动服务转变。对会员单位的服务必须注意服务的全面性和主动性，不能只为会员单位提供简单的对与答、行与不行的单项选择，而应该在服务中多帮会员单位参谋、拿主意，在决策中关注、关心、调查，在决策后总结、推介，从而提供超前的、全过程的主动服务。

4、实现一般服务向优质服务、精品服务转变。坚持以服务为“天职”，对会员单位的领导要尊重、配合，对会员单位的普通同志，要满腔热情，放下架子，坚决克服死板的工作作风。

5、实现传统服务向创新服务转变。从过去的传统服务模式向理念服务、信息服务、智力服务、等创新服务模式转变。

6、制定亲情部人员学习和考核制度。定期组织工作人员培训和与省内外各优秀协会交流学习，充分提高亲情部工作人员的服务能力。

四、会员亲情部全年工作目标。

充分发挥省海促会政府和企业间的桥梁和纽带作用，积极发展会员企业和个人，通过对新老客户的联系以及对现有单位的拓展，争取最少发展新会员单位10家，会费收缴率80%以上，争取创造收益人民币20万元以上。主要通过一下几点达到指标：

1、通过发展新会员，收取会费至少10万元。

2、通过与会员单位共同推进商业项目等经济活动获取收益至少10万元。

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