2020-03-02 17:38:40 来源:范文大全收藏下载本文
海悦数码城规章制度
为规范本商城工作人员行为,营造良好的工作环境,树立良好的口碑,特制定以下规章制度。望全体员工严格遵守。
一、销售人员行为规范
1、仪表
(1) 注意保持个人卫生。
A、统一着装及工号佩戴、做到干净无污、无皱。
B、发型不宜太夸张、包括头发颜色及形状,女士统一佩戴发夹、不能披头散发。
C、女士化妆要适宜,不宜浓妆,不宜佩戴太大的耳环。
D、不能留长指甲、不能涂带色的指甲油。
2、顾客进店必须做到 文明接待顾客、顾客离店必须做到 礼貌送客出门,顾客进店全体
员工必须以站立姿势接待、并有迎宾口号 不得在接待顾客时嬉戏打闹或接打电话
3、有强烈的责任感、工作认真、积极主动、具备良好的营销态度,认真、细心的对顾客
进行产品介绍,不能过于夸大公司产品性能。
(以上制度违反处罚:违反一次、面对制度牌默哀10分钟、以每10分钟叠加。如屡犯不
改者,处以重罚)。
二、考勤制度
1、公司规定上班时间为:早上8点30分—下午6点30分 加班时间为下午6点30
分—晚上9点。公司正休时间为每月3天。请假必须提前半天通知各部门经理、
必须以书面请假的方式请假。不能口头请假,超假不得超过2天,如有特殊事情
需提前通知各部门经理,病假超过3天的必须提供医院证明(矿工者按一天120
元处罚并不享有满勤奖励及公司季度评比奖励、连续矿工3天除扣当天矿工处罚
外还不享有当月提成,情节严重的直接劝退)。
2、迟到、早退
公司全体员工必须执行打卡上下班制度,不得以任何理由拒打卡,未打卡一次罚
款10元,特殊情况需向所属部门经理或主管说明。迟到标准:按正常上班时间为
限,超过5分钟算迟到,迟到一次罚款10元,超过40分钟按旷工处理,早退:
未到规定下班时间提前下班者第一次警告,后按每次10元罚款处罚。
三、纪律
1、尊敬领导、服从管理。同事间要互帮互助、团结友爱,严谨相互诋毁有关产品或某人。
2、上班时间严谨吃零食、抽烟、酗酒、化妆、看与产品无关的书籍或视频。
3、严谨上班时间说粗话、叫别人外号、不能擅自离岗。
4、严谨使用产品看电视或书籍、及时清查手机是否有电,保持手机的正常开机。
5、保证所属区域的卫生、必须做到地上无杂物、柜台无尘、保持所属的柜台及陈列物整
洁
以上违反者1次 面对制度牌默哀20分钟并抄写制度牌1次 以此叠加 (每次罚款
20元)
四、奖励制度
1、满勤:一个月内不迟到、不早退、无旷工、无顾客投诉 奖励160元
2、每三个月进行评选优秀员工,奖励300元;(条件:必须全勤员工、业绩名列前三位
者、无客户投诉者)
海悦数码城办公室
2012-10-11
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