致歉信
2020-03-03 04:22:12 来源：范文大全收藏下载本文
致歉信
贵单位领导： 您们好！
首先感谢贵单位对我公司的信任！选择我公司产品。正是有了像贵单位这样的企业的大力支持，促使我们有了如今的成绩和发展，我们借此机会向您表示由衷的感谢。
针对此次因我公司库管工作失职及售后人员工作态度不端正问题，对贵单位相关员工情绪造成伤害，并影响到贵单位工作开展进度。 确实是我公司品质监管不严，生产督导与售后沟通不到位造成的失误，这是贵我双方都不愿看到的，给贵单位带了不小的困扰和损失，我谨代表郑州畅想高科股份有限公司全体员工向贵单位致以最诚挚的歉意。
多年来，我公司一直以提供高品质精密产品赢得铁路企事业单位的认可和信赖，双方建立了良好的战略合作关系。并一直秉承“品质第一”的经营理念，严抓品质，但百密一疏，还是出现了此次不良问题，给我公司声誉和形象造成了难以弥补的巨大损失，更暴露了我公司在基础管理上还存在不足。当我们收到贵单位的反馈信息时，公司上下高度重视，即刻组织相关人员召开专题会议深挖根源，明确责任，为尽快弥补我们工作上的过失，在后续供货中杜绝类似情况再发生，将采取以下措施方法改进：
1、立即停止使用问题设备与零部件，并及时销毁，杜绝再次流入市场。
2、严格管控生产制程。保证产品质量，进一步加强员工技能培训，现场管理人员做到每一工序定期抽查或分次全检，做到产品质量万无一失。
3、加大对售后技术人员的管理与培训，持续为客户提供优质的服务。
此次问题的出现，非常感谢贵单位对我们工作进行的指正纠错，我们将汲取教训，并郑重承诺：在以后的合作中，将更加严格要求自己，保质保量，按时交货，绝不会再有类似情况发生！我公司为对贵单位造成的损失表示歉意，现提供一台新机器备用。希望贵单位念在双方长期合作愿景，接受我们诚意的道歉，并一如既往的对我们充满信心，给予我们信任和支持！我们定将不负众望，继往开来！ 顺祝商祺！
郑州畅想高科股份有限公司 ， 2018年4月20日
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