MTP管理技能培训学习报告
2020-03-03 03:27:14 来源：范文大全收藏下载本文
MTP管理技能培训学习报告
本次的MTP管理技能培训是一次系统性的基础性管理技能培训，于2011年8月13日开始，历经6天，至2011年8月18日结束；参加人员五十多人，其中居易置业管理人员十二人。
本次培训目的：提升管理者的管理技能，尤其是中阶主管的管理技能 培训的形式：老师以幻灯片的形式进行面授并配以案例影片，同时结
合课堂游戏和讨论发言的培训形式
培训的内容：本次培训主要从管理的基础、变革的管理、管理的流程、部属的培育与启发、信赖关系的形成、良好的管理实践六大部分对企业管理进行了全面系统的剖析和印证，并伴有大量实际案例，很具说服力和借鉴性。具体内容如下：
第一部管理的基础部分主要讲述了
1、环境共识，先设立愿景，即愿景创造焦点、愿景确认方向、愿景凝聚力量，然后认知各种环境，进行资源整合和心力融合。
2、自我认知，从企业管理者的职责和管理者的六项基本态度进行了分析细述，意在让管理者认清自我。企业管理者的职责是：策略伴随者和变革推动者、服务提供者和员工关怀者、文化塑造者、绩效创造者、激励教练者。管理者应具备的六项基本态度是：达成目标的强烈意愿、敢于打破现状、具有效率意识、能运用科学管理方法程序、能进行意识管理。
3、启发教练，对不同的人应进行不同的启发和引导。
4、协同合作，建立有效的团队合作机制，发挥团队力量，要认识到团队的短板和瓶颈，并改善提高之；要认识到团队成员的意识形态和个人需求，使之与企业需求达成一致；
建立合理的绩效考评机制；领导者要学会在适当的时候进行助推；善于运用组织的力量来实现目标。
第二部变革的管理主要讲述了为了企业发展管理者要有急迫感和创新意识，不能只维持现状；犹如逆水行舟不进则退。管理者在管理过程中要会运用各种科学管理工具（比如：ABC分类法、因果分析法、控制图法、直方图法、九宫格法、核心需求曲线图等）对管理效果和目标的达成情况进行分析和总结，寻求解决问题的方法措施并进行预防和改进。
第三部管理的流程主要讲述了目标的建立与分配管理 执行力打造建立以绩效与策略连接之目标管理体制建立PDCA双循环管理平衡计分卡管理（PDCA新工具）
最终形成企业管理之策略地图
第四部部属的培育与启发主要讲述了培育部属的基本原则（不要认为每一个人的学习速度都是一样的、不要因为你当初学得很快就认为别人应该跟你一样、不要以为你的部属一定会照你的话去做、不要以为部属的经验够了自己就会把事情做好、不要太早要求你的部属做到最好、不要假装对部属的事情有兴趣、部属犯错时切勿取笑与责骂），为什么要培育部属（从主管的角度看，要从指挥者和监督者转化为催化者和教练者），常用的教育训练方法（讲授法、示范法、讨论法、个案研讨法、角色扮演发、游戏法、实际练习法、问答法、视听教学法），建立学习型组织，培育部属的六个阶段（说明、见习、实习、分担、代理、承办（授权）），委派部属职责的技巧（掌握部属
状况研拟委派计划、说明委派职责激发工作意愿、倾听部属反应排除抗拒因素、观察工作进展提供经验指导、听取部属报告给予肯定赞赏、了解部属缺失适时更正协助），最终形成全员参与式管理。
第五部分信赖关系的形成主要讲述了什么是信赖（信赖是对领导者的操守、人格、能力的信念，是组织同仁正向的期望），信赖的类型（恐惧基础的信赖、知识基础的信赖、认同基础的信赖），组织层级之信赖—组织文化（使命+核心价值+愿景），通过组织文化的建立与员工需求的结合，一方面实现企业的发展，另一方面使员工的需求和发展得到满足，使之形成正向力道，从而建立信赖关系。
第六部分良好管理的实现主要讲述了领导力和领导力的实现要素，领导力实现的要素包括：以身作则、积极倾听、有效沟通、创造信任的组织文化、重视成果不论位阶、合理冒险、超脱成规、携手共进、团结一致、改善部属的生活品质。
通过以上学习，使我对企业管理有了一个系统和全面的认知，从中学到了以前不知道也没用过的很好的管理方法和工具，我将在今后的管理中选择性的应用之，使自身的管理水平更进一步。尤其是对企业管理策略地图认识很深，如果一个企业真正将自身的策略地图建构好并应用好，那么企业管理效率会大大提高，能为企业的发展奠定很坚实的管理基础；建议在我们企业中推广应用之。
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