孝德治企
2020-03-01 17:05:57 来源：范文大全收藏下载本文
孝德治企，诚信经营
——访行唐县著名企业家 高军章 石家庄学院计算机系赵兴旺科学与技术专业10级本科一班
21世纪是一个科技发展、经济繁荣、文化日新月异的时期。21世纪的中国企业在迎来全新的机遇的同时，也会承受来自各个方面的巨大压力与挑战。如何创业？怎样兴企？在纷繁复杂的企业管理活动中，我们究竟应该重视哪些方面？什么才是保证一个企业经久不衰的保证？……诸如此类的问题，已经引起了越来越多的企业经营者的重视与思考。
为了进一步深入了解这些问题，走进当代企业家真实的内心世界。2011年4月9日，我院“社会实践小分队”一行80余人，赶赴行唐县牛仔王商贸有限公司总部所在地，在行唐县“孝德大讲堂”与集团董事长，著名民营企业家高军章先生进行深入交流。通过交流，我们对以“孝德”为本的治企方式有了深刻地认识，并从中得到了许多有益的启示。
【关键词】孝德文化学习诚信责任回报
10年的时间能改变什么？它改变的不仅仅是一个人的容貌和记忆，更是一个人的韧性、品行和地位。10年前的高军章，还只是一个默默无闻的小商贩，曾经因为受骗而一贫如洗；10年后的高军章，却用自己的艰辛和汗水构筑起了一个集服装、商贸、餐饮为一体的“牛仔”王国，成为了石家庄市的“市管专家” 和“就业再就业带头人”。
4月9日下午14时，我院“社会实践小分队”80余名成员在行唐县“孝德大讲堂”与高军章董事长就“创业与创业素质”的话题进行深入交流，并在他的支持下对企业总部的员工进行了细致深入的调查，从中总结出了很多有用的经验和启示：
一、以“孝”为基，注重企业员工的自身素质。
牛仔王商贸有限公司在对员工的考核和录用的问题上有个很大的特色，即在一般意义上的经验和技术考核以外，引入了一条“孝”的标准。“孝”就一个字，但在牛仔王的企业员工的心中的地位却是举足轻重的。“不讲孝道的员工坚决不要”，这是高军章董事长的用人底线，也是牛仔王自成立以来一直遵循不变的录用准则。关于为什么以孝择人的问题，高总的回答是：“百善孝为先，孝道是一个人品质的根本。一个有着真正的素质的人，他首先是有孝心的，懂得孝顺父母的，做人不孝顺父母，还谈什么素质？孝、悌、忠、义，古时候的老百姓都遵守，现在是新社会了，这些东西还要不要呢？当然要。但是有人说“孝悌忠义”都做到了很难，但是你可以不忠，可以不义，但绝不能不孝！孝是百善之首，不孝就是无德，有才无德的员工，会给企业抹黑，技术再好也不要！”
在关于这个问题的探讨中，高董事长神态很坚决，语言很坚定。从他的话语之中可以看出这位历尽人间辛苦的农民企业家具有毫不逊于其他企业经营者的长远眼光。把员工的个人素质与企业的整体形象作为企业经营的根基，而经验与技术等员工的专业素质居于其后，并不是企业管理的缺陷，而恰恰是企业经营的智慧。“俗话说‘小孝治家，中孝治企，大孝治国’。企业素质上去了，企业的名
声上去了，物美价廉，怎么能不让老百姓信服？怎么能不让老百姓放心高兴的去买你的东西？”高董事长的口中并没有什么华丽高深的辞藻，但句句发自肺腑，耐人寻味。
二、一部《弟子规》治天下
在孝德大讲堂的每一张书桌上，几乎都放有一本简装的《弟子规》。据被采访的员工说，即使在平时的工作中，高军章董事长也要求牛仔王的每一个在职员工对这本中国古典的启蒙读物进行深入学习。全公司齐诵《弟子规》，俨然成为了牛仔王的特色，也成为许多了解牛仔王的人所津津乐道的话题。“国家要法制，更要德治，企业更应该如此。道德的约束力在于人心，比法律更有效，”高董事长解释道，“《弟子规》虽说是小孩儿念的书，大人天天读可能有一点可笑，但你真正的去读它，就会发现这本书中讲的古代礼仪规范对现代人的教育意义是很大的，是很值得去学的”。在讲话中，高董事长特别强调了文化对企业的作用。“与其让大大小小的规矩制度约束员工，不如让道德去改变员工。《弟子规》是中国的传统文化，员工学习《弟子规》，就会受到中国传统道德的渲染与影响，会从内心深处自觉的遵守道德规范，提升自己的素质，踏实做事，老实做人，”高董事长说，“另外，我也希望通过对《弟子规》的学习把一种学习与思考的气氛带到企业来。知识是学出来的，能力是练出来的，道理是悟出来的，只有多学多悟，天天学习，事事检讨，错了及时改正，才能是自己的道路走不偏，才能把工作做好。如果这样的意识扩展到整个企业，每个员工都能有意识的去尽力干好每一天的工作，哪怕每天提高一点，对于企业来说都是一个新的台阶。聚沙成塔，形成合力，才能使企业战而不败！”
三、诚信是为商之本
在和高董事长的交流中我们发现，这位出自贫苦农家的企业领导者对“诚信” 二字十分看重。
“老百姓买东西看什么？一方面是‘好不好’，‘值不值’，‘便宜不便宜’。另一方面，更重要的，是你这个买卖做得实在不实在，让不让人放心。”“顾客就是上帝，用中国话说就是财神爷，得罪谁也不能得罪他们，否则生意就别干了。” “人脉就是财脉，人缘就是财源。”十年来，凡是牛仔王属下的公司，无不以诚信立世，无不以“诚信经营，顾客为本”作为日常经营活动的准则。在这次采访中令我们印象最深刻的莫过于挂满了整个购物商场大厅的各种诚信标语，时时提醒着每一位企业员工要在日常经营活动中规范自己的行为。此外，牛仔王还特别宣布：牛仔王的每一件商品都是物美价廉，如有哪位顾客认为我公司的某件商品不是市场的最低价，可向服务台举报，一经核实，牛仔王将以双倍的价格对顾客进行赔付。同时，公司的高层管理者十分重视对企业日常经营活动的调整和控制，坚决打击员工的弄虚作假，欺骗顾客的恶劣行为。
高军章董事长对“诚信经营”的体悟，和他创业时的艰辛经历有一定的关系。 在私下里对高先生的事迹进行调查时，我们了解到他在创业之初曾经经历过两次重大的挫折：第一次是当他还是一个小小的服装批发商时，由于缺乏经验，经营不善，陷入折本的境地，而他的合伙人由于并未投入资金，竟然一推了事，使高军章陷入更加困难的境地；另一次是在投资裕彤体育馆下的商业楼时，由于投资的开发商内部发生纠纷，项目方重要人物之一的王某携款外逃，导致所有的进驻客户被迫停止，商业楼关停，高军章遭受了重大损失。
一个曾经被石头绊倒的人，会比不曾绊到的人更能体会到摔倒的痛苦，也更能体会到摔倒者会对丢下石头的人产生怎样的怨恨。一颗诚心对万民，这就是高军章董事长所追求的从商之道。
高董事长从商十余载，留下了许多令人钦佩的事迹。但是当我们谈及他所做过的一些事情的内心想法时，他只是说“都是小事，不值得说”。下面我们就来列举几件高董事长“不值得说的小事”。
行唐县一户姓王的村民在98年春在牛仔王服装城为女儿买了一套衣服，回家后让女儿试穿，发现不太合适。由于家中事多，路途远，所以直到秋天她才顺便进城入店，要求退衣服。当时店里的规定是当日保退，三日保换，而王某买这件衣服已经半年多，该式样的衣服早已经净货，不能卖出。店员谨慎起见，想搞军章汇报，高董事长的批复是——“特事特办，山里人不容易”。
99年12月的一天，一个服装批发商因疏忽多发给了牛仔王16件高档名裤。高军章得知后立即打电话给该供货商，并原封退回。这一举动使该供货商十分感动，从此与高军章结为莫逆。
高军章的诚信，更多的体现在他的守时、重诺。他对银行、信贷部门守信，无论处在怎样的境遇下，该还的贷款，他都一分不少的按时归还；他对身边的人守信，无论是从亲朋好友处拆借，还是从客户处赊欠，无论手头上是否宽裕，高军长从没有让人怕过，也没让人担心过。
2004年，“合县”的**骤起，犹如给行唐的商界带来了一场地震。高军章董事长所投资建设的“牛仔王大酒店”工程，因为许多合资者纷纷撤股而受到了很大的影响。在这种险恶的形势下，高董事长依然坚守诚信，积极筹款，主动肩负起稳定和平抑市场的责任，冒着赔本的危险，继续进行项目建设。正是在他的影响下，全县人渐渐走出阴影，生活恢复正常。
“小胜凭计，大胜靠德”，正是高军章董事长的诚信与无私，使他获得了人们极高的信任。2005年建造填了服装城时，企业分文没出，仅靠职工和商户投资，以及亲友的支持，完成了这个100万元的项目。
“诚以修身，信以立世”，一代儒商高军章，正是凭借“诚信”二字过关斩将，驰骋商海。
四、商人重利更重德，应努力回报社会，承担义务
“牛仔王不仅是企业，更是学校，不只是创造经济效益，更应该去传播社会道义。”
在高董事长的眼中，老百姓是商人的衣食父母。“父母给你吃穿，供你上学，你反过来能不孝敬、尊重他们吗？”“致富不忘本，要有所回报，这是商人的义务，也是责任！”“重德甚于重利，长久之道。”
十多年的商场打拼过程中，高军章董事长始终没有忘记自己的社会责任，始终坚持回报社会，无私奉献。距今为止，高董事长累计向希望工程捐款13.6亿元，先后救助失学儿童183 人次，在企业中安排贫困家庭劳力、下岗职工107人。同时，牛仔王还开设了许多免费的体育设施供顾客休息和娱乐，并推出“免费扦边”等公共服务项目，向全县人民服务。
牛仔王的企业中，你看不到任何一个消极懈怠的员工，即使是那些免费服务性的柜台，每一个员工都精神饱满的做着自己手里的每一件事。我们随机采访了一位扦边的大姐，虽然没能从这个不善言辞的工作人员口中得到什么有意义的话，但从她神态中表露出来的满足可以看出，这些中年再就业的员工对自己的领
导者充满了感激之情。
“家有千顷万担，也是一日三餐；家有房屋千间，一人只占一床”，这是牛仔王的商业理念。“我读过许多关于商人的书，发现凡是能够青史留名的，不一不是中重德守信，一诺千金。德浅无义财无缘，德厚守信财源旺。优等新的商人才能成大气候。”
高军章品质的高尚，不仅仅在于为别人“输血”，也在于为别人“造血”。对此，高董事长戏称自己就是一个戏班子里搭台的角色。他常说，当看到更多的人在我搭的台子上找到了事业，赢得了财富，成就了老板，我会感到最大的满足。为了实现这一理念，10年间他把自己门下的许多附属产业都先后低价转让给了和自己打拼的员工，由此培养起了大大小小100多个老板。
“钱这个东西，生不带来，死不带去，够用就行，太多了有什么用？”高军章朴实的语言下，藏着一个高尚的灵魂。高军章董事长以自己的切身行动证明了一个亘古不变的真理：一个人的价值，不在他拥有多少财富，而在他创造了多少财富；不在他消费财富的品味，而在他支付财富的定位。
【结束语】
经过两天的深入调查，我们充分了解到了牛仔王商业有限公司独特而又令人称奇的企业文化，深刻地体会到了文化和道德的“软实力”对一个企业存在和发展的重要影响，更见识到了牛仔王的缔造者和管理者——高军章先生的伟大人格与高尚灵魂。在此，我谨代表石家庄学院社会实践小分队全体学生成员向高军章董事长及其属下的所有积极支持和帮助我们调查的公司成员表示深深地谢意，住牛仔王的生意蒸蒸日上，兴盛繁荣！
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