某制药公司企划部工作总结

2020-03-03 18:47:13 来源：范文大全收藏下载本文

企划部部2012年度工作总结报告

以市场长远持续发展为核心执着于产品整合营销操作

---------企划部2012年度工作总结报告

报告名称：产品策划部2012年度工作总结；

报告目的：以公司发展战略与经营大纲为指导，反思部门2012市场价值，构思

展望部门2013市场价值；

报告责任人：企划部999；

部门成员：99

9、5

55、

44、111；

报告时间：2012年12月27日晚；

各位公司同仁：

大家好！！

在这里我首先感谢公司领导对企划部2012年度工作的大力支持；感谢相关部门对企划部的大力支持（特别信息服务部胡部长的积极支持）；感谢全国市场人员对企划部工作的大力支持；感谢企划部部门团队成员的工作全力支持。如果让我自己对企划部2012年度工作进行自我评估为65分，这也是大家团队的功劳；  2012年度部门工作承诺：

根据公司2012年度经营大纲：推改制建集团强质量创品牌；树人本夯基础拓市场增效益。奋斗目标：两建立两完善两个亿；即：建立现代企业制度、建立集团化管理模式；完善内部管理体系、完善市场营销体系；实现销售两个亿。在2012年初会上，企划部就2012年度部门工作已做出以下工作目标承诺：

（1）、首先坚决协助赵总为各区域市场做好系统性、持续性产品专业策划推广工作

支持，为公司2012年度销售目标的完成保驾护航。

（2）、坚决杜绝以往的闭门造车工作方式，更多地到市场销售前线作好现场专业策

划推广支持。

（3）、在2012年度完成777胶囊的前期市场调研分析工作、产品系列资料的编制

工作、产品专业知识的市场人员培训工作、上市推广计划工作。

（4）、协助商务部做好复方气管炎片与普药市场销售网络分析工作及市场网络拓

展、品牌推广规划工作，力争使复方气管炎片与普药销量在2012年度有较大的销售增长。

（5）、在2012年度对公司目前所有销售品种的销售网络完成全面摸底工作，完成

以上销售网络的存量资源分析及挖潜、整合策划工作，为公司下一步的市场拓展作好基础工作。

 企划部2012年度部门全年工作情况：

1、在市场营销资源分析与市场营销资源规划利用方面：

为了彻底地了解公司各个品种的销售历史变化情况，各个品种在各区域市

场的销售发展变化情况，为所有产品未来市场发展做好发展的准确定位，企划部在年初就计划2012年度完成公司目前所有销售品种的销售网络的全面摸底工作，完成公司产品销售网络的存量资源分析及挖潜、整合策划工作，为公司下一步的市场拓展作好基础工作。目前企划部已经完成78

8、66

7、88片的2007—2012销售数据与销售网络发展全面分析工作，并已经完成77

7、88片的2013—2015操作思路建议报告。下一步目标就是力争在1月底前完成所有产品

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的销售历史分析与未来操作建议报告，为公司领导提供更客观、更实用的相关市场决策信息依据。同时在后半年要重点协助销售二部作好瓶装99片的上市推广工作，特别是终端网络建立的坚决执行到位，同时做好板装与瓶装的市场操作的低矛盾性，推进二者市场积极方面的市场互动性与一体性。再就是加强各项工作的长远可持续性操作意识。

企划部先后完成23片、44片、56

6、56等产品的2007—2012销售数据分

析及相应产品2013未来市场操作建议，为公司后期市场操作打好一定的基础工作，同时根据公司所有产品2012年度销售变化情况及发展趋势，产品策划部向公司领导提供公司产品2013年度市场操作策略建议报告，从而为公司领导的下一步市场操作决策提供一定的科学依据；为了更好地研究市场竞争对手，企划部专门编制了年度竟品市场操作分析报告；

2、在市场专业推广与专业服务方面：

企划部主要责任工作是：对市场业务人员提供持续的产品专业推广与专业

支持服务工作；对市场人员进行持续深入的产品专业知识培训；对市场终端所需系列产品临床资料的编制与系列促销宣传品的设计、制作、印刷；产品招标资料的及时准备及时发到市场前沿等工作。

企划部充分利用年会与半年会及季度性营销会议机会，对相关各省区经理

进行产品专业知识的系统或重点性专项培训，同时积极推动各区域市场积极组织市场人员进行相关专业知识培训。为了协助区域市场不断提升产品专业专业推广与市场专业维护能力，产品经理455协助云南省区域市场、四川广元区域市场完成区域营销团队的产品专业知识培训与渠道专业推广技巧培训。在会上大家针对市场中实际遇到的各种专业问题展开了热烈的讨论，探讨中大家都感到受益匪浅，提升了专业知识与专业能力，增强了对未来市场的操作信心。

在产品临床资料的编制与系列促销宣传品的设计、制作、印刷方面：企划

部在充分与市场人员沟通的基础上，先后对4

55、3

32、56

6、67片等临床资料及OTC宣传资料重新修订设计制作，在促销宣传品上先后设计制作了礼品笔（20000支）、便签本（10000本）、餐巾纸（10000包）、挂历（3000本）等宣传品，在保证宣传品质量持续提升的基础上，企划部充分利用市场公开招标方式积极降低了相关资料的印刷成本，力争为市场提供质优物美价廉的促销宣传品；同时根据企业发展现状与发展趋势，企划部对公司企业画册进行重新设计制作，以上工作大多都得到市场的积极认可，为公司市场操作做出一定的积极推动作用。

为了有效塑造差别化88片市场品牌形象，为目标消费群提供增值服务，

产品策划部策划实施创办“中国678网”，企划部充分利用企业网站与中国678网的网络专业信息平台，通过网络工具为各区域市场提供产品专业知识的专业支持，为公司区域市场及目标患者提供产品专业信息知识增殖服务；

在患者电话咨询方面，企划部2012年度先后接到患者咨询电话大约600

多个，通过耐心而专业的产品专业知识指导与服务，培养了一批忠实的患者群，消除了部分市场潜在风险，积累了部分真实的药品不良反应信息资料，这些信息资料对公司产品后期市场操作都是不可或缺的重要档案；

在负责产品招标与应标服务工作期间，除了做好招投标工作及后续跟踪服

务工作外，为了推动公司产品招投标工作的专业化、流程化操作，企划部先后出台了：药品招投标管理流程制度，药品招投标市场操作手册等专业服务管理工具。同时积极协助甘肃、云南、辽宁、河北等省市区域市场办理省医保药品

目录工作。

3、在广告创意与制作及投放方面：

企划部根据公司2004年度整合宣传计划，重点完成了对广东区域市场进

行广告投放前的市场调研工作及广告投放工作，包括99片平面广告设计、软文广告的创意编写、广告投放内容的审批备案等，广东省前半年广告投放主要是报纸媒体投放，时间集中在四五月份，其中南方都市报投放6次，深圳商报投放3次，共计投放金额128666.4元。从电话咨询反馈信息及区域市场客户反馈信息来看，前期广告投放还是比较成功的。在2012年度后期企划部主要是协助包头区域市场完成电视广告的创意制作及广告批文的办理工作。再就是对双瓶装的中国医药报招商广告投放，主要集中在10-11月份，先后投放招商广告四次，共计费用：19400元，原计划11-12月份投放的西安公交车体广告由于广告批文办理一直没有办理下来，所以暂时缓后进行操作执行；在88片新电视广告创意方面，本着宁缺毋滥、精益求精的制作理念，企划部先后与三家优秀电视广告制作公司多次洽谈创意方案，目前电视广告创意脚本方案已经基本具备雏形，待公司领导审批后即择时开始开始拍摄制作。

4、在双瓶装22片市场操作方面：

除了协助销售二部完成产品中国医药报招商工作以外，企划部协助销售二

部完成销售政策的确认完善、招商洽谈、销售网络建设及管理等相关协助工作，有力地协助销售二部实现企业市场操作阶段销售目标。

5、在企业营销信息传播与沟通方面：

产品策划部主要是重点做好营销快讯的编印工作，通过一年四期营销快

讯，积极将公司各种最新的市场营销信息及时传送到市场前沿，另一方面为大家提供各种相关能提升自己能力的市场专业知识，虽然仍然存在着一定的缺陷与不足，大家更应该能看到营销快讯内容编辑质量一直是在持续提高。当然未来能否更有效地为各区域市场提供更多更专业的市场信息支持，关键还是要依靠大家的踊跃参与推动。

6、在包装设计方面：

根据公司领导的安排与市场发展的实际需求，企划部先后协助公司完成

VC片、双瓶装55片、67

7、浓缩丸的包装设计工作，保证了相关产品的按时顺利上市工作；

7、在构建企业培训体系方面：

配合公司 “两建立、两完善” 经营大纲要求，即完善内部管理体系、

完善市场营销体系；根据公司市场发展的实际需要，着眼于公司长远持续性发展，企划部充分利用工作闲暇时间通过电脑网络收集各种专业培训资源，先后下载刻录视频光盘资料近300张并购买相关专业视频培训光盘近100张，重新整理编辑企业介绍及产品专业知识培训系列教材，为后期建立22制药营销培训中心，编制完善的22制药营销人才系统营销培训专业教材，编制并执行2013年度营销培训大纲积累了大量的实用性素材，在科学、系统、务实筛选确认后，企划部计划将相关资料系统刻录为企业培训体系系统标准光盘，纳入公司营销培训体系，力争在不远的将来为企业发展培育出源源不断的专业营销人才，职业营销管理人才，“以人为本”为公司长远可持续化发展作出强有力的营销人才战略支撑。

其他工作包括在2012年度企划部协助公司总部及公司相关部门完成本公

司的1港经济合作周参展前期设计准备工作，青岛新特药会的参展准备工作，

首届中小企业博览会的系列准备与参会工作。

 2012年度部门工作中存在的不足及改进计划：

工作不足主要表现在：

1、与公司及营销中心其他部门的协作沟通性仍然不够；比如对信息服务部与财

务部的沟通工作；

2、对部门内部成员的工作潜能发挥与挖掘仍然不够，在工作方法性上对部门成

员的专业操作意识习惯与专业操作行为习惯培育力度不够，工作品质要求不够；

3、对市场终端专业推广支持系统性与力度性还有待于进一步加强；

4、2012年度部门仍然大约20%左右的工作存在着拖拉现象；

5、部分工作品质仍然未达到理想的状态，比如中国44健康网的建设工作；比如