浅谈当前的为企业服务工作

2020-03-02 01:00:20 来源：范文大全收藏下载本文

浅谈当前的为企业服务工作

记得林部长在大会上讲过，招商引资是一场永不收兵的战役，其实服务企业也是一项没有终点的赛事。近几年，县委、县政府高度重视科级干部挂钩为企业服务工作，我区更是在全县范围内掀起一轮挂钩企业、深入服务的热潮，“每周六为企业服务日”制度在全县叫响，逐步形成长效服务机制，成为我区招商引资的一个品牌、一张名片。我们的为企业服务工作做到现在，那么，究竟什么是为企业服务、为什么要为企业服务以及如何为企业服务呢。

一、为企业服务的内涵和理论依据

根据西方经济学理论，为企业服务，实质上是政府为企业公民提供的公共服务的一种，是为企业公民参与社会经济、政治、文化活动提供必要的保障。基于此，为企业服务至少可以分三个层次：国家层面的服务，2008年金融危机以来，国家先后出台一揽子救市政策，在某种程度上也是为企业服务。地区政府层面的服务，阜宁县出台激励企业技改重组上市的政策，可以视为为企业服务行为。政府委托人层面的服务，比如我区为企业服务挂钩责任人制度以及每周六为企业服务日制度。

西方经济学自由主义经济理论认为，企业是市场经济的微观经济主体，企业干什么、怎么干是企业法人的自主行为，不需要政府在边上指手划脚。但是，历史和现实已经证明，如果没有政府提供的适度监管和必要服务，企业就不可能顺利发展。由于微观经济主体有一定的盲目性，经济发展也存在通货膨胀、经济过热，通货紧缩、经济萧条的情况。因此，就需要一个超级管理者（政府）出台相应的经济政策，甚至派出代理人为企业服务。

二、服务企业的必要性和重要性

1、服务企业是帮助破解企业发展难题的必要手段

当前，制约企业运行扩张的六大因素：一是原材料价格波动制约。2010年，关于原材料价格上涨的网络热词频繁更迭，从“豆你玩”到“姜你军”，从“蒜你狠”再到“糖高宗”，国内原材料价格轮番上涨，上涨的幅度相当惊人，比如大蒜的批发价格在2010年头1-3月份相比2008年涨了近10倍，最高价格达到7.9元/公斤，物价上涨的背后是国际大宗商品不断上涨的引领和国内游资的炒作推动。今年以来，受世界经济复苏态势趋缓的影响，部分原材料价格又开始走向

下降通道，如棉花价格从2月份的33720元/吨跌到现在的22880元/吨，跌了32.15%。从涨到跌，价格波幅如此之大，许多企业不敢接订单；二是资金制约。年内央行6调存款准备金率，3次加息，受央行累次上调存款准备金率及加息影响，大型银行和中小型银行的法定存款准备金率达到历史高位，给我县金融机构授信履约带来很大压力，进一步加大企业资金借贷的成本。三是用工制约。一季度来，我区工业企业有31家缺少工人，缺工近730人，虽然通过挂钩服务对接帮扶及专场招聘会集中解决了一部分企业用工难题，但新投产、待投产企业的用工缺口仍然存在。四是用电制约。据相关部门统计，今年我县用电最高负荷已达去年最高水平36.5万千瓦，今年上半年又将新增负荷8万千瓦时，而今夏有序用电执行期间我县负荷仅为22万千瓦，与实际45万千瓦差距巨大，势必给企业正常生产造成影响。五是土地制约。部分中小企业有扩张规模的需求，但是由于国家考虑粮食安全，进行土地调控，收紧供地。加之我区产业结构调整，少数中小企业扩能增产难以实现。六是人民币升值制约。2010年全年，人民币对美元升值3.1%。年初至今，人民币对美元已升值约1.9%。人民币不断升值，出口企业利润受损。商务部表明，2010年，我国出口企业平均利润率为1.47%，低于工业企业平均利润水平。2011年1至2月，企业出口利润率进一步下降到1.44%。劳动密集型出口加工企业出口积极性骤降，拉动经济增长的外贸马车减速。

2、服务企业是实现“五年新宏图”和“二次创业”目标的必然要求

王书记在县第十三次党代会的报告中，提出我县经济增长速度要高于全省、全市平均水平的增长定位。开发区作为全县的希望之区、王牌之区，也承担着相当的责任和压力。

一是总量翻番的任务压力，到十二五期末，全县地区生产总值470亿元，年均增长15%以上，开发区2010年末地区生产总值18亿元，约占全县的10%，要保持这一权重，预计年均增长25%左右。二是财政百亿的目标压力，预计到2015年，县财政收入超100亿元，年均增长30%以上；地方一般预算收入超60亿元，年均增长30%以上，我区这两项指标分别占全县约17%和15%，这与我区“二次创业”的目标不谋而合，也意味着今后4-5年，区财政收入、地方一般预算收入年均增速在30%左右。三是外向经济的指标压力，王书记指出，未来五年注册外资实际到账达到10亿美元，自营出口总额6亿美元，

我区2011年外资任务占全县半壁江山，十二五期间，我区引进外资、发展外贸压力千钧。四是创新驱动的转型压力，王书记讲话中，提出科技进步贡献率提高到60％以上。当前我区有森源、黄河、江恒等3家高新技术企业，工程技术中心3个，有博士后流动站一座。2010年全区专利申请数104件，授权专利数40件（占全县15%左右），其中授权外观设计5件（持有人：小鹰豆制品），实用新型33件（持有人：俊峰纺机、舒恒管夹、昊晨机械、中液液压件、江恒阀业、吉人照明、协鑫风电、鑫源石化、森鑫石油），发明2件（江苏黄河药业股份有限公司的薯蓣皂苷脂质体及其制剂的制法与用途、盐城万成化学有限公司的黄金漆及其制作工艺）。全区研发投入约2325万元，研发经费占GDP比重约1.29%，高于全县0.76%水平，但与全省2%的指标还有一定距离。

3、服务企业的良性效果促使我们提供更好更优质的服务

真心服务企业，与企业家交朋友，切实协调解决企业生产中碰到的各类矛盾和问题，已经取得良好的品牌效应、社会效应，已经成为我区招商引资、招企引税、招工引才的一张名片，成功案例不在少数，比较经典的，如：张主任通过深情服务天和风电，感动谭总，感动金风科技，使金风总部决定在阜追加2个亿的投资；招商办公室陈宵翔局长以真心结交福建客商，服务，赢得10亿元科利佳鑫项目的顺利落地。

4、服务企业是实现个人工作目标和人生理想的重要途径

一是结交优质的人脉资源，二是提供对路的招商引资、招企引税信息资源，三是提升素养，改变自我的文化资源。

其实，破解制约企业运行的因素、最大程度的实现地区发展目标以及个人的全面发展这三者，紧密联系，相辅相成，相得益彰，服务企业责任人是联系政府和企业的纽带，而把这几个方面穿在一起的就是服务企业这根红丝带。

三、服务企业的几大关键

当前，宏观经济环境日益复杂，企业的转型发展也面临重重考验，服务企业不仅仅是微观操作的具体行为，更关系到区党工委、管委会，关系到县委、县政府，甚至更高层面的的决策调控和引导。

具体服务方面，一要深入学习，新形势、新情况、新问题的出现，要求我们创新思维，创新工作，创新服务，而创新的前提就是深入学习，通过学习宏观经济政策、企业管理、法律法规等，才能更好的与

企业经营者沟通，才能为企业提供更优质的服务；二要用心服务，用心服务的根本就在于与企业家谈谈心，与企业家交交心，与企业心连心；三要及时反馈，企业运行碰到的困难和问题有些是我们个人可以解决的，有些就不是某个人能够解决的，对于个人无能为力的问题，一定要及时将情况反馈到相关部门和领导，以便制定对策，早做决策；四要加大督查，为企业服务工作要取得实效，除了党员干部自身的自觉性外，还要加大督察考核的力度，对服务情况较好的给予表扬奖励，对于服务没有实效，又不及时反馈问题的，应给予适度惩罚，以儆效尤。

政策引导方面，一是重点扶持新特产业，对发展新特产业，县委王书记提出“有所不为就是有所为”的指导思想，重点帮扶发展新特产业，既符合世情、国情，又符合我县、我区实际，应当大力贯彻；二是重点解决要素问题，尤其是资金、人力资源等要素问题要优先解决，给予企业一定比例贷款贴息、人力资源引进补助，对于土地和电力供应，也优先倾斜新特产业及其配套项目；三是重点引导解放思想，党员干部观念要更新，企业家的思想观念也要及时跟上，一要组织企业家“走出去”比一比，二要把专家“请进来”讲一讲，通过一比较、一宣讲，带动企业家思想解放、思维更新。

通过为企业提供周到完善兼具共性与个性的服务，将处于新特产业产业链上中下游的企业培大育强，促进电气开关柜、食品加工、阀门机械、环保滤料等传统产业技改升级，拉长做粗我区风电装备、光电光伏、汽车后市场等产业链条，发展壮大新兴产业。我们有理由相信，在新一届党工委、管委会领导的正确带领下，我们的为企业服务工作一定会更上一层楼，我们开发区“拼搏十二五，跻身国家队”的宏伟目标一定能够顺利实现。

以上就是我服务企业过程中所看所思所想所学，错误和不足之处，敬请各位领导、各位同志批评指正。谢谢大家！