《医聊》读后感
2020-03-04 02:42:04 来源：范文大全收藏下载本文
找到医生处方的“舒适区”提升销量
医药代表是一个对产品知识跟沟通技巧要求都很高的职业，不只是完成销售任务，更重要的是及时传递最新最前沿的医药信息。现今医药代表这一职业并没有被国家所认可认，也没有规范化，所以其销售模式呈现多样化，如带金销售、关系销售等等。但是医药销售也属于销售的一种，那么要真正的做好这一行业，就必须以医生的需求为出发点。那么医生真正的需求在哪里？结合《医聊》，个人认为医生真正的需求是以患者为中心，如何取得更好的治疗效果。
了解到医生的真正需求，那么作为医药代表，工作的重点也要以患者的利益为根本的出发点，结合自己的产品，向医生传递正确的医药信息，更好的为患者服务。这是医药代表工作的中心，也应该是医药代表以后的发展方向。
《医聊》告诉我们，医药代表做好工作，处理解决医生需求，包括很多影响因素，如改变医生处方习惯、注意沟通技巧、关系销售、找到医生处方“舒适区”等。对我感触最深的是医药代表如何将药物移进医生的心理舒适区。所谓舒适区，简单来讲，我们可以理解为一种范围或者集合，当医生相信某种药物最有利于病人并作为首要选择时，这类药物的集合便可以称为医生处方的“舒适区”。理解了定义，下一步便是具体工作中的应用了。
读完《医疗》之后，再结合自己的工作的经验，个人认为把药物移进医生处方心理舒适区可以从三个方面着手。首先，医药代表的支持和信心对提升舒适度水平很关键，特别是新药物上市初期。以我开发拜瑞妥为例，抛开与医生的产品领域的沟通，我对拜瑞妥是很有信息的，我坚信拜瑞妥是好药，即使有出血的副作用，但是并不影响拜瑞妥是好药这么一个事实。不管我与目标医生的关系如何，我对拜瑞妥总是信心百倍，这是会传染的，慢慢的医生会被这种自信所感染的，他们对拜瑞妥就会开始了解到处方，再变成首要选择。其次是让医生认识了解熟悉产品。光有信心是不够的，就拜瑞妥来说，我主要是通过两种形式来做的，
一、自己专业化的沟通，去介绍、传递产品信息，教育医生如何处方，注意什么；
二、利用公司资源，包括科室会、城市会、省内会、患者教育等等来传递信息。最终达到目的是要医生对拜瑞妥感到放心、舒适，让他们了解拜瑞妥的疗效、风险、不良反应及如何处理。刚开始医生对拜瑞妥最担心是安全问题，所以解决这个问题很重要，当时我除了用公司资源慢慢渗透，还专门请了省里的教授来讲课，临床上帮助他们选择几个适应症患者来试用，慢慢地让医生信任拜瑞妥。最后，选择典型病例，让医生处方，效果很好，医生对医药代表的药会感到更加舒适。在拜瑞妥的推广中，我虽然并没有找到很典型的病例，但是我会让医生选择一些患者试用，让他们感受疗效，效果最好的是骨科里有个做了膝关节置换术之后试用拜瑞妥，效果非常好，以后医生的处方也越来越多了。
总的来说，医药代表应该走专业化的道路，从细节上着手，将药物移进心理舒适区便是很典型的例子。只有专业化，医药代表的路才会长久走下，也是最终发展的方向。
人人范文网 m.inrrp.com.cn 手机版