某地税局干部思想教育和作风整顿工作总结
2020-03-04 00:48:08 来源：范文大全收藏下载本文
XXX地税局开展“三学三增三促”干部
思想教育和作风整顿活动总结
我局根据县委开展“三学三增三促”干部思想教育和作风整顿活动的要求，在开展“三学三增三促”干部思想教育和作风整顿活动中，结合“基层建设年”、“和谐建设年”活动以及创先争优活动，通过学习整顿，进一步增强了党员干部的责任意识、岗位意识、争创意识、大局意识和服务意识。实现干部思想观念明显进步，干部作风明显改进，贯彻落实科学发展观的能力明显增强，各项工作取得了明显的实效。现将本局“三学三增三促”活动的工作总结如下：
一、基本情况
一是领导重视，落实组织。局党组高度重视开展“三学三增三促”干部思想教育和作风整顿活动，在活动开展的三个阶段中，每个阶段局都召开动员会，局长XXX每次都亲自做动员报告，切实按照县委的工作部署和要求来布置阶段工作，扎实推动活动有效开展。为了引领活动开展，局成立了领导机构，成立了由县局党组书记、局长XXX为组长、县局副局长为副组长、县局股长主任为成员组成的领导小组，领导小组办公室成员由局人事教育股人员担任，负责具体日常工作，切实担负起本单位开展活动的领导责任。
二是周密部署，有序开展。按照县委的要求，结合地税工作实际，在每个阶段制定了切实可行的活动方案。一是制订下发了《XX县地方税务局开展“三学三增三促”干部思想教育和作风整顿活动实施方案》，进一步明确了活动的指导思想、基本原则、活动载体、目标任务、活动对象、工作步骤和工作要求。二是制订了《XX县地税局开展“三学三增三促” 干部思想教育和作风整顿活动分析检查阶段调研工作方案》，围绕当前工作重点和干部队伍存在的“四大危险”等问题，明确4个重点调研课题，并将调研课题落实到单位、责任人，在调研中X局长亲自带头
1 深入到纳税户、挂钩联系点开展调研，撰写题为《对基层地税干部队伍建设的几点建议》调研文章，其他领导也积极开展调研工作，领导共撰写调研报告12篇。三是制订了《XX县地税局开展“三学三增三促”干部思想教育和作风整顿活动整改方案》，明确了整改提高阶段的主要任务、工作目标和工作步骤。特别针对整改提高阶段的各个重点环节工作的具体要求和方式方法，进行了详细安排，使整改提高工作从一开始就组织有力，部署周密，顺利开展。
三是多种形式，强化宣传。我局采取标语、板报、局域网、电子屏、各种报刊等方式宣传。在局显眼位置等地方设置了3块宣传专栏，制作了醒目美观的固定标语2幅。积极开展宣传报道，从9月起共向电台、报刊和区市县有关部门简报（讯）报送开展“三学三增三促”活动信息稿件50多篇，累计被《XX日报》采用7篇，《XX日报》采用2篇，其他省级网（频道）采用26篇，有效地宣传报道了本单位开展“三学三增三促”活动的情况和经验，营造了良好的宣传氛围。
四是扎实调研，深入讨论。为了开展好大调研活动，X局长等主要领导分别带头深入到纳税户、挂钩联系点开展调研，就当前党员干部队伍中存在的问题和如何转变干部队伍作风、科学活用政策促进发展等，广泛听取广大干部群众的意见和建议，寻求转变干部作风和促进科学发展的新思路、新途径。通过召开座谈会、发放征求意见表、设立意见箱、电台热线等方式征询广大党员干部、群众代表、纳税户的意见和建议。一是结合民主政风行风评议活动，我们发放民主测评表176份，收回176份，收回率100%。二是9月29日我局组织税政、征管、稽查、计财等业务骨干，走进 “行风热线”直播室，听取广大群众、纳税人对地税部门在税收政策、税收征管、税务稽查、税务廉政以及优化纳税服务等方面的意见，当场收集解答了11位听众、网友提出的11个问题。三是10月18日我局召开有县人大副主任XX，县政协副主席XX，以及纳税户代表等10人参加的座谈会，征集意见建议5条。初步找准了全局党员干部
2 队伍以及影响和制约科学活用政策促发展的主要问题。
在大调研的基础上，对照当前干部思想和作风等方面存在的问题，结合本单位实际，于10月27日在县局召开了专题讨论会，参加讨论会的有县局领导班子成员、各分局领导和县局机关、稽查局、直属分局的全体党员干部职工50人。围绕如何科学活用政策，发挥税收职能，促进地方经济又好又快发展？如何优化纳税服务，搞好征纳关系，提升服务质量？如何提高干部素质，提高工作业务水平？等三个专题开展了热烈讨论，讨论会上XX局长带头发言，党员干部各抒已见、畅所欲言，对如何转变党员干部思想作风、工作作风，加强干部队伍建设，科学活用政策促进地税工作发展提出了许多有益的意见和建议。
五是查摆整改，落实承诺。一是自查互查，找出问题。根据本单位工作特点、工作职能和岗位职责，通过大调研，大讨论，召开党员生活会、领导班子民主生活会等方式，采取领导班子带头查、个人自查、内部互相找、基层群众提、相关部门帮等方法，查找领导班子成员、每位党员干部、职工存在的问题，每位同志都把自己摆进去，认真查找存在问题，对查找出来的问题进行分析，深入剖析原因，形成了单位自查报告8篇和个人自查报告138篇。二是认真分析，制定方案。针对分析检查阶段查摆出的问题，对照自己在思想作风、工作作风等方面存在的问题和差距，制定整改方案和措施，做到有什么问题就解决什么问题，什么问题突出就解决什么问题。活动开展以来，全局共形成单位整改方案8篇，个人整改方案138篇。三是公开承诺，狠抓落实。一是实行公开承诺，针对查摆出来的问题做出整改承诺，通过宣传板报的形式在显要位置进行了公示。此外，每一位党员干部也就从事工作向公众做出了承诺，共撰写承诺书38篇。四是抓好集中整改，对存在的突出问题，特别是群众普遍关心、反映强烈的突出问题，局党组高度重视，确定了整改期限，能改的马上改，绝不推诿扯皮，敷衍了事。对应该解决但一时解决不了的，制定有效的措施并逐步解决。五是公布整改情况。局党组对
3 整改的过程和结果，于12月5日通过召开整改情况通报会向全体干部职工进行公布，听取群众意见，接受群众监督。
六是建章立制，总结提高。局党组把整改与建章立制结合起来，通过完善常抓不懈的工作机制，把队伍整体素质提高到一个新水平。一是对于以前行之有效的制度而没有得到认真执行的，在整改时认真进行总结，制定好落实的保证措施；二是对制度本身不够完善的，认真总结，建立和完善了一套行之有效的学习制度、工作制度、激励机制、用人机制、问责制度和监督制度，制订有《XX县地方税务局政治业务学习制度》、《XX县地方税务局干部人事管理制度》、《XX县地方税务局奖惩办法（制度）》、《XX县地方税务局行政负责问责制度》、《XX县地方税务局工作规则》、《XX县地方税务局领导干部监督制度》，以确保各项工作的顺利开展。
在整个活动过程中，我局围绕中心工作，努力在总结上不断完善、提高工作。在活动的每个阶段结束后，做到及时上报总结材料，认真组织党员干部开展“回头看”，做好查漏补缺，防止个别单位、个人“走过场”现象的发生，确保活动取得实实在在的成效。同时做好阶段资料收集归档，在每个阶段县督查组的检查评分中，均得到优秀档次，获得县较高评价。第一阶段县里还在本单位召开现场会，本局在会上做了经验介绍，反映了开展活动的真实成果。
二、采取的措施
1.加强学习教育，提高政治业务水平。一是制定了学习计划，从时间、学习内容、学习方式、负责人等方面，都进行了具体的安排，列出安排表，除按规定完成县要求的必学篇目外，还根据地税工作选学相关政策文件，采取集中学习和个人自学相结合，做到人人学习，人人笔记，参学率100%。通过深入学习胡锦涛同志在庆祝中国共产党成立90周年大会上的讲话精神、自治区党委书记XXX同志提出践行“六戒”内容、自治区和X市近期出台的有关经济建设以及社会发展的文件政策、X
4 市第四次党代会、X县第十三次党代会精神，以及学习我县先进人物事迹，进一步增强党员干部职工的政治意识、大局意识和责任意识，引导全体党员干部职工按照德才兼备的要求加强自身修养，不断提高综合素质。二是加强业务培训，提高干部职工业务素质和技能，结合区局组织开展的“四项竞赛”活动，共组织了41人参加政策法规知识竞赛，8人参加稽查业务知识竞赛，2人代表XX市局参加全区纳税服务技能和文明礼仪竞赛，其中参加政策法规知识竞赛人员中有13人成绩进入全区前20名。通过竞赛活动，促进了干部职工自觉学习业务知识。。三是在引导党员干部职工认真学好专业知识的基础上，广泛涉及与本职工作相关的文化科学知识，拓展党员干部职工的知识面，丰富人文素养，其中1人参加全市“和谐地税在心中”演讲比赛获得二等奖荣誉。
2、调整人员机构，提升服务水平。一是通过机构改革，增设纳税服务股，加强纳税服务机构人员配置，把业务骨干充实到一线，为纳税人提供更好的服务。二是有计划地实行轮岗交流，实行不同岗位的轮换，培养知识全面、业务精通的多面手，调动积极性和创造性，提高整体素质。
3、加大资金投入力度，提高办事效率。一是投入资金8万改善基层分局办公场地，优化纳税服务环境。二是投入资金30多万，更新完善网络设施及计算机、打印机等信息化建设硬件配置，提高地税系统有关征收软件的运行速度和办税效率，减少误差。
4、大力推进政务公开工作。严格执行政务公开有关规定，做好政府信息公开工作。重新疏理办税流程，重新修订新的办税指南，编订成册，放置办税服务厅，供纳税人阅览。制定单位服务承诺书和个人服务承诺书，通过电子显示屏、税务板报等形式，公开接受纳税人监督。畅通举报邮箱、信箱、电话，接受广大纳税人和社会各界的监督。举办“地税开放日”、走进“行风热线”直播室、召开座谈会等，邀请社会各界近5 距离接触涉税业务全过程，接受群众的监督和投诉，进一步扩大了人民群众的参与权、知情权和监督权，营造良好的税务政务环境。
5、开展人文关爱活动，增强地税部门的社会责任感。一是深入挂钩联系村办好事办实事，“七.一”期间，县局党组书记、局长XXX与县党支部慰问我局困难党员4人，困难干部3人，亲自冒雨深入挂钩联系佳香村慰问2名特困党员2名。9月16日，县局党组书记、局长XXX带领局支部、团支部、妇委会等12人，深入挂钩联系佳香村、佳香村小学进行办实事好事活动，送去慰问金、慰问品，共计四千多元，促进了学校的教学，加强了我局与挂钩村的联系。二是不管在职还是退休职工每逢生日，局长为职工送上一份生日蛋糕和一束鲜花，表示组织的关怀。三是适当提高助征员工资标准，改善编外人员工资福利待遇，使聘用人员的收入水平与社会经济、物价水平基本协调，有利于稳定助征员队伍。
三、取得的实效
通过开展“三学三增三促”活动，充分发挥服务职能，全面提高全县地税系统的纳税服务质量和效率，实现了“一个新高”、“六个满意”。
一是依法履职职责，群众满意。不折不扣落实各项保增长、调结构、促改革、惠民生的税收优惠政策，年内，对48户纳税人减免地方税905万元，对1户企业减免涉税金额112万元，有力地支持了地方经济和企业健康发展；
二是规范依法行政，税务执法水平得到了有效提升，群众满意。积极推行文明办税“八公开”、“阳光办税”、“阳光稽查”，严格执行《税务稽查四分离》、《税收管理员制度》、《责任追究》等制度，定期或不定期聘请外界对税务执法行为进行测评，组织内部力量对税务人员日常工作进行督查，同时，强化税务人员学法、知法、守法积极性，有效地提升了税务人员执法水平，营造了公平、公正、透明的税收软环境，群众满意。
6 三是大力推进政务公开工作，群众满意。严格执行政务公开有关规定，做好政府信息公开工作。年内，对办税流程进行一次疏理，并重新修订新的办税指南，编订成册放在办税服务厅，供纳税人阅览。制定单位服务承诺书和个人服务承诺书，并通过电子显示屏、税务板报等形式，公开接受纳税人监督。畅通举报邮箱、信箱、电话，接受广大纳税人和社会各界的监督。举办“地税开放日”、走进“行风热线”直播室、召开座谈会等，邀请社会各界近距离接触涉税业务全过程，接受群众的监督和投诉，进一步扩大了人民群众的参与权、知情权和监督权，营造良好政务公开环境，群众满意。
四是办事效率得到明显提升，群众满意。严格执行限时办结制，认真清理简并行政审批事项，具统计，目前全系统所有行政审批项目的审批时间均比国家法定时限缩短了三分之一以上。落实为纳税人减负，严格执行全区免收纳税人办理税务登记和代开普通发票工本费；推进国地税联合办税、联合建设办税服务厅等工作，提高了效率，减轻了纳税人办税负担。
五是优化纳税服务，服务质量得到了明显提升，群众满意。加强办税服务厅标准化建设，积极推行了“一窗式”、“一站式”、限时办结、提醒服务和导税服务；积极推行财税库银横向联网、网上申报等缴款服务模式，有效减轻大厅办税压力和纳税人负担，纳税人足不出户便可实现纳税申报，截止9月底，我局通过财税库行入库税款占总体收入的99%、网络申报占15%；整合国、地税联合办税资源，进一步推开联合办证、联合宣传、联合专项检查等业务，提高办税效率；进一步推进办税服务厅领导班日制，及时为纳税人提供政策咨询和纳税引导服务；加强办税服务厅人员综合业务素质培训，提高服务意识和能力；及时更新电子触摸屏的税收政策和编制税收宣传资料，及时为纳税人提供最新的政策知识保证；加强税收宣传服务，组织企业财务人员业务培训班，深入企业开展纳税服务活动，通过电话联系、信函来往、召开税企座谈会、走访、
7 请进来等方式，不断加强税企交流，构建和谐征纳关系，群众满意。
六是严格执行《廉政准则》，干部廉政自律意识得到进一步提高，群众满意。认真落实《党风廉政建设责任制》，将党风廉政建设纳入年终绩效考评的重要内容，加强《廉政准则》学习，强化“五廉”教育，干部队伍勤政廉政意识得到有效提高，群众满意。
四、主要存在问题及下步努力方向。
总的来说，我局开展“三学三增三促”干部思想教育和作风整顿活动领导有力、推进有序、成效明显，达到了预期目标，但仍存在一些问题和不足，主要表现在由于个别干部思想认识不够、认识不足，部门与部门之间发展不够平衡；一些单位和个人的分析检查报告或分析检查材料质量还不够高；一些单位和个人的整改项目推进还不够快，整改效果不够明显等。对这些问题，必须高度重视，认真加以解决。下一步，我们将认真做好以下工作：一是认真抓好“回头看”工作，抓好长效机制的建立，防止个别单位和个人“走过场”现象的发生，确保活动取得实实在在的成效，不断巩固和扩大学习教育活动成果；二是积极谋划好明年的工作。深入学习贯彻胡锦涛总书记建党90周年讲话、自治区第十次党代会等会议有关精神，继续深入开展创先争优活动，推进我局工作发展，以优异的成绩迎接党的十八大的胜利召开。
2011年12月12日
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