蒙城护考第十七卷护基
2020-03-02 03:35:13 来源：范文大全收藏下载本文
南丁护考第十七卷 第22章人际沟通
1.属于开放式提问是
A您昨天大便了几次B您晚饭后服过药了吗？C现在您肚子还痛吗？D您需要吃点什么？E您昨天的尿量是多少？
2.公众距离指沟通双方的距离
A100-120cmB120-250cm C250-300cmD120-36000cm E＞360cm
3.护士与哭泣的患者交流时，方法不正确的是
A安慰并阻止患者哭泣B待患者平静下来主动聆听C鼓励其将哭泣的原因说出来D不能 患者E陪伴患者
4.可以促进有效沟通的行为是
A按病人叙述的内容转移展开话题B不评论病人所谈论的内容C避免长时间的倾听、及时插话D全神贯注保证目光的接触E病人担心疾病预后时可作出保证
5.护士向产妇祝贺：“恭喜您产一男孩”，产妇听后很生气，分析其原因可能是
A不够诚恳B说话时距离产妇较远C环境嘈杂D态度生硬E用词不当
6.护士操作前解释用语不包括
A操作目的B操作重要性和意义C操作过程和所需物品的介绍D给予患者心理上的安慰，缓解其恐惧心理E感谢患者的合作
7.可以给对方提供思考和调适机会的沟通技巧是
A沉默B微笑C抚摸D倾听E眼神交流
8.属于语言性沟通的是
点头示意B面带微笑C愉快表情D宣教资料E肢体运动
9.几种沟通媒介相互冲突属于
A发送障碍B接受障碍C沟通通道的障碍D编码障碍E反馈障碍
10.护士在护理实践中应遵循对患者的尊重原则，主要是尊重患者的
A个性B自主性C病情D家属和朋友E生活习惯
11.“您回到家时要注意休息，按时服药并在规定的时间来复查，您慢走”，此语言属于 A工作用语B指导用语C电话用语D招呼用语E迎送用语
12.关于有效沟通的方法，不正确的是
A沟通应有明确的目的B用30—60%的时间注视对方的面部C关注对方的语言和非语言行为D减少聆听时间，保持快速的判断E交谈中不打断、批评他人
13.有助于建立良好的护患关系的策略应除外
A管理沟通人性化B不管面对任何情景，坚持己见C实现年龄、学历各因素的互补D形成互帮互助氛围E构建和谐工作环境
14.共同的基本层次中最高层次是
A互动性沟通B分享个人想法、感受C议论D一致性的沟通E陈述事实的沟通
15.有关护士仪表的叙述，不正确的是
A护士的应平整、简洁、大方B仪表清新素颜C可简单化淡妆D护士的姿态应体现护士高傲品质E护士的步速快、步幅小而均匀
16、护患沟通中正确的沟通技巧是
A患者叙述时护士要思考问题B避免直视患者的眼睛C用心倾听，表示对所谈话题感兴趣D避免看清对方的表情E回应患者声音宜大，避免听不清楚
17.治疗性沟通的目的不包括
A减轻病人身体上的痛苦B创造良好的治疗环境C提供心理社会支持D利于患者共同参与治疗护理中E为病人提供个性化整天护理
18.与病人交谈时正确的做法是
A尽量避免跟病人的眼神交流B尽量使用专业术语C适当点头或轻声说“是”D及时对病人谈话的内容作出是非判断E不断提问引导谈话进行
19.在住院患者护理中，护士的管理协调者角色，主要体现在护士对临床护理工作需要
A具有管理者素质B协调医患关系C给患者和家属进行指导D其协调和促进作用E具有传达信息作用
20.护士与病人交谈时的距离为0.46-1.2m，此距离属于
A亲密距离B熟人距离C社会距离D安全就离E演讲距离
21.不属于非语言沟通技巧是
A倾听B提问C表情D距离E眼神交流
22.在倾听病人的话语时，不正确的做法是
A全神贯注B尊重患者的观点，不做批评C面对患者，保持与患者适当的距离和姿势D不必保持目光的接触E不能随意打断患者的话
23.护士小何与新入院患者沟通时，提问首先应遵循的原则是
A首要性原则B开放性原则C尊重性原则D信任性原则E中心性原则
24．护士增进人际关系吸引力的要素，不包括
A提供治疗性的环境B无条件地关心病人，提供温暖C适度的同感心D绝对地保密E敏锐的询问
25.沟通基本要素中，属于主动因素的是
A信息内容B信息传递方式C反馈D信息的接受者E信息发出者
26.治疗性沟通双方是病人和患者，是狐狸范畴内与健康有关的专业性内容，其特点是
A以病人为中心的沟通B可随意与病人进行交流C一般性的治疗性的沟通D调整身心使疾病康复E指有关治疗措施的沟通
27.适用于婴儿护理的心理沟通方式是
A因势利导B搂抱与抚摸C安慰性语言D社会交流E适时鼓励
28.护患关系发展到工作期的主要任务是
A与病人建立相互信任的关系B为病人日后的健康保健制定计划C采取措施解决病人健康问题D对整个护患关系进行评价E了解病人对其健康状况和护患关系的满意程度
29.根据信息载体的不同，人际沟通可分为
A语言沟通和非语言沟通B口头沟通和书面沟通C书面沟通和非语言沟通D正式沟通和非正式沟通E有意沟通和无意沟通
30.人际沟通包括的两种形式是
A语言沟通和非语言沟通B口头沟通和语言性沟通C书面沟通和非语言性沟通D口头沟通和书面沟通E语言性沟通和书面沟通
31.关于护士面部表情的要求应不包括
A在倾听病人主述时表现专注和友好B抢救病人时表情凝重C在任何情况下都不能表现出不满或气愤D面对疼痛的患者应微笑E对疾病缠身的患者表现出关注和抚慰
32.某糖尿病患者出院时，护士指导其学习自行注射胰岛素，此时护士单人的角色是 A照顾着B教育者C领导者D咨询者E管理者
33.患者于护士交流时，对住院的高收费不满，情绪激动，缓解患者的情绪可采用的交谈技巧是
A争论B安慰C提问D教育E沉默
34.适用于高血压患者的护患关系类型是
A主动-被动B指导-合作C指导—被动D共同参与E主动参与
35.适用于危重患者的护患关系类型是
A主动-被动B指导-合作C指导—被动D共同参与E主动参与
36.慢性患者与护士间适用的关系模式是
A主动-指导型模式B主动-合作C指导-命令D共同参与E被动参与
37.一种向对方表达理解同情支持的方法，还可为交流双方创造整天思路和适应的过程是指非语言交流技巧的
A专业性皮肤接触B保持眼神接触C坐姿略向前倾D握住患者双手E短时间的沉默表示同情
38.患儿女7岁，先天性心脏病收住院第一天，拟手术治疗，当天晚上夜班护士查房时患儿开始哭闹“我要爸爸妈妈现在就要，离开他们我睡不着”护士最佳的回答是
A你想爸妈了吗？我陪你说说话B如果你要乖乖地睡觉，我就给你拿玩具C你再闹的话我就给你扎针了D你不许瞎闹否则大灰狼来了E医院有规定，你现在的情况父母不能陪床
39.患者女性63岁，长期胃溃疡，近一年加重明显，患者担心和忧虑病情反复病程漫长，告诉护士常因疾病引起焦虑不安，并常与老伴为小事争吵，该护士不恰当的回答是
A您认为是胃溃疡引起了您的焦虑吗？B您不必为胃溃疡过于焦虑不安C您是因为胃溃疡可能恶变才觉得焦虑吗？D我们可以想办法避免那些引起您生气的小事E我们可以想一些办法来缓解身心的不适
40.患者女性36岁，心脏术后回复良好，今日输液后突然发生心搏骤停，医护人员全力抢救，家属在旁哭泣不断，此时护士对家属最适宜的言论是
A请您别哭 不要吵着其他病人B放心，她一定能活过来C请您先离开抢救现场，谢谢D我们现在在进行心脏复苏E这样的情况在我们这里太多拣了，不要担心，一定能成功
41.患者女性43岁，因乳腺癌行乳腺切除术，术后恢复良好给予出院，护士向患者行出院指导时，应采用的距离是
A0-40cmB50-120cmC120-350cmD350-500cmE500cm以上
42.患者女性24岁，外伤。护士欲询问外伤史，有助于建立有效沟通的措施是
A病人处于昏迷状态时暂不沟通B患者情绪处于激动时及时沟通C沟通距离尽可能靠近D用通俗易懂的语言进行沟通E与患者讲话要诚实、严肃
43.患者女性36岁，得知自己患晚期乳腺癌后心情沮丧，常暗自落泪，感觉时日不多，不时出现拒绝治疗的现象，护士与患者沟通时应避免的行为是
A当拒绝治疗时直接告诉主管医生B鼓励患者积极配合治疗C认真倾听患者内心的感受D及时满足患者的合理要求E密切关注患者的情绪变化，及时疏导
44.患者男性50岁，诊断为“冠心病心绞疼”，拟择日行旁路移植术，术前护士查房发现患者一个人默默发呆，神情无助。耐心询问患者，患者述一方面担心手术意外，另一方面不手术会有梗死的危险，故非常恐惧，此时护士应采取的措施是
A告诉患者手术没有任何危险B指导患者放松的方法，做好术前心理准备C请手术成功的患者现身说法，鼓励患者积极配合手术D请家属一起做好患者的思想工作E告诉患者手术对缓解病情、防止恶化有重要意义
45.患者男性68岁，因肺癌住院接受化疗，但疗效不佳，患者时常伤心流泪，护士与患者沟通应才去的方法是
A告之医生B通知家属，说服继续治疗C问其流泪原因D讲述其他患者的事情E给予安慰
46.患儿3岁，先天性心脏病入院，3天后并发心衰，转入重症监护病房，患儿家长非常担心，病房护士正确的处理时
A工作太忙，可问其他护士B问值班医生比较好C告之其完全正常D客观介绍患者情况E要注意隐私权，需保密患儿病情
47.患者男性48岁，支气管哮喘，呼吸困难不能平卧，护士将床头抬高，并给与氧气吸入，此时护士的角色是
A护嘱制定者B研究者C关怀着D教育者E临床护理者
48.患者女性49岁，因胆囊炎胆结石住院治疗，术后第二天，得知自己儿子因患急性阑尾炎住院术后需要照顾时，患者立即放弃自己的治疗去照顾儿子，患者的这种情况属于
A患者角色行为消退B患者角色行为冲突C患者角色行为强化D患者角色行为缺如E患者角色行为适应
49.患者男性85岁，因肺炎入院治疗，患者听力严重下降，护士在与其沟通过程中做法不妥的是
A可以通过触摸加强沟通的效果B让患者看清护士的面部表情和口型C进行适当的小结D用手势和面部表情辅助信息的传递E让患者用点头或摇头来回答问题
50.患者女性45岁，2型糖尿病，拟进行胰岛素治疗，护士询问病人“你知道使用胰岛素要注意哪些问题吗?”这一问题属于
A客观问题B主观问题C开放式问题D封闭式问题E非指导性问题
51.患者女性50岁，肺炎康复期，患者清晨告诉护士“我昨晚做噩梦没有睡好，现在有点头痛，心情糟透了,我想……”判断护患双方沟通的层次是
A礼貌性沟通B分享个人想法C陈述事实D分享感受E一致性的沟通
52.患者女性57岁，入院诊断为大叶性肺炎，今日患者康复出院，护士对患者说“请多保重、按时复查”，此语言属于
A礼貌用语B迎接用语C工作用语D送别用语E介绍用语
53.患儿1岁，因急性支气管炎入院，护士选择头皮静脉为患儿输液，此时护士与患儿的人际距离是
A亲密距离B个人距离C社会距离D公众距离E心理距离
54.患者女性80岁肿瘤晚期，患者全身极度衰竭，意识有事模糊，为安慰患者，护士与其交流时应使用的距离是
A亲密B社交C熟人D工作E演讲距离
55.患者女性50岁，乳癌晚期，患者情绪低落，护士与其交流时特别注意语言的A趣味性B严谨性C规范性D安慰性E礼貌性
56.患者女性52岁，因糖尿病入院治疗，护士为其铺好床单位后，告诉患者“我是您的责任护士姓李，叫我小李就行，有事请按床头呼叫器，我随时为您服务”，此时护士承担的主要角色是
A热情的接待者B主动地介绍者C细心地照顾者D认真的计划者E耐心的教育者
57.患者女性43岁，2期高血压，病人有头晕、失眠、心悸等症状，护士通过收集资料了解到病人存在只是缺乏，病为其制定疾病护理计划，此时护士与病人处于护患关系发展时期的 A熟悉期B工作期C进展期D初始期E结束期
58.患者男性45岁，血压持续升高3天，住院检查。患者入院后，护士主动自我介绍，病帮助患者熟悉病区环境和病友，此时护士与患者处于护患关系发展时期的
A熟悉期B工作期C协作期D解决其E结束期
59.以为慢性病经常住院患者在输液时提出由护士长来为其输液，因担心新护士操作水平不高，面对患者的这种要求，该新护士应当首先
A说服患者不用担心，告诉患者自己会尽力B不做解释直接给患者输液C不满意患者的要求，与患者据理力争D找有经验的高年资护士为患者输液E找家属让其劝说患者同意为其输液
60.患者女性56岁，24H前突发胸闷胸痛憋气以“冠心病心绞痛”急诊入院，经过治疗现病
情稳定，还未到医院规定的探视时间家属强烈要求见病人，此时值班护士应首先
A向家属耐心解释去的家属理解B让患者征得科主任的同意C拒绝家属的不合理要求，无需解释D悄悄让家属与患者见面E让患者征得护士长的同意
61.患者男性20岁，因肠扭转急诊入院，立即行手术治疗，术后对该患者宜采用的护患关系模式是
A协商型B主动-被动型C指导-合作型D支配-服从型E共同参与型
62.患者女性25岁，因胃十二指肠溃疡住院治疗，患者入病区因环境陌生有些紧张，护士首先应使用
A迎接性语言B指导性语言C安慰性语言D招呼性语言E礼节性语言
63.患者女性57岁，半小时前因在公园锻炼晕倒，被急诊送入院时已昏迷，对于此患者应采取的护患关系模式是
A指导-合作型-B主动-被动型C被动-被动型D主动-合作型E共同参与型
64.患者女性50岁，卵巢囊肿新入院，护士手机资料时，询问“您是否已经绝经了？”这一提问属于
A指导性问题B主观性问题C开放性问题D闭合性问题E直接问题
65.患者男性48岁，胃溃疡胃大部分切除术，患者今日康复出院主管护士对患者说“您回家要多休息和按时服药，注意饮食，并按规定时间来复查。您走好。”这属于
A指导用语B解释用语C迎接用语D招呼用语E安慰用语
66.患者男性66岁，患鼻咽癌进行放疗，护士询问患者“你对放疗有什么想法？”这一问题属于
A主观问题B半开放问题C开放式问题D封闭式问题E非指导性问题
67．患者女性45岁，入院诊断为肝癌，患者尚不了解病情，且感情脆弱，工作中护士应特别注意语言的
A专业性B礼貌性C安慰性D保密性E指导性
68.某护士周末独自值班，下午3点应为某昏迷病人雾化吸入，护士一个人特忙特累，觉得反正也没有其他同事在场，少做一次雾化吸入也不会怎么样，这种做法不符合
A自强精神B真诚精神C自省精神D慎独精神E宽容精神
（69-70题共用题干）患者男性25岁，当得知自己被确诊为甲状腺癌时，情绪失控，放声痛哭，护士关心地问“有什么跟我说说好吗？我帮你开导开导”，但患者表示不愿与人交流，之后几天患者非常消沉，常暗自落泪
69.护士看到患者伤心落泪，采取的沟通行为不恰当的是
A安慰患者：因得病而伤心是正常的事B坐在患者身边，轻轻地递给他手巾C制止患者哭泣，告诉他这只是早期，没什么大不了的D在他停止哭泣时，鼓励他说出悲伤地原因E鼓励患者积极地情绪更容易战胜疾病
70.护士不能与患者进行深入的交流，目前影响呼唤沟通的核心问题是患者的
A个人B家庭关系C社会地位D对护士的信任程度E情绪
（71-72共用题干）患儿5岁不明原因出血、发热入院，查体发现肝、脾、淋巴结肿大
71．护士为患儿进行口腔护理时，应采用的最容易让患儿接受的言语技巧是
A承诺式语言B夸赞式语言C言它式语言D关心式语言E介绍性语言
72.护士在护理患儿的过程中，能体现护士照顾角色是的行为是
A对患儿和其陪护的母亲进行健康教育B与患儿的母亲共同制定护理计划C归纳总结患儿的情况，探讨类似患儿的护理情况D帮助照顾患儿的起居E及时向医生及其他护士理解患儿的情况
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