消费者权益日问卷调查
2020-03-03 04:26:22 来源：范文大全收藏下载本文
3.15消费者权益日问卷调查
填表人姓名：性别：
1、在您消费权益受到侵害的时候，您是否想过维护？ 答：□想过 □没有
2、您知道我们市消费者协会在哪里吗？ 答：□知道 □不知道
3、您知道消费者投诉电话号码吗？ 答：□知道 □不知道
4、您觉得苏州市场、超市、批发市场的物价怎么样？服务态度如何？
答：□高 □一般 □低 服务：□好 □一般 □不好 □非常不好
5、您对苏州的店面、超市、批发市场的商品质量是否满意？
答：□好 □一般 □差
6、超市、大型商场、批发市场和专卖店4种商业零售业业态，您最喜欢光顾以及过去一年中光顾最多的是哪些？
答：□超市 □大型商场 □批发市场 □专卖店
7、您在允许退货期内退货时，是否遭遇过刁难和拒绝？印象最深的是那次？
答：□没有 □退货很难 □没有退成
8、在超市购物，您是否在付款时发现商品标价与实际售价不符那里的最多？
答：□是□否
9、我市哪家商场、超市服务态度最让您不满意？
答：□欧尚 □华润万家 □大润发□乐购
10、您家里的电子数码享受到了商家的良好售后服务了吗？答：□有 □没有
11、您认为我们移动公司的服务态度有待提高吗？答：□有 □服务很好
12、您缴纳话费、办理相关通讯业务，那个机构服务态度最差，办理时间最长？
答：□中国移动 □中国联通（网通） □中国电信 □广电 □中国铁通
13、您对苏州哪家家电公司品牌的质量最满意？哪家家电公司品牌的质量最不满意？ 答：
14、您对苏州家电卖场的售前、售中、售后服务是否满意，对那家最不满意？
答：□非常满意 □满意 □一般 □不满意
15、您是否遭遇过在购买家电时销售方称送货不收取费用，但到家门口却被拒绝送上楼的情况？ 答：□有 □没有
16、您所了解的汝州哪家饭店服务最让你满意？答：
17、苏州市行政事业单位的服务态度怎么样？
答：□非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意
18、您对我们市区公交集团的公交状况有什么好的建议？
答：
19、您对我们市政建议有什么提议？哪里需要改善？
答：
20、您认为我们汝州经济要发展，最迫切需要做的是什么？
答：
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