年总结
2020-03-03 02:32:33 来源：范文大全收藏下载本文
各位领导、同事们：
大家好，本人于2011年7月底来到行政事务部办公室信息管理员岗位，过去的5个月，有感慨，有喜悦，有探索，有突破。在各级领导的帮助指导和同事们的支持下，通过不断地实践和积累，自身素质和能力得到了较大提高，视野更加开阔，现将一年来工作情况汇报如下：
作为一名信息主管，我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用，从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作，到会议组织、来宾接待等的行政工作，都体现出行信息主管工作的重要性。行政工作无小事，每一件细小的工作都可能牵一发而动全身，从而影响到公司的形象。
自担任信息主管后，迅速投入到各项工作中，完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、报纸编排。以及其他服务工作。
易遨平台 一共5602条房源信息。其中 有效信息4363条，热门房源2042条，共81名用户。新天地报纸广告，总共发行80期.
年底制定出《信息部后期工作流程及计算机网络使用方法》。
其中内容包括《信息部后期工作流程》。《登房源方法及事项》，《关于公盘跟进后仍是公盘解决办法》，《Q群管理制度》《QQ远程方法》《报纸广告格式》.《信息部岗位职责》并优化了《威海儒房房源信息管理制度》.等文字说明
注重学习，努力提升工作能力
坚持把学习摆在重要位置，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
立足本职，完成各项文书工作
热情细心耐心接听、解答用户来电 完成接听接待工作
加强培训，提高员工整体素质
加强本岗位员工培训教育，制订学习计划，重点学习本岗位工作职责、业务流程、各种制度、专业知识等。通过多种形式，多种渠道的培训活动，提高了员工整体素质。
参加活动，树立公司良好形象
自身的学习抓的还不够紧,业务技术素质和办公室公文写作能力有待于进一步提高。
同领导、部门之间沟通协调方面还不够，还需进一步加强交流。
在新的一年里，加强专业知识的学习，努力提高业务素质，通过多看、多写进一步提高写作水平。积极主动做好领导的参谋，利用各种方式加强同各部门各店面之间联系沟通，提高工作效率。
取得的成绩离不开我们公司团队的支持，我们人员虽不多，但个个优秀，大家各尽其责，在自己的工作岗位上出色的完成了各项工作任务。在此我要特别感谢他们，我为有这样的团队感到骄傲。另外我还要感谢公司给予我们的一切，虽然目前还面临困境，但更要求我们互相协作，用优质的服务和业绩来推动公司的发展，将公司的兴衰存亡的责任担当起来，心怀感恩，共同迎接儒房地产辉煌时刻的到来。
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