大干50天工作措施

2020-03-04 00:26:27 来源：范文大全收藏下载本文

大干50天工作措施

为确保完成全年各项指标，***总主持召开了“大干50天确保完成今年计划动员大会”，会上*总做了重要讲话，在会上/总明确指出：**年的各项工作虽已接近尾声，但我们仍需保持清醒的头脑，在最后的冲刺阶段，振奋精神、加班加点，调动员工主观能动性，为完成全年指标而努力奋斗。会后，**总做了重要指示，要求各岗位管理人员应认真落实工作安排并在员工之间掀起大干，巧干的热潮，为全年各项销售的完成打好准备战。为此，结合超市经营情况，我特制订出如下工作措施：

一、提升自我管理

1、

根据*总提出的新任管理人员需加强自身学习和提升方面，我力争将今后的工作方式灵活化，即不机械的走老套路，灵活工作方法；管理方式新颖化，以创新的管理模式运用到工作中，吸取老同志的先进管理经验，并在此基础上创新适合自己的管理方式;管理手段巧妙化，即管理工作中不应一味的批评指责，应多一份沟通，多一份和谐,先站在员工的角度上想问题，出现问题后，对事不对人，既要让员工知道自己犯错了，还应让其主动认错，运用一定的管理手段，因人而宜进行管理。

2、

营造良好的管理氛围，首先从管理层做起，上行下效，日常在各方面管理人员身先事卒，起到好的带头作用，为员工树立好榜样。

二、服务技能

1、

文明礼貌用语的使用，是首要解决的问题。下一步着重在收银、安保、服务台做文章，在为收银设立了奖励机制后，礼貌用语情况有所改善，但离我们的要求还有一定的差距；服务台是一个文明窗口，更应该礼貌待客，服务周到；防损安保人员是卖场内所有顾客的第一印象和最后印象，更应讲好文明礼貌用语，首先在氛围上营造出文明服务的局面，除此之外，日常要求各岗位员工必须互相尊重，没有歧视的团队才能达到和谐。

2、充分利用好晨会时间

每天的晨会，除点评前一天发生的事情，当天需改正的问题外，还应提高员工势气，增强积极性，激发工作热情，使员工们将好心情带到工作之中。

首先，我时刻牢记，一切成绩的取得源于每位员工的支持与帮助，为激发员工的集体荣誉感，我今后时刻注意与员工们一起庆祝团队取得的每一次成功，以此能更好的拉近与员工之间的距离，激发员工工作热情。

其次，在晨会上营造团队交流分享的思想，让大家将前一天的事例说出来与大家共同解决，或是抽出一名员工来主持晨会，以此带动其他被动的员工。

3、

多学习企业文化，其它商场的服务案例，使员工们了解服务的重要性，以及服务与销售的关联性。

三、服务技能

1、

多找寻各方面的资料，对员工进行业务技能培训，如*总所讲，商品采来了，我们如何销售出去，除借助促销活动外，最重要的就是员工的促销技巧，商品知识的熟知度，怎样让顾客入店后就进行消费，如何能让顾客将钱包掏空，这就需要对员工的销售能力提出要求，因此本月下旬，我将致力于员工的技能培训上，使每位员工都能抓住顾客进行销售，为公司提升业绩。

2、

根据*总会上要求，对日常销售业绩较好的员工地进行座谈，了解其成功销售的技巧以及方式方法，并将先进经验传授于每位员工，使大家共同学习，共同进步。

3、

多与员工沟通，多询问当天的销售情况，并每周对销售情况进行一次对比，使员工们在工作上能紧张起来，为完成本柜组的销货而出谋划策。

总之，我超市所有员工一定会围绕在公司领导周围，团结一心，众志成诚，大干50天，力争完成全年各项经济指标。