售楼部小品

2020-03-03 11:43:38 来源：范文大全收藏下载本文

售楼部的一天

主题：通过不同销售员接待客户态度的不同导致结果的不同，用夸张的手法表现现实工作中存在的一些问题。

人员：销售员甲（简称甲）、销售员乙（简称乙）、顾客（简称客）开场：甲上场

（甲走上场，边走边说）甲：如今这个社会，驾照越来越难考，股票越来越难炒，媳妇越来越难找，关系越来越难搞，想结婚没房子，丈母娘那关都过不了，乙怎么还有来啊。乙：这一年怪事儿连连，入托比考研难，开车比走路慢，出名靠不要脸，国家想整死房地产。甲：看新闻了吧，国家又开始调整了。报纸电视天天报道，比我们卖房子都积极。客户要不就不来，来了就一句话：北京、上海都降价了！你们什么时候降价啊！

乙：都说客户是上帝，敢情上帝做事儿也看报纸，这2011年什么最给力！买房！2011年什么最不给力！卖房！（顾客上场）

甲：呦！刚上班就来客户了！看来是个有钱的，我来！我来！乙：我来！

（甲挤开乙来到门前，鞠躬90度）甲：欢迎光临！客：（吓一跳）日本人？（小声说）

甲：姐，第一次来吧，我叫笑笑，嘿嘿（冲观众一乐）。一看您就是有身份的人。

客：我就随便看看，没想买，就是听说房子降价了，北京、上海房价可是降了不少啊！甲（对观众）看到没，又一个！（喊乙）唉，你来接待一下，我打个电话。又一个北京人。（小声嘀咕，走到一边打电话）

乙：您好！请问有什么可以帮助您的？客：听说房子降价了？

乙：（刚想说话）这个。。。甲：不可能！（大声！实际是在和电话里人对话）

客：（看了甲一眼继续问道）听说现在房子不好卖啊！看你们都挺闲的！乙：（刚张嘴）这个。。。甲：没那回事儿！（依旧是和电话里人对话）客：是不是现在都不愿意把钱花在房子上啊！乙：（刚发音）这个。。。

甲：你哪儿那么多废话啊！（继续和电话里的人说）

客：我就感觉现在买房子最好了，国家越是调控你们越是不敢涨价，我准备把我手里的一百万投资一套房子，而且。。。（话没有说完）甲：姐！嘿嘿！（对着客户）（冲电话）不是跟你说话呢，等会儿啊，现在有事儿。（挤到乙和客户之间对着客户）姐，一看您就不是一般人，这个气质，这个品味，这个。。。（越贴越近）客：（瞪了甲一眼）你不忙了？甲：姐，接了个电话，不好意思啊。客：我就随便看看，听说房子降价了？

甲：姐，您这身份买降价的房子不是侮辱您吗！客：什么？

甲：不是，您看咱们这楼盘位置，户型，而且出门就是学校！

客：有学校怎么了！

甲：那太重要了！您看啊！自行车掉链，电动车没电，公交车着火，汽车追尾，动车出轨，最安全的出行方式是什么？走路！要是全中国人到哪里都走路那多安全啊！您孩子上学出家门进校门，出校门进家门。（太阳天空照、花儿对我笑。。。）客：（打断）唉，我可是没有结婚啊！甲：这不影响您有孩子啊！

客：怎么说话呢！怎么说话呢！

甲：姐，我不是那个意思，孩子早晚咱都会有，好房子可不是随时都有啊！在这儿买了房子，就到了您人生的终点。客：怎么说话呢！

甲：幸福的起点！嘿嘿，而且呢，咱们小区还配有直饮水。而且。。。（被客户打断）客：唉，你叫什么来着？甲：笑笑，嘿嘿

客：什么是直饮水？

甲：您的问题太好了！太专业了！客：我就随便一问。。。（无趣）

甲：（假装咳嗽）直饮水其实就是直接饮用的水。客：什么水不能喝？

甲：现在这个社会，吃东西可不能随便，你想啊，炒菜地沟油，吃肉瘦肉精，喝奶尿不出来，菜上有农药，想活下去怎么办？喝水！地下水匮乏，河水污染，自来水有化学药剂，纯净水没有营养，矿物质水得结石，想健康喝什么？

客：直饮水？

甲：姐，您真上道！对于唯一能吃的东西您敢大意吗？而且咱们小区还有“雾森系统”。客：什么是雾森系统？甲：您的问题太好了！（和客户一起说）太专业了！（一愣）姐，您也学会这句了。嘿嘿！从仿生学的角度来讲呢，这个雾森系统就是用高科技把水细化成水滴，通过“喷”（着重）口“喷”出来，把空气“喷”湿，净化空气。您有没有身临其境的感觉啊？客：有，太真实了，不过换个人吧，今天没带伞。乙：姐，让我给您介绍一下吧！（过来挡在甲之前）甲：（不服气，隔着乙喊）真是这样喷的！

乙：您看啊姐，咱们小区绿化面积达到了40%，而且一期推出的多层也是距离咱们大门最近的，出入都很方便。

甲：是，小偷出入也很方便。（对观众悄悄说）客：（不屑一顾）那你们这里有暖气吗？

乙：暖气暂时没有，不过业主可以自由选择供暖方式。甲：还自由供暖方式，说白了就是和我没关系呗。（对观众悄悄说）乙：（无视甲继续）而且咱们的一楼带有花园，顶层有阁楼。

甲：现在有块儿空地就是花园，多个地下室就敢叫地下复式。（对观众悄悄说）客：（继续无视）那你们这儿还有多层一楼吗？乙：不好意思，姐，真的没有多层一楼了。

客：可是我家里有老人，买其他楼层不方便啊。

乙：（神秘）姐，您真的只要一楼？

客：看你说的，还怕买不起啊，只要有就买！（态度坚决）乙：（左顾右盼）姐，其实还有一套是我们领导留着自己用的，不让卖，你要是真想要，我

担风险也要卖给你。谁让咱是自己人呢。

（甲在背后偷听！）

甲：哎！领导可是说了，这套房子不能卖！你不想干了！

乙：怎么？我就和这个姐投缘，我就要卖给她，我去找领导申请！甲：那我客户怎么办，我都和领导说好了！

乙：我不管，谁客户先交钱就是谁的！（从文件夹里拿出来一份协议书）（争吵期间客户头左右摇摆）