修冬英同志先进事迹
2020-03-03 14:58:59 来源：范文大全收藏下载本文
修冬英同志先进事迹
修冬英同志, 1972年生，1989年高中毕业至今，一直在武平汽车站从事站务工作，担任行车服务组组长。多年来，她想旅客之所想，急旅客之所急，用自己的一言一行、一举一动竭诚为旅客服务，让旅客高兴而来，满意而走，在平凡的工作岗位上干出了不平凡的业绩。1998年在组织的关心培养下，修冬英同志正式成为一名共产党员，并在工作、学习、生活中始终保持共产党员本色，牢记党的宗旨，一心扑在搞好车站各项服务工作上,以自己的实际行动证明了“共产党员—人民利益的忠实代表者”。她平时严格要求自己，并带领班组人员按照客运服务的“三优三化”标准为旅客服务，模范遵守党章规定的党员义务和权利，全心全意为人民服务。几年来获得的各项殊荣足以表明她不凡的成绩，她的先进事迹主要如下：
密切联系员工，关心员工生产、生活。 修冬英同志在工作中，能做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累，力争为大家办好事，办实事。工作中修冬英同志不满足于现状，力求有突破。她始终牢记党的宗旨，满腔热情为旅客服务；她关心集体、热心公益、朴实为人；顾大局、识大体、乐善好助，尤其对年老、弱、病、殘的旅客倍加关心；克己厚人、团结群众。凡员工或员工亲属生病住院或家中有事，她都带领班组成员到医院或家里慰问，职工或家属去世，她都带领工作人员去慰问家属，了解并解决职工需要解决的问题，影响并带动全班组形成团结、有爱互助的风气。
严于律己，乐于奉献。修冬英同志在工作中，除坚决贯彻党的方针政策、党委政府的有关决定外，还严于律己，以工作为重，不计个人得失，起先锋模范作用，在个人利益与集体利益发生矛盾时，能正确对待。工作勤勤恳恳，生活快快乐乐，家庭和和美美。然而她并不会因此而停止前进的步伐，面对当今竞争的社会，面对现代科枝的高速发展和人类文明程度的不断提高，面对优胜劣汰的自然法则，只有不断充实和丰富自己才能在站务岗位上与时具进、为旅客提供更优质的服务。拿她的话说，我所以要不断充实和丰富自已，有几点考虑：一是时代的紧迫感，社会不断发展，人们对服务的标准要求也随之提高，只有拿出高水平的服务，才能取得社会的认可。二是近年来车站行业文化知识人员不断增多，他们从年龄到学业都比我们强，长江后浪推前浪，不努力学习怎么行？三是市场经济讲的是优胜劣汰，每个企业都在提高择优上岗，交通企业的竞争更日趋激烈，对车站的服务人员更为主要，四是管理自动化，电脑信息化在企业的不断实现，这对每个人都是冲击，不努力学习意味着什么，这是不言自明的；浓重的“危机意识”驱使修冬英同志努力去提升自已、丰富和充实自已，以良好的素质去参与竞争，迎接时代的挑战；她将学到的知识积极应用到日常工作中，不断提高自已的工作能力。一人进步不算什么，只有大家好才是真的好，为此她积极带领全组人员学政治、学业务，以在平凡岗位上为龙洲创建卓越道路运输市场品牌做贡献 ， 引领全站员工紧跟当前的形势不断提高自己，提升车站窗口服务单位形象，从而促进车站的各项工作更上新台阶。
武平车站地处闽、粤、赣三省交界处，是武平对外开放的主要窗口单位，为树立良好的窗口形象，修冬英同志坚持以身作则，几年来她不断开拓创新，谋求企业发展，不断制定便民服务措施，规范工作标准，尽量使车站运行有序，使旅客走得安全，走得高兴。随着人民生活水平不断的提高，旅客对出行所需的交通服务设备要求也随之提高，为使车站适应运输市场的需要，努力把车站建成开放型、公用型车站，更好地为旅客提供优质服务，她积极提出设想和建议，积极带领全组员工，以开展精神文明行风建设为契机，把“创文明行业，建满意窗口”和运输企业“二优”竞赛活动结合起来。积极推行站务“三优三化”文明服务，提出遵守职业道德，人人使用文明用语，实行微笑服务，热情迎送每位旅客的服务措施，以着装统一整洁和环境卫生优美来迎接四面八方的旅客，营造了一个作风纪律强，服务素质高，站容站貌好的站场氛围；此外，她积极在服务场所内种花植树，美化候车环境，为旅客提供一个惬意的旅行环境。几年来多次被股份公司授予优秀站务员；2005年被评为全省站务管理先进工作者，在2007年分别获得福建省交通系统第四届“交通女能手”称号和武平县交通局总支部“优秀共产党员”称号；2008年度获得武平县“优秀共产党员”称号并获得股份公司颁发的“先锋奖”。
面对诸多的荣誉她时刻警惕自己，要正确对待党和人民赋予的权力和荣誉。要对得起共产党员的称号，要对得起和自己一道工作的同志，要对得起车站乘车的旅客，做到干一行爱一行，干一天尽一天职。同时她经常反思自己，吸取在工作期间的失误与教训以此提高自己，积累经验。她的这种敬业精神为车站的各项工作的顺利开展做出了巨大的贡献，影响感召着身边的每位同事认真完成每一件事，真诚为旅客服务使基层工作做得有声有色，真正为龙洲创建卓越道路运输市场领导品牌做贡献。
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