MBA学习心得体会

2020-03-03 01:51:18 来源:范文大全收藏下载本文

mba系列课程学习总结

本人担任公司副总经理,现从事工程管理方面工作,但对于学习理工科出生的我来说,虽然在工作中得到了锻炼,学到了经验,在管理上还是缺少理论基础,总觉得对自己的进一步管理和提升形成了瓶径。本年度借助eln网络平台学习了mba系列课程,通过对mba系列课程的学习使我受益匪浅。 因为本次学习的形式和方法不同于原来的学校学习,本次的mba系列课程学习还是比较困难的。学习形式上的困难,因为许多年都不曾这样系统的学习一系列的课程,加上是在职的网络学习的原因,注意力也不容易集中,这是不足的一方面。学习方法的困难,因为这次是mba系列课程的学习是网络学习,并且是个人的网络学习,对于知识的掌握需要新的学习方法,多看、多记是正常的学习方式,但是把多年的工作实践和理论联系起来理解知识,这使理论知识很容易通过理解来掌握。比如《管理学》、《管理经济学》、《人力资源管理》等书,研究管理的理论、管理的经济性、管理与人的关系、管理与市场。单是理论知识,可能会使得学习起来枯燥。但是如果联系实际工作,把项目工程管理阶段过程代入理解,则变得简单明了。于是我尝试了新的学习方法,先理解,后掌握,力争把知识都消化在网络视频学习时间上(因为基本上没有上自习的时间),再利用周末时间阅读相关的书籍,扩大知识面,扩大的知识面。

在mba系列课程的学习中,本人有着重喜欢的课程,本人将以下门课程。

作为mba课程中的基础学科—《管理学》、《管理经济学》。《管理学》系统介绍了管理学的基本概念、管理学的形成和发展、管理学的原理和方法;全面阐述了管理的计划、组织、领导、控制和创新等职能。针对读者的学习能力和认知特征,在课程讲述上力求通俗易懂理论联系实际。《管理经济学》是一门研究如何使用有限资源,以达到成本效率管理的科学。全书讲述当前世界经济发展趋势、管理经济学科前沿理论和企业经营管理实践案例。《管理经济学》全书的实际案例让读者清晰了解了经济学原理在实际中的应用。以上两门课程非常适用于企业管理人员进行学习。

作为mba课程中的中层学科—《人力资源管理》、《管理信息系统》。《人力资源管理》全书以可读易懂的方式,阐述了完整而全面的人力资源管理基本概念以及技术方法。详细讲解应当如何运用数据、事实等证据来进行人力资源管理决策,提高人力资源管理实践的有效性,而不是靠拍脑袋的方式想当然地来实施人力资源管理,并提供了中小企业可以利用的一些人力资源管理资源以及变通性地解决问题的途径。《管理信息系统》全面系统地介绍了管理信息系统的概念、结构、技术和应用。本书以管理为出发点,分别从管理、宏观及应用的视角来剖析管理信息系统,实用性强,备有大量案例,非常有利于企业各类人员对管理信息系统形成统一的认识。

从实用角度来学习,是有针对性的学习,是具备一定工作能力基础上的学习,真正理解了知识、掌握了知识,并把它变成了自身的能力。本年度通过对mba系列课程的学习,了解并熟悉不同课程中的研究方法,使我开扩了思路,改变了思维方式。mba的教学模式和教学课程发源于西方,通过mba系列课程的学习,使我对西方的管理理论有了一定的了解并产生了兴趣,怎样把理论与实际相结合起来,形成符合公司发展的管理方式方法,还需要继续努力,今后还需要继续学习这类课程。篇二:mba培训心得 内外兼修 重塑自我 ------mba课程培训心得 梁大鹏 很荣幸能参加中南大学mba相关课程的培训,历时近一月的学习,收获很多,感触颇深。这次重返学校之旅,不论是对我以后的工作还是学习,都将会有不小的帮助。归纳起来这次培训的体会,主要有以下几个方面。

一、对物流与电子商务的理解和总结

先看几样权威数据。据中国电子商务研究中心(100ec.cn)监测数据显示,截止2013年12月中国网络零售市场交易规模达18851亿元,较2012年的13205亿的同比增长42.8%。占到社会消费品零售总额的8.04%。另,到2013年12月底国内b2c、c2c与其它电商模式企业数已达29303家,较去年增幅达17.8%,预计2014年达到34314家。 以上数据表明,我国电子商务发展相当迅猛,而电子商务的快速发展也推动了物流业中仓储、配送、快递的迅速兴起。我国b2c电子商务企业物流配送模式主要有自建物流模式和第三方物流模式。自建物流模式指企业自建仓库与自建配送队伍,根据客户需求,由配送中心和配送点配货并送货上门。这种模式企业可以控制物品的流通环节、使仓储、运输、配送环节相互衔接,配送效率高,同时方便企业收集客户资料,使企业更好地适应市场环境。第三方物流模式指企业网站根据消费者网上购物清单和消费者收货信息,委托第三方物流企业把商品送达消费者的物流模式。这种模式b2c电子商务企业可以充

分利用第三方物流公司的先进物流设备、强大的信息系统和专业的物流人员进行操作,商流和物流分离,企业能够专注自己的领域形成核心竞争力。

但随着网购规模不断扩大,一些问题也显现出来,尤其是与电商发展不相适应的物流配送。影响物流配送效率的环节有:干线运输、分拨中心、末端配送,前二者问题不大,末端配送尤为突出。电商举行促销活动,短时间内订单数目急剧增长,需要配送的商品数量也大幅度增加,而配送人员数量不足、很难及时抽调人员进行配送,导致大量包裹堆积在配送环节,经常发生爆仓现象;快件不能按时送达消费者手中,影响了消费者体验。为解决快件配送的问题,电商和快递企业需要采取积极的应对措施。

对于我国现有物流情况的了解,笔者个人觉得第三方物流想在中国有较快较好的发展和提升,需要做到以下四点:

首先要优化资源配置,增强第三方物流的主动性;其次要树立服务品牌,加强物流服务管理创新,强化增值服务,发展战略同盟关系,树立一体化物流服务理念。第三,以信息技术应用为核心,加强网点建设。利用信息化提升物流企业的核心技术,积极与国外物流企业结盟。有效整合资源,保证供应链畅通。第四,重视物流服务团队建设,加强物流人才培养。 总之,无论是自建物流还是和第三方物流公司合作,最终目的都是为了能使商品在规定的时间内送达消费者手中,提升消费者的购物体验满意度。增加配送时间,省掉不必要的操作,及时做好货物分类

工作,在短时间内把包裹全部发出,消费者及时收到了物品。电商需要充分利用社会资源,将仓储、车辆、运力、人力资源整合在一起,合理选择快递企业、第三方物流,以减少物流成本。

二、房地产课程学习心得

通过房地产经济理论、开发与经营的基础知识、程序和4个专题的学习,不仅从理论方面加深了对房地产开发的认识,同时也对房地产开发工作的思路进行了系统的梳理。老师所例举的大量房地产开发案例,更是给我很大的启发,拓宽了我的视野。因为本人是会计人员,所以只想对房地产开发项目融资方面谈谈自己的一点点心得。

房地产开发项目融资一般是以建设房地产开发项目来筹措资金(包括外资),并仅以房地产开发项目自身预期收入和资产对外承担债务偿还责任的融资方式。房地产开发项目参与方首先必须考虑到各方面的风险问题,才能保证房地产开发项目工程的顺利完成。因此房地产开发项目融资自产生以来,风险问题就一直是项目各参与方所共同关心的一个焦点问题。 因此如何优化房地产开发项目融资管理、防范融资风险就显得十分重要。本文主要介绍了房地产开发项目融资风险类型,风险识别方法及评价。

任何一个项目的融资都有风险,房地产更加如此。所以,对于房地产融资风险必须进行风险评估和识别。风险识别的目的是为了确定对房地产开发项目有重要影响的风险。它是风险管理的基础,风险识别是指房地产开发项目管理人员在收集资料和调查研究之后,运用各种方法对尚未发生的潜在风险以及客观存在的各种风险进行系统归

类和全面识别。风险识别的过程主要立足于数据搜集、分析和预测。风险识别主要回答以下问题:有哪些风险应当考虑;引起这些风险的主要因素是什么这些风险所引起后果的严重程度。房地产开发项目融资有两类风险。一类是与市场客观环境有关,超出了房地产开发项目自身范围的风险,即系统风险。另一类是可由房地产开发项目实体自行控制和管理的风险,即非系统风险。 1. 系统风险:

(1)政治风险

政治风险可以分为两大类: 一类是国家风险, 如借款人所在国现存政治体制的崩溃; 对房地产开发项目实行国有化;或者对房地产开发项目产品实行禁运、联合抵制、终止债务的偿还等。另一类是国家政治、经济政策稳定性风险, 如税收制度的变更;关税及非关税贸易壁垒的调整; 外汇管理法规的变化等。 (2)法律风险

法律风险是指东道国的法律变动或不健全给房地产开发项目融资带来的风险。世界各国的法律制度不尽相同,经济体制也各有特色,房地产开发项目融资可能因不同的法律而引发争议,如有些国家没有独立的司法制度,还有些国家缺乏公平贸易和竞争的法律等以及对东道国法律的不熟悉都会带来风险。

(3)市场风险

市场风险是指在一定的成本水平下能否按计划维持产品质量与产量以及产品市场需求量与市场价格波动所带来的风险。市场风险主

要有价格风险、竞争风险和需求风险、这三种风险之间相互联系、相互影响。

(4)金融风险

金融风险主要表现为外汇风险和利率风险。在房地产开发项目融资中房地产开发项目发起人与贷款人必须对自身难于控制的金融市场上可能出现的变化加以认真分析和预测。如汇率波动,利率上涨 ,国际贸易政策的变化等这些因素都会给房地产开发项目融资带来风险。 2.非系统风险

(1) 完工风险

完工风险是指房地产开发项目无法完工、延期完工或完工后无法达到预期运行标准的风险。它是房地产开发项目融资的主要核心风险之一,完工风险对项目公司而言意味着利息支出的增加、贷款偿还期限的延长和市场机会的错过。

(2) 信用风险

房地产开发项目融资所面临的信用风险是指房地产开发项目融资有关参与方不能履行协定责任和义务而出现的风险。像提供贷款资金的银行一样,房地产开发项目融资发起人也非常关心各参与方的可靠性、专业能力和信用。

(3)生产风险

生产风险是指在房地产开发项目生产阶段和生产运行阶段存在的技术、资源储量、能源和原材料供应、生产经营和劳动力状况等风篇三:mba学习心得@想考必看 mba学习心得@想考必看

读mba一年了,这一年之中,值得铭刻在心的事情太多,今天,难得如此轻闲,将其中

一、三记录下来,与大家共同分享,希望各位读者能够从中受益。

一、谈谈课程 第一学期的课程是:财务会计 understanding of busine 管理经济学 组织行为学 运筹学

科学社会主义 市场营销。

第一学期之总结:第一学期,无论是看到的,听到的对于我来说都是新鲜事物,置身于mba学习之中,此时的我,如同一只空瓶子,能够装很多。 第二学期学习课程:战略管理 公司财务 信息系统 管理沟通 自然辨证法 small busine 总的说来,这些课对我的作用都很大,尤其是外教的小企业管理。通过学习这些课,使我系统的掌握了一些知识,当然,我所希望的是这些知识能够在实际工作中发挥作用。

第二学期之结论:半瓶子阶段,感觉这时候已经装进些东西了,不是很空了。

除了在商学院按部就班地获取课堂知识外,我建议mba学生要着手在以下方面进行努力:

首先, 理解财务自由的含义,建立正确的金钱观。

其次,开始去发现人际关系的奥秘,这包括获取人脉、学会沟通、习惯用真诚获得人心。 第三,增长自己的智慧,尤其是领导的智慧。这不同于知识的获取和思维能力的提升。 第四,学会系统的重视自己身体的健康,建立身体健康和人生成功的关联理念。

第五,探索自己心灵安宁的道路,发展出向内观察的习惯,发现自己内心最终所依之处。

二、生活方面:

在同国内与第三世界国家的普通人员交往时,要圆滑、低调、装傻点,在同外企与发达国家的朋友交往时,要张扬个性,外圆内方;好朋友应当是以价值观为取向,不是以交往的时间、地域来决定,只有永恒的利益,没有永远的朋友;凡事不要后悔,后悔只会让我们损失更大!

三、致谢 一年的学习过去了,在这段时间里,最值得庆幸的是在南开认识了程社明导师。通过学习《职业生涯开发与管理》这门课程,使我明确了自己的发展方向,并且初步制定了自己的职业生涯规划。在这半年当中,我的工作、学习始终以我的职业生涯规划为指导,并且不断修订、细化我的职业生涯规划,从而使自己的职业生涯目标越来越明确了。在实现自己的职业生涯规划的过程中,我对自己的生活也做了合理的规划,这样,使原来盲目的自己对未来有了更清醒的思考。

上半年,我的导师一共组织了三次学习,我们以学习孙子兵法为主,程先生结合自己的商战经验讲解孙子兵法,我们三个弟子也参与讲解,形成一种很好的互动的学习氛围。另外,在每次聚会中,我们还将一些学习体会进行交流,这样可以互相学习,互相促进。程先生还提出倡议,组织一个读书会,要求是一个月读一本书。总结一下,我认真读了一本经济学,另一本是戴尔战略,其他的书只是读过,没有做读书笔记,比如:财富论坛,走出迷茫,面试技巧,创造性思维,书生打天下等。导师一直忠告我要写读书笔记,只有戴尔战略这本书读的很透,笔记也写得不错。并且,这本书对我帮助也很大。 最让导师担心的就是我的演讲能力,这学期,一直刻意锻炼自己的演讲能力,现在,我自己认为在表达能力上有了很大的提高,关键是掌握了 “想好了再说”和“说话速度慢下来,目的是让对方听懂,多注意听众的反映”。

在一年的mba学习中,感谢mba加油站给我知识的海洋,让我孜孜不倦,在我最需要的时候你会第一时间在哪里给我注放新能量,做题听讲课学习全程服务,有大部分时间我都是泡在这里,不管是天晴或下雨。里面还有免费下载课件,这也许是你不错的学习方法。 我非常感谢教授对我的教导,感谢mba师兄,感谢师姐 ,感谢mba加油站,没有他们对我的教导与默默支持,不会有今天的我和未来优秀的我。

雄鹰之所以搏击长空、府视天下,源于其良好的背景、知识经验的积累、善于学习优秀者的知识并在实践中运用和经历风雨的历练!篇四:mba学习心得体会 mba学习心得体会 mba学习心得体会一:一周mba学习心得体会心得

为期一个星期的mba学习结束了,但是我还能沉浸在做一个无忧无虑的学子的心情中,看着他们,感觉又回到了以前上学的日子。我离开学校已经三十五年,再次从工作岗位返回校园,专职学习,感慨颇多,收获颇丰。归纳起来主要有以下几个方面:

首先,就是学习了很多管理专业及相关知识,这也是此次读mba的目的。 由于成都电业局的信任,我从2005年 起担任修试所主任,管理300余人的单位。虽然在工作中得到了锻炼,学到了经验,但是毕竟不是科班出身,缺少理论基础,总觉得需要通过学习进一步提升自己的管理能力。在这次成都电业局统一组织的赴清华大学学习让我如愿以偿。

标准的mba学制实际是两年,至少需要修23门课,因此在一周的时间内只能浅尝则止,即使是这样学习安排也相当满。每天从早到晚几乎都在上课。开始时真怕自己吃不消,但是我还是用亲身实践验证了一句话“一个人最不了解的是自己的潜能”。经过一周左右的时间,我便从身体上、心理上适应了这种快节奏的学习生活。 我深切的体会到这次学习与曾经的校园学习有很大区别。主要是学习方法不同,这一点也体现在学习效果上。因为许多年都不曾这样系统的学习,加上年龄的原因,因此记忆力差了很多,注意力也不容易集中,这是不足的一面;但另一方面,因为有多年的工作实践,管理学的很多课程都与实践有一定联系,这又使理论知识很容易通过理解来掌握。比如《生产运作管理》,研究各个生产流程、工艺流程,我们觉得很简单,因为会自然而然的联想到生产车间,对于没离开过校园的普硕生则觉得神秘难懂。于是我尝试了新的学习方法,先理解,后掌握,与老师充分沟通,与同学密切配合,力争把知识都消化在课堂上(因为基本上没有上自习的时间),再利用周末时间阅读相关的书籍,扩大知识面,人也更充实、更自信了。

其次,在mba学习过程中学会了做学问、作研究的方法。从前的校园学习可以说是一种“应试学习”,对于升学可能很有效,但是对于知识的掌握我却不敢苟同。就像被人们普遍认可的 “社会大学”,不论是本科毕业生还是研究生,进入工作岗位都要重新学习,甚至包括许多专业技能的学习。可是我的这次mba学习,是从实用角度来学习,是有针对性的学习,是具备一定工作能力基础上的学习,真正理解了知识、掌握了知识,并把它变成了自身的能力。同时也学习了如《统计学》、《应用运筹学》等非常有用的研究方法,它使我能够站到一个更高的平台上来学习知识、运用知识。 再次,mba学习使我开扩了思路,改变了思维方式。记得有句名言“不会思考的人,就不会生活”。现在想来我以前就好像不会思考,或者说只会“微观”的思考。即只是对具体问题、具体事件有针对性的思考,往往不能够通盘考虑,更少有长足的打算。而管理学的理论发源于西方,通过这些理论的学习,使我对西方的学问有了一定的了解并产生了兴趣,思考范围也国际化了。最后,mba的学习使我深深感受到了团队的力量,再次深刻理解了协同作战的重要性。mba的学习目的之一就是培养大家的团队意识,许多课程都安排有案例分析,同学们分成若干小组进行讨论、分析,最后交出报告。在小组的分工合作中,我感到信息收集快速又全面;并且在看似乱七八糟的讨论中,能透彻的分析问题,且很快能理清思路,拿出最佳方案,比一个人闭门造车好多了。同时在讨论、合作中也锻炼了我的协调和沟通能力。

总之就是说,我认为mba学习并不像社会上的传言中说的“mba什么也学不到,只是混个文凭罢了”,相反它使我丰富了知识,提高了能力,开扩了视野??收获太多了。真心奉劝想在管理方面有所建树的朋友们,快点加入到mba队伍里来吧,这是一个值得你学习、进步的平台!正在进行mba学习的朋友们,请珍惜这难得的机会,学费以及这样的环境已经不多了,努力加油吧!!! >mba学习心得体会二:mba1017班学习心得体会>>(2351字) 歌德曾说过“人不光是生来就拥有一切,而是靠他从学习中得”,mba1017班学习心得体会。 -mba1017班,在$$2老师的带领下,是一个非常活跃的班级,跨越二年的时间,让我

们彼此有了更深的了解和交流,很快大家就打成一片,成立了班干部,还经常组织活动,虽然我很少有时间参加,但当我看到那些集体的照片和$$2教授、喜玲的ppt,我好比来到了亲临其境的感觉。感谢两位同学的无私贡献和分享。也感$$2老师一直以来对我们的不离不弃,有了对我们的关心和关爱,你勇敢地坚持到最后,你是最伟大的$$2老师~~~嗯,对了,我觉得我们班的女性同学非常棒,如果用古时代的语言来概说,她们都可以称之为才女。比如我们班的大姐大少容、张鹂等同学,都是我学习的榜样,从她们身上,激发了我内心深底处一直不想面对的挑战,让我觉悟了,我现在一定要明确奋斗目标。因为我现在知道,如果没有明确的工作目标,就没有工作压力,也就很难产生工作动力,没有动力很难取得工作实效,只有自我加压,才会创造无穷动力。在今后的工作中,我要给自己树立明确的工作目标,定下标杆,向着目标努力、前进。哈哈:你们会支持我吧!

来到了-mba,让我感受最深的就是“营销管理”。 在没报读-mba以前,我经常问自己,营销管理到底“管”的什么?

营销管理到底“管”什么呢?有人说是终端管理,一切营销管理都要围绕终端展开,没有终端销售就没有一切;也有很多人说,营销管理是管销售团队――所谓管理的重心就是“管”人;也有人说是管理渠道商(经销商、代理商、二批商等),认为经销商是企业生存、发展的根本―― $$2老师授课,让我了解,营销管理是指为了实现企业或组织目标,建立和保持与目标市场之间的互利的交换关系,而对设计项目的分析、规划、实施和控制。 营销管理的实质,是需求管理,即对需求的水平、时机和性质进行有效的调解。

在营销管理实践中,企业通常需要预先设定一个预期的市场需求水平,然而,实际的市场需求水平可能与预期的市场需求水平并不一致。这就需要企业营销管理者针对不同的需求情况,采取不同的营销管理对策,进而有效地满足市场需求,确保企业目标的实现。

要分析营销管理到底是“管”什么的问题,还是回归营销的本质。市场营销是企业通过交换,满足自身需求的过程。企业存在的价值,在于企业提供的产品能满足别人的需求,双方愿意交换。所以需求是营销的基础,交换是满足需求的手段,两者缺一不可,营销

管理的过程实际上就是“需求管理”的过程。 我分四方面来概述:

管理企业的需求,保证企业的持续盈利和永续、健康发展。企业可以在短期内不赢利,去扩张,去追求发展,但最终目的还是要赢利。所有的人员、资金、管理等都是为企业实现可以持续赚钱的手段。按照营销理论,企业要坚持“$$2”原则,以消费者为中心。但实际上“以消费者为中心”是企业思考问题的方式,企业要按照自己的利益来行动。老板要把命运掌握在自己手上,要操控市场,要掌握市场的主动权。企业发展的不同阶段,市场发展的不同阶段,企业有不同的需求。

市场成长期,企业飞速发展,出现了类似的竞争对手。因此企业要用比对手快的速度,扩大市场份额,占领市场制高点。可能采取的措施是开发多品种、完善渠道规划、激励经销商等。

市场成熟期,在市场成熟期,企业需要延续产品的生命周期。企业要追求稳定的现金流量,同时还要开发其他产品。这时企业要不断推出,花样翻新的促销政策。 市场衰退期,企业要尽快回收投资,变现。

企业的方方面面,企业要强调团队合作、强调反应速度、强调流程化、制度化等等,各个环节的需求都要考虑到,这样的营销政策才是好政策。实际上,企业制定营销政策,只要充分考虑营销政策推行的五个方面,即企业、消费者、经销商、终端、营销队伍。在不断管理这些需求的过程中企业就得到了发展。从上面简单的生命周期描述中,我们看到,不同时段企业有不同需求,满足企业需求是第一位的。

除此之外,人生需要懂得自我激励,过分的安逸会使人变得懈怠,变得“弱不禁风”,经不起生活的击打,只有不断地自我激励,勇敢地挑起生活的重担,人生的脚步才会迈得更坚实、更稳健、更有力。我虽然参加营销工作8年了,但时过境迁,平时忙于琐碎事情多,深层次思考工作还是少。通过学习,结合自身从事的营销工作,我深刻认识到 当前工作面临的压力,肩负的重任,我要把现在压力化为动力,把学习的收获转化为策划工作的思路,促进工作的需求,完成工作的使命。

坚定理想信念。只要思想不滑坡,办法总比困难多。自我激励、自强不息是一种工作的方法,更是一种对待工作的态度。做好工作离不开自我激励、自强不息的精神。态度端正了办法自然会多,路子自然会顺。事实证明,只要坚定理想信念,一切行动都从大局出发,从使命出发,积极开动脑筋,一切困难都能迎刃而解。

在老师的正确领导下,在mba同志们的关心和支持下,我将以更加饱满的工作热情,强烈的责任意识,开拓进取、扎实工作。

学习带来收获,压力化为了动力,思考成就了创新。

营销管理是对企业需求的管理,以满足企业的需求为根本。所以现在我明白,作为营销决策者首先要考虑:“我的老板要求我做什么?公司现在需要我做些什么?”然后在具体落实企业需求的过程中。

最后,感谢我的老总,让我拥有本次参与学习机会。感谢知行学院给我们平台,感谢所有的班干部对班级的付出,感谢所有对我们授课的老师,感谢mba1017同学们一如既往的支持和辛勤的付出!谢谢大家! >mba学习心得体会三:2011年6月份mba学习心得和体会>>(1466字) mba研究生第一学年上学期我们主要学习了五门基础课程:《管理学》、《社会主义市场经济理论》、《管理经济学》、《商务英语》和《商法》。离开学校已经5年之久的我再次从工作岗位返回校园,专职学习,感慨颇多,收获颇丰。

mba学习心得体会

MBA学习心得体会

mba学习心得体会

MBA学习心得体会

mba学习心得体会某

MBA学习心得体会[定稿]

MBA学习资料

MBA学习课程

一周MBA核心课程培训学习心得体会

MBA个人学习总结

《MBA学习心得体会.doc》
MBA学习心得体会
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档
下载全文