“林爱凤”先进事迹

2020-03-01 21:55:27 来源：范文大全收藏下载本文

“林爱凤”先进事迹

她,2008年3月被中共厦门市委精神文明建设办公室、厦门市总工会、厦门市劳动和社会保障局、厦门商报社联合授予“2007年度厦门十大打工先锋” 荣誉称号；她,2006年10月被中华全国妇女联合会、中国商业联合会授予“巾帼建功标兵”荣誉称号；她,带领的团队被福建省妇联授予“巾帼文明岗”，由于成绩突出，被中华全国妇女联合会、中国商业联合会授予“全国商业服务业巾帼文明岗”荣誉称号；她,多次被鹭达眼镜公司授予“劳动模范”、“优秀店长”。她，2008年被中共共青团厦门市委、厦门市综治办、厦门市公安局、厦门市劳动和社会保障局、厦门市人事局联合授予“厦门市优秀进城务工青年”荣誉称号。她,就是厦门市鹭达眼镜公司营运部首席店长——林爱凤。

(一)她坚决拥护党的路线、方针、政策,热爱祖国,热爱特区,具有优秀的政治、理论素质。

从踏上工作岗位那天起,她就在青春的草地上编织着一个美丽的梦,那就是用自己的敬业与勤奋,为所有的顾客提供专业的服务。六年来，她辛勤耕耘在门店管理一线，用爱心、耐心、更用诚心和慧心把梦想变成了现实。她先后被鹭达眼镜公司授予“劳动模范”、“优秀店长”；2006年10月被中华全国妇女联合会、中国商业联合会授予“全国商业服务业巾帼建功标兵”荣誉称号；她所带领的团队也被福建省妇联授予“福建省巾帼文明岗”，由于成绩突出，被中华全国妇女联合会、中国商业联合会

1 授予“全国商业服务业巾帼文明岗”荣誉称号。有人说她是事业的宠儿，成绩总是微笑着向她走来，而她只坚信一句话——勤勤恳恳地做，踏踏实实地走，把平凡的事情做好就是不平凡！

林爱凤，女，26岁，她深情的热爱着自己的祖国，热爱特区，拥护党的路线、方针、政策，坚持四项基本原则，积极投身中国特色社会主义现代化建设。工作中她积极发扬有理想、有道德、有文化、有纪律的“四有”精神以及自尊、自信、自立、自强的“四自”精神，团结同事，努力工作，识大体，顾大局。在公司她主抓营运，六年来，在她的带领下，公司营运部的业绩取得了辉煌的成绩，而她本人也多次得到公司嘉奖。

（二）她勤奋工作，爱岗敬业，刻苦钻研，勇于创新，业务素质高，业绩一流，积极参加政治、文化、科技、法律知识及各种技能的培训。

林爱凤同志是从公司基层提拔上来的干部，她高涨的工作热情以及崇高的敬业精神感染着身边的每一个人。在一点一滴的工作细节中都能看出她对工作的那份执着与热爱。在基层做为一名营业员的时候，她细心、体贴、周到的服务感动了无数的顾客，许多顾客再次到店里都提出要她为他们配眼镜，都说：“她配镜我放心”。更可敬的是，只要是顾客需要她帮忙配镜，她都会第一时间赶到店里，无论她是否在休假或是已换工作岗位。她总是说：“能让顾客这么记着我，我为他们服务无怨无悔”，她为顾客无私奉献的精神，每时每刻都激励着店里的其他员工，也正因为

2 如此，只要是她所在的单店，店里的工作气氛总是那么融洽，大家的工作激情总是那么高涨，业绩总是名列前矛。林爱凤同志在担任大唐分店店长期间，其认真的工作态度、崇高的敬业精神，以及努力钻研、积极进取、争先创优、不断改进工作方法的积极思想使店里的状况得到了明显的改善。而她的辛勤劳动终于也结出了丰硕的果实，大唐店的业绩整整提高了200％，店里员工的整体士气得到全面提升，店内气氛融洽、活跃，员工心态积极端正。

在大唐店任职期间，林爱凤同志突出的工作表现得到了公司领导的一致好评，并且得到领导的高度重视。2005年7月，林爱凤同志被任命担当营运部首席店长一职，上任后，她戒骄戒躁，继续努力学习，始终保持一贯认真负责、尽心尽力的工作作风，她的努力使她在极短的时间内就进入了角色，她的这些表现也更让每一位公司领导刮目相看。对于公司为她安排的培训，她每一次都是积极参加，认真学习，从来不因培训占用休息时间而有怨言或是推委找借口不参加。她总是抱着一颗学习、提高的心去面对，她说：“公司能这样培养我，是我的荣幸，是公司对我的看重。有这么好的机会，我还有什么好抱怨呢。”正是她积极、端正的心态，使得她成功从基层工作人员向管理人员转型。功夫不负有心人，经过近四年时间的努力，2006年7月，她取得了眼镜业的中级职称——《国家眼镜验光员中级资格证书》。此外，在她个人获得提高的同时，她也不忘加强员工的培训。她深深地

3 知道，社会在不断进步，全民的素质也在一日日的提高，如今服务行业的竞争更是愈演愈烈，要在如此严酷的环境中求生存、求发展，我们就要握紧手中的“金钥匙”——培训。她积极配合公司领导的工作部署，有针对性的对属下员工进行有计划、有步骤的培训。从专业理论、专业技能、销售技巧到更高层次的管理能力培训，一步步提高了单店员工的整体素质，在她的带领下，单店员工的整体水平有了很大的提高。在她的认识中有很清楚的一点，鹭达在成长、在壮大，而我们的员工如果还停留在原地踏步的话，那么这些员工终有一天是要被淘汰的。正因为她超前的思想，使得她每一次都能跟上公司的发展步伐，带领着她的团队不断前进。

培训是一门学问，要使员工真正能从培训中获得知识、有所进步、得到提高，在培训的方式上就得狠下功夫。在员工培训课程中有项门市礼仪的课程是由林爱凤同志负责的，为了让这项课程能够真正应用到实际生活中去，她大胆地对培训形式进行创新，改变以往在教室由讲课老师示范，员工跟着做的老形式。她带领学员来到了蔚蓝的大海边，让员工们大胆地与陌生人交流。这不仅锻炼他们的语言表达能力，同时也使员工在与人交流的过程中增加了自信，在这样的培训中也使员工更真实的领悟到，要如何才能打破人与人之间存在的“无形墙”，在与顾客交流的过程中应如何运用技巧来拉近与顾客的距离，如何与顾客做朋友。这样的培训形式收到了很明显的效果，受过此种培训的员工都表

4 示，这样的培训形式让他们学到的东西比在课堂上看课件记笔记所得到的要多得多，也更容易将理论运用到实际中去。这些年来，林爱凤同志兢兢业业的工作不仅得到了公司领导的高度评价，更是获得了员工们的爱戴。这几年来，鹭达员工的流动率明显减少，公司的员工80％以上均为公司有经验的老员工。林爱凤同志与这些员工一起为公司赢得了“福建省著名商标”、“中国商业名牌企业”、“全国质量服务消费者满意企业”、“最佳诚信企业”、“厦门市最佳雇主”……等一系列荣誉称号。鹭达公司这几年来的飞速发展、知名度的提高与林爱凤同志在这方面的努力是息息相关，功不可没的。我们的董事长张和辉先生曾不只一次的说过，鹭达就是要培养出林爱凤第

二、林爱凤第

三、第四……这样鹭达的未来才会一片灿烂辉煌！

（三）她诚实守信，团结友爱，热心参与社会活动和公益事业，遵纪守法，具有良好的思想道德和社会公德，深受员工的尊敬和爱戴。

林爱凤同志不仅工作能力强，更是一名遵纪守法，诚实守信的新时代青年。她深刻理解遵纪守法、诚实守信不仅是做人的基本要求，更是企业长久生存的立足之道。从基层营业员到首席店长这一路走来，无论环境如何变化，她爱岗敬业的精神始终不变。她任营运部首席店长期间，她属下员工的整体素质有了明显的提高，为提高鹭达的社会形象做出了很大贡献，这与她良好的社会道德和职业道德的高贵品质是分不开的。

5 2005年10月的一天，有位顾客在取走配好的眼镜后将内有2000元现金的钱包遗忘在了店里，当时是林爱凤同志当班，当她发现顾客遗落在店里的钱包的时候，林爱凤同志没有丝毫的犹豫，抓起顾客遗落的钱包就出门找寻失主，终于在500米外的肯德基餐厅门前将失主找到了。当她把钱包完好的还给顾客时，顾客非常的感激，当即就拿出300元钱要做为对她拾金不昧行为的酬谢。林爱凤同志婉言谢绝了顾客的好意，她对顾客说：“这是我们鹭达人应该做的，欢迎您再到店里来做客。”这就是我们鹭达引以为傲的优秀员工！

当然，发生的林爱凤同志身上的感人事迹还有很多很多。林爱凤同志不仅对待顾客像亲人一样，对待员工更是亲如兄弟姐妹。2003年12月，公司员工张昭坤不幸发生了严重的车祸，被紧急送往医院抢救。得到消息，林爱凤和几个同事飞一般迅速向医院赶去，守侯在急救室门口等待消息。经过十几个小时漫长的等待，张昭坤被推出手术室但仍没有渡过危险期，林爱凤和同事们就轮流值守在病床前，林爱凤更是主动回到寝室把自己的电饭锅、洗脸盆等生活用品无私的送到医院使用。张昭坤苏醒了，但令人难以臵信的事情发生了，他的双腿再也站不起来了。听到这个消息，张昭坤几乎失去了生活的勇气，不吃不喝沉默不语，对谁都不理睬，又是林爱凤守在病床前，苦口婆心地开导他，为他重新树立生活的信心和勇气。张昭坤不能动弹，她就一勺一勺喂给他吃，要擦洗身子，她全然不顾一个大姑娘家的矜持和羞涩，

6 自己亲自为他擦洗，而此时此刻，她俨然已把员工当成了自己的亲人。也许是自己的真诚感动了苍天，半年后，张昭坤在车祸后第一次对林爱凤露出了感激的微笑，林爱凤哭了，她为员工重新找回生活的信心而激动地流泪。一年半以后，张昭坤出院的当天，他真情地握着林爱凤的手说：“如果没有你的支持和陪伴，我是走不到今天的，是你给了我第二次生命！”这就是林爱凤，一个关爱员工超过关爱自己的人！

2006年4月6日，公司一位员工生病住院了，这位员工的家在外地，在厦门又无亲朋可以照料她。这个时候，是林爱凤同志挺身而出，担下了照料病人的责任。在照料病人的这段时间里，一日三餐她总是在家做好以后送到医院，为怕饭菜凉了，一路上她总是把饭盒抱在怀里。担心员工在医院孤单、无聊，她一下班都要到医院，陪员工聊天，安抚员工的情绪。在她的细心照料下，该名员工很快恢复了健康，重新回到了工作岗位。而她自己本身就患有慢性肠胃炎一直在打针吃药，加上照料员工劳累过度，患上了严重感冒。员工出院了，她自己却住进了医院……

林爱凤同志对属下员工无微不至的关怀，让店里员工一有什么心事都会找她倾诉，而她也总是很有耐心的开导他们，教育他们，设身处地的为他们着想，帮助他们解决现实中的困难。认识她的人都知道，只要有她的地方就有笑声，尽管她自己生活的道路并不平坦，也曾面临许多困难和挫折以及顾客的不理解。但她总是怀着一颗感恩的心和强烈的社会责任感，想方设法回报别

7 人，回报社会，2003年7月，她与湖里区兴隆社区签定《便民协议书》，长期免费为孤寡老人及中小学生、特困户提供多项帮助，久而久之，鹭达眼镜已成为社区居民的好邻居，林爱凤同志也成了社区的“贴心人”；2004年3月，林爱凤同志又与湖里区兴隆社区签定《扶贫帮困助学协议》，免费为40位贫困居民和学生提供眼镜捐助。后来，公司成立“鹭达共青团义务服务队”，她首当其冲第一个报名，长期为社区义务服务，为孤寡老人送温暖，为贫困山区孩子助学，为希望小学捐款，帮助弱势群体。有人认为她傻，有人说她作秀，其实只有真实的为社会奉献过，享受过付出的快乐，就能体会和感受到这种付出是真诚的。她已经将奉献作为一种快乐，一种幸福，在付出辛勤的汗水时，心灵已得到净化！

寒来暑往，一件件平凡的小事在林爱凤身上不断发生。她深深知道营运工作是公司的窗口，每个门店都是与顾客面对面交流，心与心沟通的重要渠道，她带领同事们把爱和真情撒播在这小小的营业厅里，在三尺柜台挥洒自己的真诚和汗水！用一张张诚挚的笑脸，一句句温馨的话，一颗颗真诚的心优质服务每一位顾客，用青春和奉献在平凡的岗位上演奏感人的华章！

厦门市鹭达眼镜有限公司

2008年5月21日