春伦茶业有限公司实践报告（材料）

2020-03-03 22:28:51 来源：范文大全收藏下载本文

春伦茶业有限公司实践报告

一、实践目的：

1.更快的适应社会，增强自身的素质、学习更多的销售技巧以及与客户接触、交流的方法

2.了解公司管理模式，进一步熟悉理论和技能在实践中的应用

3.了解茉莉花茶的各种价格，功效以及市场需求量

二、实践时间：2010年1月6日—2010年2月8日

三、实践地点：福州三坊七巷

四、公司组成：营销部、财务部、生技部、综合部

负责主任：张思伟

营销员：曾宇平、王昭敏

五、实习内容：

1.掌握春伦茶叶的包装、销售流程

2.与销售人员搞好关系，从他们那里学习更多的经验知识

3.学习运用相应的销售技巧

4.更好的了解茉莉花茶各方面的信息，对各种茶业品名进行比较

六、茶叶销售情况：

1.客流量：

三坊七巷客流量分两种情况：晴天，主要的时间段出现在10点至11点之间、13点至16点之间；阴雨天，主要的时间段出现在18点至19点之间

2.客户主要分三个年龄层

（1）20岁—30岁：主要以送礼为主，送礼对象：父母，购买茶叶品名福螺、银毫

（2）40岁—50岁：主要以茶的清香，实惠为主，购买茶叶的品名为春豪、银毫、大白毫、

綉螺

（3）60岁以上：主要以茶的浓香、耐泡为主，购买茶叶的品名为福螺、綉螺

3.客户的心态

大多数的人们并不了解或不知道茉莉花茶，小部分客户以老年人为主因长年喝花茶购买本公司产品；一部分的客户以好奇为主购买本公司产品；大部分的客户为外来旅游的人群，他们则跟随大众，一个客户购买，就会带来一群的客户一起购买本公司产品

4.引导客户购买的人群

（1）导游的介绍十分重要，只要导游一句话，就能引导顾客品尝、乃至购买花茶

（2）当顾客免费品尝花茶时，店员流利的介绍花茶的功效也能引导顾客了解并购买花茶

（3）当地60岁以上的老人免费品尝花茶，并会向街坊邻居介绍，有利于在当地宣传春伦

茉莉花茶

（4）媒体效应，许多的人群观看春伦的电视宣传片之后，会慕名前来购买花茶

七、社会实践总结：

短暂的实习期过去了，而我在春伦茶业有限公司的感受颇深，让我学到了一些书本中学不到的东西，教会了我怎样去与一个个陌生的顾客接触，让我认识到了生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的，要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。

刚刚来到公司，我相信：既然有新的开始就会有新的收获。因此报道的当天我去的很早，并且很快的见到了严主任，之后我上岗了。在车间我和小许一起工作是十分快乐的，可是每天早出晚归的生活，刚开始还受得了，可是几天后，总是坐着公交车，载着自己疲惫的身躯回到家里，想好好的睡一觉。但是时间长了，我接受了时间对我的考验。

公司的员工都特别号接触，有时我们也开一下玩笑，但谁都没有被戏弄的感觉。而我的主要任务是包装盒销售，有时候利用公司的电脑上网学习一些销售的技巧，尽量的去与顾客交流，我生来是个腼腆的男孩子，有时与客户接触的时候总怕说错什么话，记得有一次，一位顾客让我给他讲一下茶业生产，包装的工序，光听他所说的话就知道他对茶叶制作是十分了解的，当时我有一点傻了，还好当时丽容帮我解了围，经过这件事我知道自己哪里有缺陷，以后加以强化。

在车间，包装是以个十分枯燥的工作，里面有大量的50几岁做有的妇女，整天上班总能听到她们谈论各种各样的是是非非，有好的，也有坏的，有真的，更有假的。每天一到车间总能闻到一股茉莉花香扑面而来，那段时间，总是踩着过塑机度过一整天，看着一件件自己生产出来的茶业，成就感然而生。

总的来说，在这段实践期间，我学会了待人接物以外我学会了更宝贵的财富—判断，判断人们说话的是与非，判断人们对产品的喜爱程度，判断各个年龄层对产品的了解程度等等，愉快的实践终于交上了一份满意的答卷。

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