工作总结和工作计划

2020-03-03 07:57:56 来源：范文大全收藏下载本文

2012年工作计划

2011年组织工作的总体计划是：高举发展、团结、奋斗的旗帜，紧紧围绕“加速发展、加快转型、现特显优、奋力赶超、推动跨越”的主基调，

深入学习实践科学发展观，认真贯彻落实县委、县政府“旅游强县”战略，进一步加大投资力度，持续提升旅游的核心竞争力。力争2012年全县接待国内外游客次，实现旅游综合收入。

一、加大基础设施建设，做大做强旅游产业（加大基础设施建设，筑牢旅游产业发展根基）

1、完成规划编制及项目申报继续做好规划编制工作，积极落实项目上报省、州旅游局，积极争取项目资金，完善我县旅游基础设施建设。

突出旅游业的拉动作用，推动三产全面发展壮大。按。（本小段作为本段的最后一点）

3、好落实功能区规划调整工作。在科学规划前提下，充分发挥自然生态和人文景观特色，打造成为休闲度假、健身健康、科普探险于一体的精品旅游区。

4、景区基础设施建设。不断完善西江景区基础设施建设，提升服务水平，发展高端服务产品，重点打造旅游产业园区建设。

5酒店服务设施建设。（优化酒店服务设施建设）配合旅游度假酒店项目建设，加大四星级酒店和休闲度假山庄的招商引资工作。 6启动创建国家5A级景区和创建国家风景名胜区工作。

二、继续做好旅游宣传推介和促销工作（强化旅游宣传推广，增强旅游产业发展活力）

（理清旅游宣传思路）

制定2012年旅游宣传促销方案，加大投入资金进行形象广告宣

传和参展促销，拓宽旅游客源市场，开创我县旅游宣传和市场拓展工作的新局面，推动我县旅游产业的快速发展。

重点客源市场拓展。加大市场宣传促销力度，精心做好旅游宣传推介工作，对现有客源市场进行认真分析的基础上，立足省内基础市场，稳定四川、重庆、北京、浙江、广州等客源市场，着手研究法国及周边欧洲市场、东南亚市场，计划进行3次以上国内外市场拓展。

网络宣传。继续加强与腾讯、风景线等各知名网站合作做好网络宣传，积极参与各种旅游论坛及促销活动。

举办好各种节庆活动。提前做好2012年系列旅游节庆活动准备工作，通过有效宣传和促销，吸引更多的中外游客到我县过节及观光旅游。

宣传资料制作。继续落实宣传资料的改编和编制工作，制作独具特色的宣传品，做好宣传资料投发工作。

三、加强旅游队伍建设，提高从业人整体综合素质（加强旅游队伍建设，提高旅游服务整体能力）

一是强化管理，实现旅游工作规范化、科学化。进一步指导各景区景点、重点宾馆饭店完善导游、卫生、安全、服务等各项规章制度，抓好景区景点内部管理、卫生管理和安全管理，逐步提高景区景点的管理和服务水平。二是加强全县旅游从业人员的管理与培训，提升从业人员整体素质和服务水平，计划全年培训6期，受训人员达1200人以上。三是配齐配强旅游局人员，以推动全县旅游工作的顺利开展，实现旅游产业可持续发展。

四、继续强化行业管理，提升旅游服务水平（强化旅游行业管理，全面提升旅游服务水平）整篇计划改动类似上面

加大对酒店、宾馆的管理。完成星级酒店的星级复核工作和星级酒店标准化工作。

持续抓好旅游安全工作。坚持“安全第一，预防为主”的方针，完善旅游安全管理体系，落实旅游安全管理责任制，强化旅游安全措施，

确保旅游安全。

优化旅游发展环境。创文明为活动载体，加强景区管理，优化旅游发展环境，塑造旅游品牌的良好形象。

加强旅游资源的保护。进一步做好景区旅游资源各项保护工作，加强对待开发的文物古迹旅游资源保护力度。充分挖掘苗族历史文化内涵，提升文化品位。

做好旅游购物开发。积极开发具有本土特色旅游商品系列产品，如形成集茶园观光、体验、购物为一体的旅游产品线路，扩大游客消费指数，提高旅游综合效益。

加强旅游行政执法，净化旅游市场，规范市场管理，处理好各类旅游投诉。

五、风景名胜管理工作。

一是做好将级风景区名胜区申报为国家级风景名胜区的相关工作。二是协助县水利局做好水库建设审批工作。三是抓好景点的民族特色保护和景区道路交通，旅游服务设施，环境整治，绿化及消防安全管理工作。四是协助抓好历史文化名镇保护规划编制。

六、完成县委、政府交办的其他工作。

工作总结和工作计划