党群连心线提升社区党建工作水平

党群连心线提升社区党建工作水平

甘肃陇西县着眼于构建区域化社区党建工作新格局，以打造“和谐型”社区党建品牌为目标，结合创先争优活动和党员志愿者服务活动的深入开展，在全县11个社区党组织中实施了“党群连心线”工程，解决了一大批群众反映的热点、难点问题，有力提升了社区党建工作整体水平。

一、活动背景

针对社区人口多，驻区单位多，外来经商人员多，下岗人员多，群众需要解决的问题类型多样、情况复杂的实际，为加强和改进社区党的建设，解决群众反映的热点难点问题，在全县社区实施了“党群连心线”工程，有力提升了社区党建工作整体水平。

二、主要做法

一是构建服务体系，畅通反映民意渠道。通过在社区楼群小区设立民情信箱、开通民情热线、建立民情信息队伍、记写民情日记、印发民情连心卡、召开民情恳谈会、开展“四百”（进百家门、知百家情、解百家难、暖百家心）活动等多种方式，及时了解社情民意，掌握群众所思所想所盼和对社区工作的意见、建议。并将各种渠道收集到的社情民意集中到社区服务中心，按照即办件、限时件、承诺件、补办件、建议件等进行分类整理。

二是规范运行程序，打造便民利民平台。社区服务中心按照民情受理、限期办理、公示反馈、跟踪监督四道流水工作程序对收集到的社情民意进行统一办理，对横向层面能够解决的问题，社区服务中心立即进入限期办理、公示反馈、跟踪监督的工作程序；对横向层面无法解决的问题，申请上级党组织协调解决，并向群众作好解释说明工作。

三是健全工作机制，保证服务群众实效。建立完善了首问负责制、限时办结制、服务代理（办）制、情况报告制、岗位责任制、服务承诺制等6项便民服务制度和民情受理情况公示、办理过程跟踪监督、办理结果公示和群众满意度调查四项跟踪监督制度，保证了群众办理事项有着落。全面落实社区居务公开，建立完善居民议事会制度，广泛听取群众意见。积极发挥辖区内“两代表一委员”的作用，不断拓宽各方面参与监督的工作渠道，建立全方位监督制约机制，保证“党群连心线”工程顺利实施。

三、取得的成效

“党群连心线”工程的探索实施，有效发挥了社区党组织职能，形成了社区党组织、驻社区单位、辖区内党员群众共同参与和谐社区建设的生动局面，是新形势下加强和改进社区党建工作的成功探索和实践，是“一线”连“多线”、“线线连群众”、“线线送党情”的民心工程。

一是拓宽了党和群众联系的渠道。全县11个社区先后设立民情信箱23个，

开通民情热线11部，发放民情连心卡3000多张，组建民情信息员队伍22支，征求到群众意见、建议495条，进一步拓宽了社区党组织联系群众的渠道。对群众的意见、建议，社区及时予以解决471条，占95.2%，赢得了群众的信任，拉近了党和人民群众之间距离。

二是解决了一大批群众关注的实际问题。先后为符合条件的110户低收入家庭办理了城镇低保，兴办了42件包括环境卫生整治、社会治安等在内的实事、好事，及时解决了131件群众反映的热点难点问题，帮助162名贫困群众解决了看病就医、子女上学等方面的实际困难，开发公益性岗位244个，为社区部分下岗失业人员找到了工作。东郊社区党支部以“三问三保”为载体，组织党员为居民办理实事，党支部一班人通过多方努力，引进美国独资钓具公司在社区落户，帮助60名失业女工实现了再就业。

三是整合了社区党建资源。分别在巩昌镇东郊社区和文峰镇交通社区、铁路社区开展了社区党组织“兼职委员”制，把辖区内14个驻社区单位党组织负责人推选为社区党组织委员，为发挥辖区内党员作用、整合社区资源创造了良好条件。深入开展在职党员双重管理、“在职党员进社区”和“结对帮扶”等党员志愿者活动，为部分社区解决了活动阵地和办公设备，提升了社区服务中心建设水平，实现了区域资源共享。站北社区在阵地建设中，就通过联系驻社区的渭水酒业集团党委书记宋明山，为社区配备了价值6000多元的椭圆型会议桌等办公设施。

四是搭建了为民服务和群众监督的平台。把城市管理、社会保障等涉及服务群众的工作全部集中到社区服务中心统一办理，实行“一个窗口受理，一站式服务”，摆放办事指南和各种办事须知，告知群众办事的程序，健全了首问负责制、限时办结制、服务代理（办）制、情况报告制、岗位责任制、服务承诺制等六项制度，简化群众办事程度，提高了工作效率。社区服务中心先后接待办事群众3000多人（次），受理事项1610件。同时，通过居务公开栏，对社区低保、房补等17项涉及群众切身利益的事项定期进行公示，把社区干部置于群众监督之下，扩大了群众在实施“党群连心线”工程方面的知情权、参与权和监督权。五是加快推动了和谐社区建设。通过“党群连心线”工程的实施，建立起了规范稳定的社区党组织和党员服务居民的工作机制，有效地解决了社区治安、邻里纠纷、水电气暖、医疗卫生、环境绿化、贫困救助、文体活动等群众关心的热点、难点问题，切实把党员的先锋模范作用发挥到了群众身边，增强了居民对社区的认同感、亲近感，形成了党员与群众、单位与社区、邻里之间互相关心、和谐共处的良好氛围，构筑起了温暖人心的生活、工作和学习环境，有力推进了“和谐社区”的建设。

党群连心简报

努力提升党建工作水平

党群连心工程实施方案

全面提升机关党建工作水平

县“党群连心工程”工作汇报

全面提升非公有制企业党建工作水平

夯实党建工作基础提升党建工作水平

深化基层组织建设 提升党建工作水平

创建学习型机关提升党建工作水平

实施党建三创新提升党建工作水平

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