肯德基连锁企业客户关系管理策略的调研报告 提纲

肯德基连锁企业客户关系管理策略的调研报告（提纲）

摘要 关键字

一、引 言

1、CRM的兴起

2、调研公司KFC的背景

二、针对客户的调研

1、为什么选择它

2、上海福喜食品有限公司事件对大家的影响 2.1大家对福喜事件的看法

2.2福喜事件是否会对大家选择KFC造成影响

三、调研企业CRM系统架构

1、营销活动模型

2、物流配送体系

3、督导体系

4、财务控制

四、总结

1、树立“以客户为中心”的营销理念

2、利用CRM管理系统，留住最适合本企业的客户

3、通过信息管理，建立良好客户关系

4、制定合理价格，维系客户永久关系

5、不断创新餐饮产品，提升客户满意度 参考文献

客户关系管理调研报告

客户关系管理调研报告

肯德基连锁餐饮企业文化真相调研报告

客户关系管理论文连锁药店论文

医药连锁企业调研报告

快递企业客户关系管理报告

客户关系管理——企业

肯德基的调研报告

大型连锁商场调研提纲

肯德基连锁经营总结

《肯德基连锁企业客户关系管理策略的调研报告 提纲.doc》

将本文的Word文档下载到电脑，方便收藏和打印

推荐度：

点击下载文档