内勤工作说明书

2008.08-2009.01 无锡汇友轴承有限公司销售内勤

该企业是北京北轴轴承有限公司分公司基本工作性质是一致的。

2009.01-2012.04 北京北轴轴承有限公司销售内勤兼职生产计划部助理

1、收发公司电子邮件,回复日常邮件，备份信件及其他文档，进行文档管理，收发客户快件；

2、负责经理工作报告和文件的撰写工作，以及交办工作的督办、协调、落实；

3、公司管理制度、规章制度，网站后台维护，市场信息收集等公司总体运行配合；

4、接听电话、妥当应答，并做好电话记录接听客户及业务员的电话咨询，解答客户在产品使用过程中相关问题，妥善处理业务员来电问题,同时做客户往来帐每月同客户对账保证账账准确，每月提供财务部客户索要开得发票明细，每月财务开完发票负责邮寄给客户；

5、根据公司发展的要求制定人员招聘计划，协助人力资源部的日常招聘等工作；

6、完善公司绩效考核制度，并组织各岗位月度考核；

7、根据供销合同安排销售排产计划，下发给生产部、技术科，保证产品及时供应给客户；

8、配合生产部制定每月生产计划并下发给热处理、生产、质检、技术、装配、供应等相关部门；

9、在公司监管生产线内协调工作、配合生产工程师、生产工艺工程师的相关工作，遇到销售变更计划及时通相关部门协调、安排临时计划；

10、监管库房，深知物料，生产工艺，生产运营流程，跟踪外协产品进程，同时合理做出预投计划保证销售；

11、来料验收、成品对照、库房盘点；

12、订单处理（接收、准确核对和录入订单完转给主管领导审批，已通过主管领导的审批后才到储运部安排发货) ；

13、使用用友软件做库存管理及发货、采购管理；