全国信访信息系统告知单维护流程

全国信访信息系统告知单模板维护流程

一、网上信访

（1）以系统管理员身份登录

（2）系统维护→告知单模板维护→查看右侧的模板

（3）模板的修改

选择需要修改的模板，双击打开。

（4）模板的添加

点击新建→非公文类→选择类型→填写告知单模板名称→保存。

（5）注意事项

①网上信访告知单类型必须选择“非公文类” ②告知单模板名称全部统一。不予受理告知的模板名称为“bysl.doc”, 不再受理告知的模板名称为“bzsl.doc”。注意名称要在英文状态下输入。

③告知单模板的信访形式不用选择。

二、来信

（1）以系统管理员身份登录（2）系统维护→文件类型→告知单

（3）模板的添加

点击新建→填写（选择）如图所示的五项内容→保存。

（4）注意事项

①类型名称必须与拟稿时发文处理单上的文种一致。

②模板文件名与网上信访要求一致。不予受理告知的模板名称为“bysl.doc”, 不再受理告知的模板名称为“bzsl.doc”。注意名称要在英文状态下输入。

③部门与办理方式不用选择。

④来信的告知都是公文流程，要求按照公文流转的程序往下进行。领导审批完，选择“保存退出”或者“打印”均可。

三、来访

与网上信访的维护流程相同。网上信访设置好以后，来访不用重新设置。