建立“四个机制” 打造一流金融企业文化
2020-03-02 02:08:46 来源：范文大全收藏下载本文
金融企业文化是指在经营管理活动中所形成的经营目标、行为规范、行风行貌、金融企业精神及干部职工共同意识的总和。金融企业文化由企业信誉、服务质量、经营思想、企业道德、企业精神构成。其核心是企业精神；其本质在于注重职工的共同意识及价值观等。
一、金融企业文化建设对农村信用社的意义
在市场经济条件下，现代金融业的竞争，不仅是市场的竞争、资金的竞争，更重要的是金融服务的竞争，人才素质的竞争，这就要求金融企业通过“文化力”的激发，形成现实的生产力。因此，加强金融文化建设，已经成为中国银行业的当务之急。
1、农村信用社加强金融企业文化建设是适应市场经济发展的需要。随着市场经济的发展，全球一体化进程的加快，越来越多的企业开始认识到企业文化的重要。纵观世界著名的跨国公司，其价值观念、思维方式、经营模式无不体现出其独特的企业文化。金融企业在研究自己和国内外著名企业的发展轨迹后深刻认识到，创建自己有特色的企业文化是企业持续发展的动力源泉。
当前，农村信用社在管理水平、防范金融风险能力等方面还存在较大的差距，金融企业经营活动中存在的问题还较多，如不良资产占比仍然较高，人员素质较差，经济案件时有发生，经营中潜在风险在增大等等。这些经营上的差距主要表现为金融企业间文化上的差距，在经营决策中没有用先进的文化作指导。
2、农村信用社加强金融企业文化建设是适应金融竞争的需要。参与市场竞争在很大的程度上表现为企业形象的竞争，而企业形象则是企业文化的重要内容之一。当前，金融业的竞争日益激烈，金融企业全体职工必须服从统一的纪律和制度、统一的整体利益、统一的人员调配和指挥。而领导者必须公正对待每一个员工，以使其努力工作，忠于职守；必须保证人员的稳定性，以保证思想稳定；必须调动人的积极性，鼓励个人的创造力和奉献精神；必须建立友好协作关系，保持集体的团结统一和融洽。要做到以上这些，就必须建立和发展金融企业文化，用金融企业文化所产生的强烈的归宿感和信念来激发员工的积极性、创造性和主动性，使金融企业在竞争中立于不败之地。
3、加强金融企业文化建设是适应金融改革的需要。随着金融体制改革的不断深入，各种新与旧、正确与错误、创新与守旧的矛盾将不可避免地交织出现，每一个员工的切身利益也必然地会受到不同程度的影响。由此，要通过建设金融企业文化来调整好改革中出现的各种利益团体的冲突。与上下级协调一致，以保证政令畅通；与部门间及时联络，以利信息的沟通；与员工交流感情，以创造和谐的工作气氛。这样就可以减少矛盾，避免冲突，清除各种障碍，为共同目标奋斗。
二、农村信用社企业文化建设中存在的问题
尽管各信用社也都意识到了金融企业文化竞争力不强对发展存在着掣肘作用，同时也都在推动各自的文化建设，但其企业文化建设中也存在着这样那样的问题。
1、对企业文化建设的认识普遍模糊而幼稚。从上到下，很少能够真正认识到企业文化对于经营与管理、改革与发展的重要意义；不少基层领导片面地把企业文化建设与精神文明
建设完全混为一谈，认为企业文化建设就是搞一些轰轰烈烈、热热闹闹的活动，做一些表面文章；不少人想当然地把企业文化等同于员工的娱乐文化，等等。这一切，导致在行动上将企业文化建设与经营管理搞两层皮。
2、企业文化建设存在着短期行为 。往往是说起来重要、忙起来次要、经营效益好时就想起搞一点所谓的企业文化活动，效益差时就少搞，甚至不搞，缺乏一种常抓不懈的机制，缺乏一种持久的动力和发展后劲。
3、企业文化建设形不成合力。从现实情况来看，一方面职工参与度不高，基层一些员工对企业文化的内涵掌握不准，理解不深，未能形成全员认同的企业价值观；另一方面，误把企业文化建设当作工会这样群众性组织的部门事务，业务部门常常觉得与自身不搭界而游离于企业文化建设之外。
4、企业文化建设缺乏特色。企业文化旺盛的生命力和独特的魅力，来源于其自身独创性。然而，现实中所搞的企业文化建设往往是大同小异，缺少信用社的行业特色、缺乏商业自身个性，缺乏本单位、本地区的创意，陷于低水平重复怪圈。
5、存在着舍本求末倾向。企业形象是企业文化的外在表现，但一些单位在进行企业形象设计时，只是一味地在视觉识别上做文章，作为企业文化建设的主要目标来完成，结果外表看起来轰轰烈烈，但内里还是依然故我，陷入了形式化、肤浅化的误区。由于企业文化的普遍缺失，导致信用社权力腐败现象严重，不良贷款居高不下，人才外流现象突出，严重影响了农村信用社与商业银行、外资银行的综合竞争力和自身的健康持续发展，在一定程度上加剧了金融风险，已经到了非重视不可的地步了！
三、长效机制建设是构建农村信用社企业文化的根本路径
构建农村信用社的企业文化，关键在于推进长效机制建设，促进科学、长效、协调发展。
1、建立长效职工思想道德教育机制，培育员工的“主人翁意识”，造就一支训练有素的职工队伍。员工“主人翁意识”主要包括：员工的敬业奉献精神、职业道德观念、自我发展意识和拼搏创新风格等。这就需要提倡一种精神，创造一种环境，提供一种氛围，形成一种机制。农村信用社企业文化建设是一项系统工程。要做好这项工作，就必须打破原有的组织分工，对现有有关部门实行职能归位，不能各行其是，追求形式，要注意整体效果。当前，要重点研究“企业文化发展战略”，对信用社的企业文化建设与发展要进行总体和战略上的考虑和规划。同时要考虑信用社企业精神的提炼和概括、职业道德规范和行为规范的制定等。所有这些，都要通过口号、准则、规范、标准、制度等确定下来，并在实践中不断完善。
2、构建长效的诚信建设机制，弘扬诚信的行为文化。信用社企业文化建设要以诚信建设为重点，牢牢树立“以人为本”人本管理理念，培养忠诚服务意识，坚持从严治社，建设互信团队文化。要真诚对待员工，关注员工价值，关心员工成长，尊重员工需要，保护员工合法权益。做到发展依靠员工，发展为了员工，发展惠及员工，使广大员工真正关心全社发展、参与全社发展。要用严格的标准规范人，用严密的制度管理人，用严明的纪律约束人，用严谨的作风影响人。注重将从严治社与人性化管理相结合，做到严之有理、严之有规、严之有度、严之有情，最后达到严之有效。要通过加强员工职业道德建设，紧紧抓住培养队伍、
管好队伍、用好队伍、优化队伍的关键环节，着力完善员工队伍建设机制、人才培养机制，推动学习型组织建设，强化以正向激励为主的多维激励约束机制，以培养员工的敬业度和忠诚度，建设一支具有强大战斗力和长期忠诚度的员工队伍。要把团队文化的建设作为企业文化建设的切入点，通过狠抓团队文化建设，提高各层次团队的向心力和凝聚力，形成信用社信任员工、员工互相信任、客户信任员工、客户信任信用社的良好局面。
3、建立长效服务管理机制，增强“客户观念”，提高服务质量。可以说，管理者的“企业家精神”和员工的“主人翁意识”，最终都体现在“客户观念”之中；也可以说，企业文化建设的中心是“客户观念”。要通过企业文化建设，真正树立起“客户至上、客户第一”的观念；真正树立起“高效地、最优地满足客户的需求”的观念；真正树立起“不断创造新的需求，寻求新的客户”的观念。离开“客户观念”谈“企业家精神”和“主人翁意识”，就不是真正的企业文化。这种客户观念，不仅要体现在组织目标和经营方针中，体现在金融产品设计上，更要体现在服务上，甚至体现在组织结构上。
4、建立长效建立学习机制 。各金融机构之间的竞争日趋白热化。这种竞争，是资本实力的竞争，是金融服务、技术、管理的竞争，但归根结底是人的竞争。所以，信用社管理应将侧重点从“事”和“物”转到“人”的因素上来，把人视为信用社长期发展的动力之源。而提高人的素质重要途径之一是建设创造型和学习型企业，信用社的制度、体制、管理、运行机制、发展目标和政策等，都要围绕有利于充分发挥和提高每个人的能力来设计和安排，逐步实现信用社企业文化创新、管理制度创新、组织结构创新和金融技术创新。通过建立科学的教育培训体系，使员工能得到“终身学习”和“持续培训”。以员工的知识、智慧、劳动不断培育和打造金融企业持续发展的核心竞争力。
5、建立长效的考核及用人机制。建立和完善长效滚动考核机制，以充分发挥绩效考核和管理所具有的激励约束作用，有效杜绝经营管理中的短期行为。通过科学考核和评价，要给实干的干部“舞台”，做能干干部的“后台”，使不干的干部“晒台”，让胡干的干部“下台”。要让默默干事的老实人吃香，让诚实人风光，让踏实人成长，让扎实人有其位。建立能上能下的用人机制“六个”用人导向，即：要树立注重品行的导向，要树立科学发展的导向，要树立崇尚实干的导向，要树立重视基层的导向，要树立鼓励创新的导向，要树立群众公认的导向。褒奖那些贡献突出的干部，支持那些一身正气的干部，鼓励那些老实干事的干部，约束那些投机钻营的干部，惩处那些“干坏事”的干部。
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