2020-03-02 07:17:36 来源:范文大全收藏下载本文
旅游景区项目策划与创造体验
作者:山水一木
旅游的本质就是体验,创造体验则既是旅游景区项目策划的使命,也是根本思路。
一、旅游景区项目策划的重要背景:体验经济的发展
体验经济是美国的著名两位学者JosephB.PineII和JamesH.Gilmore在1999年提出的。并合著《体验经济》一书,将体验定义为“企业以服务为舞台,以商品为道具,以消费者为中心,创造能够使消费者参与,值得消费者回忆的活动”。由于其思想与当下企业管理潮流暗合,不但可以指导实践,更为现实经济生活中的不少实力所证明,故而迅速流传。
通俗地说,体验就是顾客的经历,就是为顾客创造难忘经历的活动。体验经济就是经营者利用消费大众对于亲身体验的渴求心里,将原本不需消费者亲力亲为的生产或服务过程,以一价格卖给消费者的经济活动。在体验经济中,企业提供的不再仅仅是商品,而是一种感觉,一种情绪上、体力上、智力上甚至精神上的体验,而且这种体验美好、难得、非我莫属、不可复制、不可转让,他的每一瞬间都是“唯一”。目前,体验经济已渗透到各个行业...... 体验设计的关键因素就是增加产品的感官体验。
a.体验设计中的视觉传达。
b.体验设计中的触觉传达。
c.体验设计中的听觉传达。
d.体验设计中的嗅觉和味觉传达。
二、旅游景区项目策划如何创造体验:原理
体验经济的出现可以启发我们对旅游的本质进行再认识。越来越多的人士认为旅游是一种主要以获得心理快感为目的的审美过程和自娱过程,其本质在于审美和愉悦。即认为旅游就是异地体验,就是人们离开惯常环境到其他地方寻求某种体验的一种活动。亦木山水认为一个旅游者出游的目的绝不是想到另一个地方吃自己熟悉的饭菜,看自己熟悉的景观,而是想以一种全新的生活态度去一个陌生的环境里,体验自己从没有接触过的生活内容和生活方式。旅游者出游首先不是为了去寻找优质的服务享受,而是去寻找那种给自己的生命注入新活力,为自己的生活添加新的色彩,为自己的观察寻找新的视角,为自己的认知增加新的内容的体验过程。
三、旅游景区项目策划如何创造体验:原则
a.全方位创造,全身心感受。
从旅游者体验的角度出发,要达到全身心的感受;从旅游策划者的角度出发,要达到全方位的创造。
从景区的质量角度,要求是“可进入、可停留、可欣赏、可享受、可回味”。
b.以人为本,以旅游者为本。创新需要创意,创意需要追求差异,差异产生特色,特色产生吸引力,吸
引力提升竞争力,亦木山水在做景区项目策划始终把这一宗旨作为根本。
四、旅游景区项目策划如何创造体验:方法
(一)从直接体验出发
1.视觉策划
视觉策划是一个景观的最基本的策划,视觉策划以景观为主体。
a.建筑景观。 b.文化景观。 c.环境景观 d.视线走廊。在整个游览过程中视觉设计要使游
客保持一个美好的视线感觉,有的地方需要贯通,有的地方需要遮蔽,总体来说应该是形断神不断。 通过视线走廊把各个景观连接起来。
2.活动策划
3.声音策划
4.味觉策划
5.触觉策划
(二)营造体验氛围
1.以正面线索塑造印象
2.减除负面线索 3.充分利用纪念品
4.整合多种感官刺激
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