麻埠镇卫生院工作总结

2020-03-03 04:23:37 来源：范文大全收藏下载本文

麻卫［2012］10号

2011年麻埠镇卫生院工作总结

及2012年工作计划

“风雨送春归，飞雪迎春到”在这辞旧迎新的激动时刻，我们即将送走了令人难忘的2011年，迎来了更加充满机遇和挑战的2012年。2011年在麻埠镇党委、政府的正确领导和大力支持下，在金寨县卫生局为主的上级各主管部门亲切关怀和直接指导下，我院全体职工团结在黄长安院长的周围，以党的十七大精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，大力加强行业作风建设，着力提高医疗服务水平，努力构建和谐医患关系，整体工作取得了较大的进步。现将本年度工作汇报如下：

一、深入开展学习实践科学发展观活动

树立和落实全面发展，协调发展和可持续发展的科学发展观，对于我们创建诚信医院，构建和谐卫生都具有重大的战略和实际意义。我院坚持每月开展一次科学发展观重要论述摘编活动，做到人人有资料，人人有笔记，每月举办一次心得交流座谈会，由院长组织，大家各抒己见，畅所欲言，让大家在学习中认识到科学发展观的重要性和必要性，将科学发展观同一线医护工作具体结合起来，增强了责任感使命感，为推进我镇卫生事业又好又快发展，努力开创和谐卫生新局面夯实了思想上基础，真正起到了“本院职工受教育，科学发展上水平，患者群众得实惠”的活动效果。

二、坚持诚信立院，保护病人利益

以改进和提高医疗质量和服务水平为目的，我院制定并落实了《麻埠镇卫生医疗质量管理办法（试行）》，继续开展好医院管理年的各项工作。加大医疗质量督查和奖惩考评力度，强化医疗安全，化解医疗风险，积极构建和谐医患关系。我们克服了设备简陋人员少的困难，坚持诚信立院，保护病人利益。把“诚信服务透照医院”作为我院核心竞争力的重要组成部分，开展救死扶伤和全心全意为病人服务的宗旨教育，强化“以人为本”的职业责任和职业道德教育，树立“一切为了病人，一切方便病人，一切服务于病人”的理念，进一步强化全院职工对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心。截止2011年11月底，我院共收治住院病人271人次，门诊病人近万余例，各类手术118例，其中上腹部手术7例，妇产科手术24例，全年业务收入110万余元，比上年略有减少。

三、狠抓医疗质量和医疗安全，不断推动医院各项工作的发展

我院结合金卫办［2010］72号文件精神，通过建设标准化乡镇卫生院活动，按照“病患至上”的要求，在全院实施了全面推行质量策划与改进，我院全面引入贯彻“以人为本”管理与服务理念。坚持“医疗安全无小事，病人利益无小事”的质量理念，实际工作中具体了以下几点：一是进一步建立各组织机构，各组织按各自的职责开展各专业工作的监督、检查、指导评价，努力使上级主管部门制定和布署的工作要求落到实处。二是进一步完善各项规章制度，建立健全技术规范，操作规程，工作质量标准，管理方案办法，使医疗护理活动有章可依、有规可循，严防医疗差错事故的发生。三是完善了医疗质量评价制度，频繁对医护质量抽查，坚持院长质量查房，医疗护理分级管理制度。四是严格执行卫生部《医院感染管理条例》等法规，合理使用抗生素、加强对一次性医疗用品的使用管理，按要求消毒、毁形、焚烧。五是加强特殊药品管理，对不安全因素，薄弱环节重点要求，对重要岗位及环节不定期检查。六是全院以学习《医疗事故处理条例》为核心的医疗风险教育，切实落实患者知情者和风险告知制度，全年杜绝了医疗质量纠纷和医疗事故的发生。七是加强对临床各科室危重病人的管理，严格三级查房制度，护理上严格“三查七对”按对交接班，严格执行医嘱。不定期抽查各科室质量情况及门诊负责制定执行情况，发现问题及时解决。上述一系列质量管理措施的实施，使人员技术，医疗设备的潜力有机的结合在一起，保证了医疗护理工作的有效和安全。

四、防疫工作方面

今年防疫工作圆满完成了县疾控中心布臵的各项任务，各类传染病及时上报，每月完成零报告制度，大力开展爱国卫生运动，成立了H1N1流感防控领导组和机动队，开展乡村卫生防疫一体化群防群治。全年五苗接种合格率达98%以上，其中卡介苗接种115人次，乙肝疫苗接咱249人次，合格率100%，全程接种100%，基础百白破疫苗接种249人次，百白破加强33人次，麻苗接种和加强共179人次，基础脊灰疫苗接种257人次，脊灰加强17人次，甲肝疫苗接种55人次，结核病人入项1人次，管理1人，已圆满完成指标0-7岁儿童健康检查700余人次。每月开展一次乡村医生例会，加强计免知识艾滋病和各传染病的学习和培训，每月一次入村督导检查，严格管理，进一步加强了防保网的建设。

五、妇幼保健和计划生育工作妇幼工作在县保健院的指导下，已全部圆满完成了各项指标任务。我院免费向全镇孕产妇提供保健服务，张贴标语，发放宣传材料，全面落实了“降消”项目，及时快捷发放住院分娩的补偿款，今年全镇产妇总数58人，按照政策分别给予救助，并进行系统管理，母乳喂养的培训，实行全天母婴同室观察。对其中13位高危产妇实行了高危筛查和专案登记，建立绿色通道，严密观察产程。全镇7岁以下儿童813人，5岁以下670人，3岁以下285人，全程免费，设立定点门诊，专人负责预防、体验、接种，全镇共出生新生儿58例。

计划生育工作进一步全方位落实。全年各项节育手术总计177例，其中上环110例，取环19例，女扎16例，人工流产21例药流8例，引产3例，全部手术高质量安全完成，未发生任何医疗事故。计划生育工作作为一项基本国策进一步深入人心。

六、切实做好新型农村合作医疗工作

新型农村合作医疗这一惠民政策实施以来，深受广大农民的欢迎。在实际工作中，我院印刷了《2011告广大参合农民政策说明书》发放到群众手中，组织定点乡村医生宣传新农合政策，主动联系外出务工人员参合。截止2011底全镇参合人口8760人，参加城镇医疗保险809人。对来我院就医住院的参合农民，出院即可兑现补偿，对定点乡村卫生室小额门诊统筹补助我院及时先行垫付。全年在本镇卫生院总人数达161人次，住院总费用计331337.91元，实际补偿患者金额达173637.24元。城镇住院病人4例，共补偿金额2602.10元。慢性病检查人数和补助金额正上报待批中。这些措施的实施确实减轻了农民负担，为更好开展合作医疗工作，我院成立了合作医疗领导组，就农合就诊程序补偿范围，补偿标准及补偿所需提供的材料张贴上墙，并公布举报电话，接受社会各界的监督，增添了参合人员的信心，提高了满意度。

七、以医改为动力，实行新的劳务工资分配方案安徽省乡镇卫生院医疗改革实施方案已在我省部分市县已开始试点。我们必须以医改为动力，倡导竞争、敬业、进取的精神。为了适应形势的发展，克服分配中的平均主义，更充分调动大家工作的积极性和责任心；不断提高社会效益和经济效益。本院在年初结合实际制订了一套新的劳务分配方案，引入了竞争激励机制，把劳务工资与本人实际的工作数量与质量结合在一起，并与职业责任与职业道德相挂钩。医院坚持“以人为本”的管理理念，增加了对一线医护人员的工资倾斜，最多一线医务人员可以拿到几百元不等的奖金，较好的调动和稳定了一线医护人员的工作积极性。针对业务下滑工资拿不齐的现状，有待在今后的工作中进一步完善，在工作之余，拿出2万元补助困难职工，让每一位职工感到麻埠镇卫生院大家庭的温暖。

八、综合治理

今年我院与镇政府签订《2011社会治安综合治理责任书》，认真贯彻落实“平安麻埠”活动的文件精神，加强了组织领导，全面落实了社会治安综合治理责任制，切实担负起保一方平安的政治责任，医院配合开展了“2011江淮普法行”活动，集中学习了《宪法》、《民法》、《执业医师法》、《药品管理法》、《疾病防治法》等法律法规，进一步增强职工的法律意识。认真做好了群众来信来访工作，加强了社会治安防控体系，深入开展了同邪教组织的斗争，建立和健全了“创平安、保稳定、保增长”的长效工作机制，营造了安定和谐的社会治安局面，一年来，我院未发生刑事案件，无偷盗和传播黄色不良信息等现象的发生。

九、存在的问题

㈠今年我院共有五位医务人员退休，2名医护人员调离，因此，必须重视人才梯队建设，狠抓继续医学教育。

㈡加大投入，增加设备，改善医院环境，为患者提供良好医疗服务。

㈢裕安区石婆店乡开展了门诊统筹报销，进而影响了我院门诊的收入以致医院业务明显减少。

㈣医院经费困难，债务无法偿还，水、电、电话费、招待费开支过大。

2012工作计划

2011即将过去，我院经过了劳务工资改革，医疗模式的转变，度过了不平凡的一年。为了进一步搞好2012医疗业务工作，使各项工作再上一年新的台阶，我们将以科学发展观为统领，结合我院实际，制订了2012工作计划。

一、指导思想

“以病人为中心”创办标准化乡镇卫生院。以医改为动力，倡导竞争，敬业，进取精神，以质量治理为核心，不断提高医疗质量创优质服务。大力强化行风建设，开展综治活动。按照各级主管部门的要求，紧抓行风建设，坚决杜绝收受药品回扣、收红包和私收费不正之风。加强法制学习做到依法办事、依法行医。强化治理力度，努力完成各项医疗工作和任务，确保在2012社会和经济效益基础上有所突破。

二、着眼目标综合考评，狠抓医疗质量管理

2012年医院将成立目标综合考评领导组，出台目标考评实施细刚，并将考评目标落实到相关科室负责人及成员，建立健全质控职能，加大督导检查力度，细化质量控制方案和质量考核标准，实行质量与利益挂钩的治理模式，进一步规范医疗文书的书写，努力提高医疗业务水平，建立护理治理机制制订切实可行的护理工作计划，开展业务学习及“三基”考试。

三、加强人才梯队建设，改革用人制度

2012年我院多名医护人员退休及调离，必须加快我院的人才培养。既要重视老队伍的培训提高，也要按高要求、高素质、实用型人才标准建设年轻的队伍，选拔年轻业务骨干进修，改变儿科等无专业医生上岗的现象。按照医改实施方案，遵循以事定岗，以岗定人的原则，做好竞争上岗，待岗培训，减员增效的用人制度。

四、加大投入，增加设备，改善医院环境

我院目前医疗设备大部分靠政府无偿提供，只能基本满足乡镇卫生院诊疗配备需求。总体来讲医疗设备老化简陋已是不争的事实，单位经济困难，无能力购买先进大型的医疗器械，给疹疗工作带来了巨大不方便。因此，将适当改变目前设备总体落后的状况，以便促进经济和谐发展。

五、继续加强预防保健工作

防疫方面，将按照2012年目标综合考评去实施，认真完成县疾控中心布臵的各项任务，继续做好五苗接种，健康教育。大力开展爱国卫生运动和H1N1防控力度，力争我镇防疫工作再上新台阶。近年来我院的保健工作虽有所提高，但还有相当大差距。我们将在2012年进一步完善提高，认真做好0-7岁儿童体检、新生儿筛查工作，不断巩固爱婴医院的成果，做好孕产妇建卡和高危产妇系统管理工作，全面落实“降消”项目，力争在新的一年内将我院妇幼保健方面工作更上一层楼，进入普通乡镇前三名。

六、计划生育工作

计划生育是长期坚持一项基本国策。我院将坚定不移全面做好全镇计划生育服务工作，同时还要做好本院职工计划生育工作，卫生院与每位职工签订计划生育责任状，坚决杜绝计划生育。

七、乡村一体化及合作医疗管理

镇卫生院将成立乡村一体化管理领导组，进一步加强乡村卫生室一体化管理，做好乡村卫生服务工作，继续加强乡村医生的培训工作。合作医疗方面进一步做好合作医疗宣传工作，全面落实新农合补偿制度，及时垫付资金和乡村卫生室门诊统筹补偿款，搞好城镇居民医疗保险和慢性病上报及报销工作，最大力度争取石婆店病人在本院住院补偿及门诊补偿工作。

八、加强成本管理，降低消耗

开源节流量入为出。为了进一步加强院财务管理工作，院委会将成立院财经管理领导组，将有限的资金运作好，提倡节约型单位。坚持院长一支笔审批制度，认真做好会计监督和审核工作，杜绝铺张浪费，禁止用公款请客送礼，大吃大喝，游山玩水。加大水电费的监管力度，提倡节约“一滴水、一度电”最大限度降低招待费支出。进一步降低各卫生材料医疗成本的消耗。在确保人员工资，正常业务支出的基础上，有计划有步骤积累资金用于还贷及发展。

展望未来，前程似锦。然而困难与希望并存，挑战与机遇相随，在前进的道路上将艰难而进折任重而道远。愿我院全体职工更加团结在一起，全面落实科学发展观，在新的一年里抓住机遇，开拓创新，凝心聚力，为推进我镇卫生事业又好又快的发展，努力开创和谐卫生新局面而努力奋斗！

麻埠镇卫生院

二○一二年四月八号