门诊护理工作制度

门诊护理工作制度

（一）门诊护理工作制度

（1）、门诊护理岗位人员，必须热爱本职工作，以高度的责任心和同情心对待病员，要讲文明礼貌，态度和蔼，全心全意为病人服务。

（2）做好开诊前的准备工作，维持好门诊秩序，组织安排病人就诊，按各科专业分诊。对危重及病情突变的病人配合医师采取有效的抢救措施。

（3）门诊护理人员在门诊护士长（护理组负责人）领导下进行工作。

（4）认真做好病人的预检分诊工作。

（5）门诊环境要做到清洁、整齐，做好病人的就诊指导和卫生宣传工作。

（6）严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。

（7）门诊护理人员负责各种医疗器械及医疗用品的保管和补充，以利于医疗护理工作的顺利进行。

（8）下班前整理好室内物品，关好水电开关及门窗。

（9）护理人员必须做好本职工作，熟练掌握本科的护理技术操作，提高护理质量。

（二）门诊导医工作制度

（1）、负责指导病人就诊，热情耐心地解答病人提出的问题。

（2）维持门诊的秩序，劝阻病人不要在门诊内吸烟。

（3）帮助行动不便的病人就诊。

（4）经常巡视就诊病人，发现重病人及时安排就诊。

（5）及时为病人提供方便服务。

（三）注射室工作制度

（1）、凡各种注射应按处方和医嘱执行。对过敏的药物，必须按规定做好注射前的过敏试验。

（2）严格执行三查七对制度，对病员热情、体贴。

（3）密切观察注射中及注射后的情况，发生注射反应或意外，应及时报告医师并进行处理。

（4）严格执行无菌操作规程，操作时应戴口罩、帽子。器械要定期消毒和更换。保证消毒液的有效浓度。注射应做到每人一针一带一巾。

（5）准备抢救药品器械，放于固定位置，定期检查，及时补充更换。

（6）室内每天要消毒，每月空气培养。

（7）严格执行隔离消毒制度，防止交叉感染。

（四）病人财产管理制度

（1）、门、急诊病人看病后，病历小本，由自己保管。

（2）门、急诊病人病历由医院相关人员保管。

（3）病人在院期间，血、尿、便常规由检验收取，双方当面交清。