药店员工培训试题3
2020-03-03 21:55:12 来源：范文大全收藏下载本文
药店员工培训试题
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一、名词解释
1、什么是GSP？
2、什么是常温
3、什么是阴凉库？
4、什么是冷库？
5、什么是药品的有效期？
二、填空题
1、企业的质量负责人应具有（
）的技术职称。
2、企业的质量管理人员和药品检验人员应具有（
）或（
）的学历或者具有药学专业的技术职称。
3、企业从事质量管理、检验、保管、养护、营业等工作的人员应经过（
）考核（
）（
）上岗。
4、企业（
）应组织直接触药品的人员进行（
）并建立（
）。
5、销售药品要严格遵守（
）（
）和（
） （
）介绍药品的性能、用途、禁忌及注意事项。
6、药品拆零销售使用的工具包装袋就（
），出售时应在药袋上写明（
）（
）（
）（
）（
）等内容。
7、销售特殊管理药品应（
）按照国家有关规定，凭盖有医疗单位公章的（
）供应，销售及复核人员均应在处方上签字或盖章，处方保存（
）。
8、企业应在零售场所内提供（
）指导顾客（
）用药。
9、企业还应设置（
）和（
）对顾客的批评或投诉要及时加以解决。
10、陈列药品的货架及厨窗应保持（
）防止人为污染药品。
11、陈列药品应按（
）（
）（
）或（
）分类整齐摆放类别标签应放置（
）。
12、对陈列的药品应（
）进行检查，发现质量问题要及时处理。
三、问答题
1、药品零售服务要求是什么？
2、药品不良反应收集报告要求是什么？
《药店员工培训试题3.doc》
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